多选题下列关于迎宾服务岗位的说法错误的是：（）。A佩戴项目臂章B考核当班站务人员C设置在客运大门口D现场巡查

题目
多选题
下列关于迎宾服务岗位的说法错误的是：（）。
A

佩戴项目臂章

B

考核当班站务人员

C

设置在客运大门口

D

现场巡查

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1.保健按摩服务程序通常包括()。A、准备、迎宾、按摩、善后服务B、准备、迎宾、按摩服务C、迎宾、按摩D、准备、迎宾、善后服务

2.在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指( )。A.迎宾之声、送客之声、导客之声B.迎宾之声、问侯之声、送客之声C.问候之声、询问之声、服务之声D.迎宾之声、介绍之声、送客之声

3.关于网络操作系统提供的打印服务，下列说法错误的是（ ）

4.宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、传菜服务员及宴会组织()人员等。A.参观B.监督C.调查D.指挥

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  • 第1题：

    关于乔丹最新服务标准流程的七部曲，以下顺序正确的是（）

    • A、亲切迎宾、诚意推荐、探寻需求、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾
    • B、亲切迎宾、探寻需求、诚意推荐、试穿服务、促成交易、收银服务、礼貌送宾
    • C、亲切迎宾、探寻需求、试穿服务、诚意推荐、促成交易、收银服务、礼貌送宾
    • D、亲切迎宾、诚意推荐、试穿服务、探寻需求、收银服务、促成交易、礼貌送宾

    正确答案:B

  • 第2题：

    关于咖啡店的迎宾服务，下列说法正确的是（）。

    • A、让客人自己找座位
    • B、引导客人到合适的座位
    • C、立即点单
    • D、立即上餐

    正确答案:B

  • 第3题：

    下列关于会计岗位说法错误的是（）

    • A、出纳属于会计岗位
    • B、审计员不属于会计岗位
    • C、药库记账员属于会计岗位
    • D、会计岗位设置可一人一岗

    正确答案:C

  • 第4题：

    在工作岗位上要求茶艺师主动服务，表现的“接待三声”主要是指（）。

    • A、迎宾之声、茶艺之声、送客之声
    • B、问候之声、询问之声、服务之声
    • C、迎宾之声、演示之声、服务之声
    • D、迎宾之声、介绍之声、送客之声

    正确答案:D

  • 第5题：

    在工作岗位上要求茶艺师主动服务，主要表现的“接待三声”是指（）。

    • A、迎宾之声、介绍之声、送客之声
    • B、问候之声、询问之声、服务之声
    • C、迎宾之声、茶艺之声、送客之声
    • D、迎宾之声、演示之声、服务之声

    正确答案:A

  • 第6题：

    论述宴会迎宾服务员岗位职责是什么？


    正确答案: （1）宴会前做到“八知”、“三了解”。
    （2）仪表仪容符合要求。
    （3）提前进入工作岗位。
    （4）迎客人主动热情，主动打招呼问好，主动引领客人进入宴会厅。
    （5）主动为宾客接拿衣帽并妥善保管。
    （6）客人离开时，主动相送，使用敬语，主动向客人表示感谢。

  • 第7题：

    下列关于迎宾服务岗位的说法正确的是（）。

    • A、佩戴项目臂章
    • B、考核当班站务人员
    • C、设置在客运大门口
    • D、现场巡查

    正确答案:C

  • 第8题：

    迎宾工作程序：提前迎候、热情迎宾、休息厅服务、衣帽间服务、迎宾入座、就坐服务等程序。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    多选题
    下列关于迎宾服务岗位的说法错误的是：（）。
    A

    佩戴项目臂章

    B

    考核当班站务人员

    C

    设置在客运大门口

    D

    现场巡查


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列关于会计岗位说法错误的是（）
    A

    出纳属于会计岗位

    B

    审计员不属于会计岗位

    C

    药库记账员属于会计岗位

    D

    会计岗位设置可一人一岗


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    属于管事部经理管辖的岗位是（）。
    A

    食品验收员

    B

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    C

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    D

    服务员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    负责了解每日特荐食品并积极推销的岗位是（）。
    A

    迎宾员

    B

    服务员

    C

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    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

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    正确答案:D

  • 第14题：

    “至尊体验54321”中的一迎是指（）

    • A、礼仪迎宾服务
    • B、立岗迎宾服务
    • C、礼仪引导服务
    • D、迎送礼仪服务

    正确答案:A

  • 第15题：

    在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指（）。

    • A、迎宾之声、送客之声、导客之声
    • B、迎宾之声、问侯之声、送客之声
    • C、问候之声、询问之声、服务之声
    • D、迎宾之声、介绍之声、送客之声

    正确答案:D

  • 第16题：

    茶艺馆的岗位一般设有（）。

    • A、经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等
    • B、迎宾员、服务员、茶艺师、茶艺员
    • C、经理、主管、领班、服务员、杂工
    • D、经理、主管、领班、茶艺小姐

    正确答案:A

  • 第17题：

    宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、（）服务员、传菜服务员及宴会组织指挥人员等。

    • A、看台
    • B、监督
    • C、调查
    • D、参观

    正确答案:A

  • 第18题：

    宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、（）服务员及宴会组织指挥人员等。

    • A、为客人照看物品
    • B、传菜
    • C、菜肴介绍
    • D、结账

    正确答案:B

  • 第19题：

    下列关于迎宾服务岗位的说法错误的是：（）。

    • A、佩戴项目臂章
    • B、考核当班站务人员
    • C、设置在客运大门口
    • D、现场巡查

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    单选题
    客运站应备有针线包、轮椅等实施的岗位是（）。
    A

    值班站长

    B

    迎宾服务

    C

    售票服务

    D

    总服务台


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    迎宾岗的服务范围：（）
    A

    仅服务于小区入口

    B

    仅服务于小区会所

    C

    适用于佳兆业所有物业迎宾岗位

    D

    仅服务于小区人流多的位置


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    保健按摩服务程序通常包括（）。
    A

    准备、迎宾、按摩、善后服务

    B

    准备、迎宾、按摩服务

    C

    迎宾、按摩

    D

    准备、迎宾、善后服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于迎宾服务岗位的说法正确的是（）。
    A

    佩戴项目臂章

    B

    考核当班站务人员

    C

    设置在客运大门口

    D

    现场巡查


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、（）服务员、传菜服务员及宴会组织指挥人员等。
    A

    看台

    B

    监督

    C

    调查

    D

    参观


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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