单选题要在WAS配置台配置CTI平台信息，需要实现在哪里配置CTI的接口信息（）。A WAS配置台的系统配置B WAS配置台的VDN配置C WAS的assistant页面D 直接修改WAS的server.xml配置文件

题目
单选题
要在WAS配置台配置CTI平台信息，需要实现在哪里配置CTI的接口信息（）。
A

WAS配置台的系统配置

B

WAS配置台的VDN配置

C

WAS的assistant页面

D

直接修改WAS的server.xml配置文件

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1.排队机MEM板是实现排队机和计算机网络之间连接的唯一接口,当MEM板出现主备板异常时,可能由()引起。A.MEM数据配置表没有配置B.CTI_SERVER配置精灵与MEM数据配置表数据不一致C.CTI_SERVER没有运行D.MEM板硬件故障

2.CTI需要和UAP进行对接,除了CTI－Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。A.系统配置台->基本配置->主要模块信息B.系统配置台->CCS/媒体服务器->CCSC.系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置D.VDN配置台->基本信息->基本信息配置

3.对于CTI系统的模块配置顺序,描述正确的是()。A.CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置B.WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置C.WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置D.CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置

4.UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一,在CTI侧什么地方配置UAP的数据()。A.ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号B.CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址C.WAS中配置UAP模块号D.UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息

更多“要在WAS配置台配置CTI平台信息，需要实现在哪里配置CTI的接口信息（）。”相关问题

  • 第1题：

    CTI平台侧对接UAP时，需要在以下哪些地方配置UAP的模块信息（）。

    • A、Web配置台（WAS）
    • B、Web配置台（WAS）
    • C、Cti-Link配置精灵
    • D、WAS基本信息配置（assistant）

    正确答案:A,C

  • 第2题：

    UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一，在CTI侧什么地方配置UAP的数据（）。

    • A、ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号
    • B、CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址
    • C、WAS中配置UAP模块号
    • D、UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息

    正确答案:B,C

  • 第3题：

    CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。

    • A、配多媒体呼叫
    • B、配置EMail媒体服务器
    • C、配置Web媒体服务器
    • D、配置CCS
    • E、配置CTI Server语音媒体服务器

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    要在WAS配置台配置CTI平台信息，需要实现在哪里配置CTI的接口信息（）。

    • A、WAS配置台的系统配置
    • B、WAS配置台的VDN配置
    • C、WAS的assistant页面
    • D、直接修改WAS的server.xml配置文件

    正确答案:C

  • 第5题：

    当CTI需要网络呼叫时，以下哪个信息必须配置（）。

    • A、休息原因码
    • B、网络共享设备
    • C、班组
    • D、客户级别

    正确答案:B

  • 第6题：

    CTI需要和UAP进行对接，除了CTI-Link需要配置UAP的信息外，还需要配置排队机模块号，该参数的配置在以下哪个位置（）。

    • A、系统配置台->基本配置->主要模块信息
    • B、系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS
    • C、系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置
    • D、VDN配置台->基本信息->基本信息配置

    正确答案:C

  • 第7题：

    关于话单存放路径配置，正确的是（）。

    • A、在was中配置
    • B、CTI安装在windows不用配置，系统默认提供
    • C、CTI安装在linux的话需要配置路径
    • D、反正入库后要转移到文件服务器，所以可以配置在系统盘

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。
    A

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准”

    B

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”

    C

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”

    D

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。
    A

    CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置

    B

    WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置

    C

    WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置

    D

    CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    CTI平台的业务配置数据保存在哪个配置文件中（）。
    A

    ICD3Cnfg.dat

    B

    was.xml

    C

    C.icdpuini

    D

    CTI-Link.ini


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    CTI平台的业务配置数据保存在哪里（）。
    A

    UIDB

    B

    本地配置文件

    C

    文件服务器配置文件

    D

    内存中


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    CTI平台侧对接UAP时，需要在以下哪些地方配置UAP的模块信息（）。
    A

    Web配置台（WAS）

    B

    Web配置台（WAS）

    C

    Cti-Link配置精灵

    D

    WAS基本信息配置（assistant）


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    CTI平台的业务配置数据保存在哪里（）。

    • A、UIDB
    • B、本地配置文件
    • C、文件服务器配置文件
    • D、内存中

    正确答案:B

  • 第14题：

    在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。

    • A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准”
    • B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”
    • C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”
    • D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”

    正确答案:A

  • 第15题：

    CTI平台的业务配置数据保存在哪个配置文件中（）。

    • A、ICD3Cnfg.dat
    • B、was.xml
    • C、C.icdpuini
    • D、CTI-Link.ini

    正确答案:A

  • 第16题：

    WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。

    • A、CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时
    • B、IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。
    • C、CTI平台服务器生成话单文件时需要访问
    • D、在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置，描述正确的是（）。

    • A、如果CTI平台安装的是windows版本，则必须为CTIServer所在机器的本地路径
    • B、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，则不需要配置，固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录
    • C、如果CTI平台安装的是windows版本，配置格式为“d：/bill/ccsbill”
    • D、如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    对于CTI系统的模块配置顺序，描述正确的是（）。

    • A、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置
    • B、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置
    • C、WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置
    • D、CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置

    正确答案:C

  • 第19题：

    华为CTI平台配置中，配置实技能队列前，哪些数据必须先完成配置（）。

    • A、客户级别
    • B、业务类型
    • C、技能元素
    • D、业务代表

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    多选题
    CTI平台的系统配置台中，“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容（）。
    A

    配多媒体呼叫

    B

    配置EMail媒体服务器

    C

    配置Web媒体服务器

    D

    配置CCS

    E

    配置CTI Server语音媒体服务器


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    华为CTI平台配置中，配置实技能队列前，哪些数据必须先完成配置（）。
    A

    客户级别

    B

    业务类型

    C

    技能元素

    D

    业务代表


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    UAP和CTI对接是调测IPCC的内容之一，在CTI侧什么地方配置UAP的数据（）。
    A

    ICDCOMMConfig.exe中配置UAP的端口号

    B

    CTI-Link配置精灵配置UAP模块号和IP地址

    C

    WAS中配置UAP模块号

    D

    UIDB数据库中配置UAP的IP地址信息


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下关于CTIServer和CCS话单路径的配置，描述正确的是（）。
    A

    如果CTI平台安装的是windows版本，则必须为CTIServer所在机器的本地路径

    B

    如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，则不需要配置，固定为CTI平台安装目录下的“bill/CTIbill”目录

    C

    如果CTI平台安装的是windows版本，配置格式为“d：/bill/ccsbill”

    D

    如果CTI平台安装的是NUIX/linux版本，配置格式为“$ICDDIR/bill/ccsbill”


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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