问答题简述咨询服务的目标。
题目
问答题
简述咨询服务的目标。
相似考题
更多“简述咨询服务的目标。”相关问题
-
第1题：
咨询服务机构提供的咨询服务成果能否得到客户的认可，主要取决于咨询服务方（ ）。A.是否派出了合同约定的服务人员
B.是否在约定的时间内实现了服务合同约定的管理目标
C.是否承诺完成附加和额外的工作
D.是否强化了咨询服务实施过程中的进度与质量控制答案：B解析：咨询服务合同执行过程中容易引起争议之处多在于服务效果达不到客户的满意，但咨询服务合同满意的标准只应是在约定时间是否最终实现了服务合同规定的管理目标，而不应是一时的个人关系和感受。 -
第2题：
简述咨询服务目标的实现情况。
正确答案: 获得情况与目标相对比可得出实现情况。 -
第3题：
简述结束咨询服务的撤出方式。
正确答案: 逐渐退出、迅速退出。 -
第4题：
简述授权管理在旅行社部门咨询服务中的必要性。
正确答案:所谓授权于一线，就是在旅行社门市咨询服务过程中，赋予一线服务人员以处理问题的自主权，放手让一线服务人员独立完成所有应该做的服务工作。
①咨询服务工作的性质决定了必须推行授权。门市咨询服务具有复杂性：a.顾客出游动机十分复杂；b.与咨询相关的内容非常复杂。②授权于一线有助于提高服务的效率。此种管理方式的推行也对一线员工提出相应的要求：a.一线员工必须以强烈的责任感作为首要素质；b.门市管理人员扮演支持者与监督者的角色 -
第5题：
简述国际技术咨询服务合同的种类。
正确答案: 根据各国的法律规定和实践，国际技术咨询服务合同大体上可分为以下几类：
（1）咨询合同
（2）承担进行可行性研究，制订计划或方案，进行设计、制图等技术服务项目的合同
（3）提供技术情报和资料的合同
（4）担任监理技师的合同
（5）技术培训的合同 -
第6题：
减缓员工压力的途径包括（）。
- A、员工甄选
- B、举办健身活动
- C、员工咨询服务
- D、职务再设计
- E、目标管理
正确答案:A,B,C,D,E -
第7题：
单选题咨询服务的（ ）是保证业主融资目标实现的关键。A报价
B质量
C时间
D管理
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述咨询服务目标的实现情况。正确答案： 获得情况与目标相对比可得出实现情况。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述咨询服务总结报告作用。正确答案： 1、与客户保持了良好的关系
2、创业咨询师能够胜任新的咨询服务项目
3、新咨询服务能帮助客户改进经营管理解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述科技档案咨询服务及主要特征。正确答案： 咨询服务，是指档案人员以科技档案信息为依据，为用户解答有关科技档案状况或有关科学技术内容的一种服务方式。咨询服务特征如下：
1）咨询服务是档案人员凭借自己所掌握的科技档案信息，直接为用户提供服务。直接性是咨询服务的一个典型的特征。
2）咨询服务的另一个特征是它的协商性。
一方面，档案人员可以通过讨论进一步地了解用户的需求特点和利用要求；
另一方面，档案人员可以针对用户的需求进行信息利用方式和相关信息内容方面的指导和协助。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述结束咨询服务的撤出方式。正确答案： 逐渐退出、迅速退出。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述国际技术咨询服务合同的法律特点正确答案： 1.是双务、有偿、诺成的合同
2.双方当事人的基本权利和义务是：技术供方以其掌握的技术性劳务为技术受方完成一定工作任务，提供咨询意见，如进行项目可行性研究、进行工作设计、提出工程计划、编制施工方案、派遣专家指导生产、培训技术人员、就企业的技术改造产品设计的改进、质量的控制和企业管理提供咨询意见，产按规定获取报酬。技术受方按照合同规定检查验收，取得技术供方所提供的工作成果，接受咨询意见并付给约定的报酬
3.技术供方所提供的是某种技术性的劳务，这种“技术”指既不具有工业产权，又不具有保密性的普通技术。当然这并不妨碍双方当事人在签订国际技术咨询服务合同的同时，另行签订有关的国际许可合同。解析： 暂无解析 -
