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  • 第1题:

    可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括()

    • A、手机银行注册客户
    • B、电话银行公共客户
    • C、网上银行注册客户
    • D、电话银行注册客户

    正确答案:B

  • 第2题:

    关于个人电话银行,以下说法错误的是()。

    • A、通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户
    • B、个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
    • C、网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
    • D、通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户

    正确答案:C

  • 第3题:

    电话银行的个人注册客户可以通过电话银行对其指定账户进行包括()在内的各类操作,而非注册客户则无法得到这些服务。

    • A、付款
    • B、买卖股票
    • C、预订
    • D、咨询

    正确答案:C

  • 第4题:

    电话银行什么类型的客户,可以通过电话银行开通短信服务()

    • A、个人注册客户
    • B、企业注册客户
    • C、非注册客户
    • D、以上全部正确

    正确答案:A

  • 第5题:

    电话银行业务中下列()操作须经三级主管授权后方可实现。

    • A、电话银行企业客户注册信息登记
    • B、增加电话银行企业注册账户
    • C、客户通知业务手机号维护
    • D、增加电话银行个人注册账户

    正确答案:B

  • 第6题:

    电话银行企业注册客户是指与农业银行签订电子银行服务协议,办理电话银行客户注册手续,并获得电话银行服务的企事业单位。企业电话银行服务仅针对()。


    正确答案:电话银行企业注册客户提供

  • 第7题:

    以下关于企业电话银行叙述正确的是()

    • A、注册客户登录电话银行系统必须输入注册卡号和登录密码
    • B、客户忘记电话银行登录密码可通过电话语音进行重置
    • C、非注册客户不能拨打95588使用电话银行
    • D、注册客户可以查询经过授权的下挂在注册卡下的不同名账户的余额

    正确答案:A,D

  • 第8题:

    单选题
    关于个人电话银行,以下说法错误的是()。
    A

    通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户

    B

    个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户

    C

    网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务

    D

    通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    企业电话银行注册客户中的智富通卡客户,与其他企业电话银行注册客户相比,可以办理的特有业务是()。
    A

    票据业务

    B

    转账功能

    C

    传真服务

    D

    自助挂失


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    关于企业电话银行业务,下面说法正确的有:()。
    A

    企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理

    B

    企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理

    C

    企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询

    D

    可以通过电话银行办理转账结算


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    网上银行注册客户通过登录网上银行申请个人电话银行,经审核通过后,可成为电话银行()。
    A

    网银注册客户

    B

    网点注册客户

    C

    自助注册客户

    D

    电话注册客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    电话银行企业注册客户是指与农业银行签订电子银行服务协议,办理电话银行客户注册手续,并获得电话银行服务的企事业单位。企业电话银行服务仅针对()。

    正确答案: 电话银行企业注册客户提供
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业客户申请开通企业电话银行应向其开户网点提交()。

    • A、《企业客户电话银行信息表》
    • B、《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》
    • C、《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》
    • D、《中国工商银行电子银行企业客户变更(注销)申请表》

    正确答案:C

  • 第14题:

    客户通过电话或农业银行门户网站申请个人电话银行,可成为个人电话银行()。

    • A、网银注册客户
    • B、网点注册客户
    • C、自助注册客户
    • D、电话注册客户

    正确答案:C

  • 第15题:

    电话银行个人注册客户密码忘记,可以通过什么方式重置电话银行密码()

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:B

  • 第16题:

    目前()可以通过网上银行办理预约业务。

    • A、个人客户
    • B、任意企业客户
    • C、个人注册客户
    • D、企业注册客户

    正确答案:D

  • 第17题:

    下列哪项操作不需要主管授权?()

    • A、电话银行企业客户注册信息登记
    • B、内部查询企业客户注册信息
    • C、企业电话银行登陆密码重置
    • D、注销企业电话银行业务

    正确答案:A

  • 第18题:

    批量注册电话银行是指为已开通借记卡的客户批量注册电话。批量注册客户视同于柜台注册客户,转账标志和限额需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。注册后客户首次登录时,需通过()验证账户支付密码后设置渠道登录密码。

    • A、银行柜台
    • B、网上银行
    • C、电话
    • D、自助终端

    正确答案:C

  • 第19题:

    各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖等投资业务,其服务对象应限定于(),且仅能为本人购买。

    • A、电话银行注册客户和非注册客户
    • B、电话银行注册客户
    • C、电话银行非注册客户
    • D、所有个人客户

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖等投资业务,其服务对象应限定于(),且仅能为本人购买。
    A

    电话银行注册客户和非注册客户

    B

    电话银行注册客户

    C

    电话银行非注册客户

    D

    所有个人客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户通过电话或农业银行门户网站申请个人电话银行,可成为个人电话银行()。
    A

    网银注册客户

    B

    网点注册客户

    C

    自助注册客户

    D

    电话注册客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列关于电话银行的说法,错误的是()。
    A

    电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。

    B

    客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。

    C

    电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。

    D

    电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括()
    A

    手机银行注册客户

    B

    电话银行公共客户

    C

    网上银行注册客户

    D

    电话银行注册客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析