多选题如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。A文件服务器或者CTI相关目录异常BIVR服务组件运行异常C系统配置中未配置“文件访问组件”D系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码

题目
多选题
如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。
A

文件服务器或者CTI相关目录异常

B

IVR服务组件运行异常

C

系统配置中未配置“文件访问组件”

D

系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码

相似考题

1.如果要使用Leapftp软件对某文件实现上载和下载，首先需要添加存放该文件的ftp服务器地址、用户名、密码及端口号，当按回车键即可进入该文件管理区，从而便可实现文件上载和下载。()

2.VDN配置台的“文件管理”菜单的作用是()。A.将本地流程文件上传到文件服务器B.对文件服务器上的文件进行管理和维护C.对本地的文件进行管理和维护D.管理许可文件

3.如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是()。A.正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件B.正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件C.正确配置该参数，VDN配置中“流程|流程”配置页面中的“流程文件名”才能正常点开流程文件选择页面D.没有其他地方的使用，仅用于信息显示

4.以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。A.文件访问组件B.许可管理C.技能队列D.流程

更多“如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。”相关问题

  • 第1题：

    华为CTI平台配置中,以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置()。

    A.使用windows版本的IVR，只加载GSL格式流程文件

    B.使用windows版本的IVR，只加载VoiceXML格式流程文件

    C.使用windows版本CCIVR，呼叫转接道第三方IVR

    D.以上场景都需要配置“IVR|参数组”


    参考答案：B

  • 第2题：

    关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。

    • A、使用ECLIPSE开发
    • B、GSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问
    • C、IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符
    • D、要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件
    • E、GSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地

    正确答案:B,C,D,E

  • 第3题：

    可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有（）。

    • A、Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点
    • B、Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点
    • C、系统监控台的“监控->流程管理”
    • D、IVR的程序运行界面

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    从ENODEB旧UMPT版备份到新板激活配置文件的步骤是（）

    • A、备份-下载-上载-激活
    • B、备份-上载-下载-激活
    • C、下载-备份-上载-激活
    • D、上载-备份-下载-激活

    正确答案:A

  • 第5题：

    VDN配置台的“文件管理”菜单的作用是（）。

    • A、将本地流程文件上传到文件服务器
    • B、对文件服务器上的文件进行管理和维护
    • C、对本地的文件进行管理和维护
    • D、管理许可文件

    正确答案:A

  • 第6题：

    对于某些业务来说，需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值，系统自动释放来话。为实现该功能，需要在什么地方进行配置（）。

    • A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN”
    • B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”
    • C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”
    • D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”

    正确答案:C

  • 第7题：

    如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。

    • A、文件服务器或者CTI相关目录异常
    • B、IVR服务组件运行异常
    • C、系统配置中未配置“文件访问组件”
    • D、系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时，“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是（）。

    • A、CTI平台的安装用户和口令
    • B、文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令
    • C、文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令
    • D、文件服务器的root帐号和口令

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。
    A

    使用ECLIPSE开发

    B

    GSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问

    C

    IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符

    D

    要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件

    E

    GSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容（）。
    A

    流程存放路径

    B

    业务类型

    C

    文件访问组件

    D

    呼叫分配方式


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时，“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是（）。
    A

    CTI平台的安装用户和口令

    B

    文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令

    C

    文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令

    D

    文件服务器的root帐号和口令


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    VDN配置台的“文件管理”菜单的作用是（）。
    A

    将本地流程文件上传到文件服务器

    B

    对文件服务器上的文件进行管理和维护

    C

    对本地的文件进行管理和维护

    D

    管理许可文件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。

    • A、文件访问组件
    • B、许可管理
    • C、技能队列
    • D、流程

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容（）。

    • A、流程存放路径
    • B、业务类型
    • C、文件访问组件
    • D、呼叫分配方式

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。

    • A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准”
    • B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”
    • C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”
    • D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”

    正确答案:A

  • 第16题：

    业务代表在通话过程中，如果点击接续条上的“保持”按钮，则该通话将被保持，用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的（）。

    • A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN”
    • B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->基本信息”
    • C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”
    • D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”

    正确答案:C

  • 第17题：

    WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。

    • A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时
    • B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。
    • C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问
    • D、在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是（）。

    • A、正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件
    • B、正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件
    • C、正确配置该参数，VDN配置中“流程
    • D、没有其他地方的使用，仅用于信息显示

    正确答案:B

  • 第19题：

    华为CTI平台配置中，以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置（）。

    • A、使用windows版本的IVR，只加载GSL格式流程文件
    • B、使用windows版本的IVR，只加载VoiceXML格式流程文件
    • C、使用windows版本CCIVR，呼叫转接道第三方IVR
    • D、以上场景都需要配置“IVR

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有（）。
    A

    Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点

    B

    Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点

    C

    系统监控台的“监控->流程管理”

    D

    IVR的程序运行界面


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。
    A

    文件访问组件

    B

    许可管理

    C

    技能队列

    D

    流程


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是（）。
    A

    正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件

    B

    正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件

    C

    正确配置该参数，VDN配置中“流程

    D

    没有其他地方的使用，仅用于信息显示


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。
    A

    CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时

    B

    IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。

    C

    CTI平台服务器生成话单文件时需要访问

    D

    在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。
    A

    文件服务器或者CTI相关目录异常

    B

    IVR服务组件运行异常

    C

    系统配置中未配置“文件访问组件”

    D

    系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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