参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务,体现了招标代理服务的()。

    A、无形性
    B、差异性
    C、不可分离性
    D、不可贮存性

    答案:C
    解析:
    招标代理服务有四个特点:①无形性;②差异性;③不可分离性;④不可贮存性。其中,不可分离性是指服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。

  • 第2题:

    通信服务的实质()。

    A.信息所有权转移过程
    B.通信生产过程
    C.通信消费过程
    D.行为过程,生产过程和消费过程不可分离

    答案:D
    解析:
    通信服务的本质是一种行为过程而不是某种实物,而这一行为过程既包含用户的消费,又包含同业企业的生产,用户使用通信来传递信息达到互通信息的目的。

  • 第3题:

    服务的生产过程与消费过程同时进行。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    商品流通使生产过程和消费过程得以衔接,也使社会再生产过程的连续性得以保证。这体现了商品流通的( )功能。

    • A、实现
    • B、配置
    • C、调节
    • D、中介

    正确答案:D

  • 第5题:

    在电信通信中,一般不能先生产后消费,这体现了服务的()。

    • A、无形性
    • B、差异性
    • C、不可分割性
    • D、不可存储性

    正确答案:D

  • 第6题:

    通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的( )。

    • A、无形性
    • B、差异性
    • C、高效性
    • D、不可分离性

    正确答案:D

  • 第7题:

    邮政通信具有()的一致性。

    • A、生产过程和服务过程
    • B、生产过程和消费过程
    • C、消费过程和管理过程
    • D、消费过程和服务过程

    正确答案:B

  • 第8题:

    通信业的产品服务性体现在其向社会提供的主要是服务产品而非实物产品,其具体内容主要表现在( )。

    • A、生产过程与消费过程不可分离
    • B、劳动成果为实现信息的传递
    • C、产品的复杂性
    • D、劳动对象由消费者提供
    • E、业务的多元化

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    单选题
    通信服务的实质( )
    A

    信息所有权转移过程

    B

    通信生产过程

    C

    通信消费过程

    D

    行为过程,生产过程和消费过程不可分离


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    电信通信的特点有(  )。
    A

    电信通信服务是无形的

    B

    电信通信服务的生产过程与消费过程不可分割

    C

    电信通信比邮政通信的时效性低

    D

    电信服务的标准化程度低

    E

    电信通信依赖于网络


    正确答案: A,B,E
    解析:
    电信通信具备服务的一般特点:产品无形、不可存储、生产过程与消费过程不可分割。电信通信也具备其自身的一些特殊性,主要表现在:①电信通信要求全天候可用。在现代社会中占据重要的基础设施地位。②电信通信具有高度时效性。电信通信采用光电、电磁系统进行非实物形态的信息传递,信息的处理和传递速度很快,而且电信服务的标准化程度很高,与邮政通信相比具有高度的时效性。③电信通信依赖于网络,互联互通的电信网是提供电信服务的物质技术基础。

  • 第11题:

    单选题
    邮政不生产新的实物产品,只为社会提供劳务,其生产过程也是用户的消费过程,这体现了邮政通信的(  )。[2008年真题]
    A

    社会公用性

    B

    服务性

    C

    通信性

    D

    非盈利性


    正确答案: B
    解析:
    邮政通信的性质包括:①邮政具有社会公用性;②邮政通信属于第三产业;③邮政通信属于通信服务行业。其中,邮政通信属于通信服务行业,其服务性表现为邮政不生产新的实物产品,只为社会提供劳务,其生产过程就是用户的消费过程。

  • 第12题:

    单选题
    服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的()。
    A

    无形性

    B

    不可分离性

    C

    差异性

    D

    不可储存性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    通信服务的生产过桎与消费过程是同时进行的,这体现了服务的()。



    A.无形性
    B.差异性
    C.高效性
    D.不可分离性

    答案:D
    解析:
    本题考查的是通信服务的特点,通信服务具有不可分离性,即服务的生产过程与消费过程是同时进行的。

  • 第14题:

    服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的()。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、不可储存性

    正确答案:B

  • 第16题:

    通信服务的生产过程与消费过程是同进行行的,这体现了服务的( )

    • A、无形性
    • B、差异性
    • C、高效性
    • D、不可分离性

    正确答案:D

  • 第17题:

    服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、无权性

    正确答案:B

  • 第18题:

    服务生产过程与服务消费过程没有相互关联。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    通信服务的实质( )

    • A、信息所有权转移过程
    • B、通信生产过程
    • C、通信消费过程
    • D、行为过程,生产过程和消费过程不可分离

    正确答案:D

  • 第20题:

    判断题
    服务生产过程与服务消费过程没有相互关联。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    服务是一个过程,在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系,服务人员提供服务于顾客之时,也是顾客消费和享用服务之时,这反映了服务的()
    A

    无形性

    B

    异质性

    C

    同步性

    D

    易逝性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的,这体现了服务的( )。
    A

    无形性

    B

    差异性

    C

    高效性

    D

    不可分离性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    一般情况下,服务的生产与消费过程是同时进行的,这体现了服务产品的(  )。
    A

    无形性

    B

    差异性

    C

    不可分离性

    D

    所有权的不可转让性


    正确答案: D
    解析:
    一般情况下,服务的生产与消费过程是同时进行的,在服务人员向顾客提供服务的同时,顾客也完成了对服务的消费,两者在时间上不可分离,这体现了服务产品的不可分离性。