第13题：
中国工程咨询协会制定的《工程咨询服务协议书试行本》包括3个附录,其中附录A是（）
A.咨询服务质量目标要求 B.委托服务范围
C.咨询服务的报酬和支付 D.雇主提供的支持答案：B解析：【精析】《工程咨询服务协议书试行本》包括下列文件：①工程咨询服务协议书；②工程咨询服务协议书通用条件；③工程咨询服务协议书专用条件；④附录，即：附录A为服务范围，附录B为客户为工程咨询单位提供的职员、设备、设施和其他人员的服务，附录C为报酬和支付。 -
第14题：
简述咨询服务总结报告作用。
正确答案: 1、与客户保持了良好的关系
2、创业咨询师能够胜任新的咨询服务项目
3、新咨询服务能帮助客户改进经营管理 -
第15题：
简述咨询服务的目标。
正确答案: 咨询协议中通常会规定咨询服务的目标；与客户讨论过程中可以获得客户期望的咨询服务效果；在咨询诊断过程中形成的目标规划，并得到客户的赞同 -
第16题：
简述科技档案咨询服务及主要特征。
正确答案: 咨询服务，是指档案人员以科技档案信息为依据，为用户解答有关科技档案状况或有关科学技术内容的一种服务方式。咨询服务特征如下：
1）咨询服务是档案人员凭借自己所掌握的科技档案信息，直接为用户提供服务。直接性是咨询服务的一个典型的特征。
2）咨询服务的另一个特征是它的协商性。
一方面，档案人员可以通过讨论进一步地了解用户的需求特点和利用要求；
另一方面，档案人员可以针对用户的需求进行信息利用方式和相关信息内容方面的指导和协助。 -
第17题：
简述档案咨询服务的内容和种类。
正确答案: 内容：事实性咨询、指导性咨询与检索性咨询，可分为一般性咨询和专门性咨询，可分为口头咨询和书面咨询.；种类：按内容性质，按难易程度，按档案咨询的形式。 -
第18题：
多选题旅游咨询服务的形式可分为（ ）。A电话咨询服务
B传真咨询服务
C信函咨询服务
D网络咨询服务
E人员咨询服务
正确答案： B,A解析：
一般散客出游前都会向旅行社咨询有关旅游行程中的食、住、行、游、购、娱方面的情况，旅行社产品种类，旅游项目价格等。旅行社则要及时开展咨询服务，向前来咨询的散客提供相关的建议、旅游方案和信息等。旅游咨询服务业务形式可分为：①电话咨询；②信函咨询；③人员咨询；④网络咨询。 -
第19题：
问答题简述授权管理在旅行社部门咨询服务中的必要性。正确答案： 所谓授权于一线，就是在旅行社门市咨询服务过程中，赋予一线服务人员以处理问题的自主权，放手让一线服务人员独立完成所有应该做的服务工作。
①咨询服务工作的性质决定了必须推行授权。门市咨询服务具有复杂性：a.顾客出游动机十分复杂；b.与咨询相关的内容非常复杂。②授权于一线有助于提高服务的效率。此种管理方式的推行也对一线员工提出相应的要求：a.一线员工必须以强烈的责任感作为首要素质；b.门市管理人员扮演支持者与监督者的角色解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述信息分析与科学研究、软科学研究、咨询服务和竞争情报的区别于联系。正确答案： 联系：信息分析是一种实用性很强的科学研究，是科学研究的一个重要组成部分，也是科学研究的前提。
区别：1研究对象不同2研究目的不同3研究手段不同4研究方法不同5社会作用的不同解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述咨询服务的评估方法和工具。正确答案： 问卷调查、访谈、观察。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述组织有关人员进行咨询服务成果验收验收流程。正确答案： 确认验收时间——准备验收材料——提交验收申请——检查验收材料并初审——正式验收——签订验收报告——工作移交。在检查验收材料并初审——正式验收两个阶段出现问题要进行问题处理。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述国际技术咨询服务合同的种类。正确答案： 根据各国的法律规定和实践，国际技术咨询服务合同大体上可分为以下几类：
（1）咨询合同
（2）承担进行可行性研究，制订计划或方案，进行设计、制图等技术服务项目的合同
（3）提供技术情报和资料的合同
（4）担任监理技师的合同
（5）技术培训的合同解析： 暂无解析