多选题在突发公共卫生事件的管理过程中,沟通是最重要的工作手段,它包括()以及新闻媒体与各方面的沟通等。A管理机构,上层与下层的沟通B管理机构与医务工作者之间的沟通C医护人员与患者之间的沟通D管理机构、医务人员与健康人群的沟通

题目
多选题
在突发公共卫生事件的管理过程中,沟通是最重要的工作手段,它包括()以及新闻媒体与各方面的沟通等。
A

管理机构,上层与下层的沟通

B

管理机构与医务工作者之间的沟通

C

医护人员与患者之间的沟通

D

管理机构、医务人员与健康人群的沟通


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  • 第1题:

    沟通管理是项目管理的重要方面,统计表明沟通管理的成败直接关系到IT项目的成败。

    项目的沟通管理,应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。

    项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通,甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时,项目的沟通管理尤为关键。

    请围绕“项目的沟通管理”论题,分别从以下几个方面进行论述:

    1. 简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)。

    2. 请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。

    3. 简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题,对这些问题你是如何解决的


    答案:
    解析:
    试题二的写作要点
    一、介绍项目情况如项目的背景、客户、项目目标、项目特点,介绍自己担任的工作。
    二、考察考生对沟通理论的应用,要结合考生的实际项目,考生要给出实际的沟通管理的实际方法,例如:
    (1) “制订沟通管理计划”,结合考生的实际项目,考生要给出其项目的沟通计划的具体内容。
    (2) 按要求向项目干系人“发布项目信息”,结合实际项目,考生要说明他是如何发布项目信息的。例如周例会要有具体时间。
    (3) 考生要结合实际论述他是如何“报告绩效”的。例如周报要有具体格式和内容。
    (4) 考生也要结合实际论述他是如何“协调、管理项目干系人”的。
    (5) 其他。
    三、考生应结合自己的实际项目,论述沟通管理中遇到的典型内部沟通问题(如项目团队内部沟通、项目团队和领导层之间的沟通、项目团队和各职能部门之间的沟通)以及典型的外部沟通(如项目团队与用户客户之间的沟通、项目团队与供货商之间的沟通、项目团队与分包商之间的沟通、项目团队与监理等干系人之间的沟通)问题,以及对这些问题的解决方法。
    判卷老师在判卷时,应考察考生的实际项目时,遇到的典型沟通问题是否与该项目吻合,判断是实际的问题还是编造的问题,判卷老师还要判断解决方法是否可行。

  • 第2题:

    在突发公共卫生事件的管理过程中,沟通是最重要的工作手段,它包括()以及新闻媒体与各方面的沟通等。

    • A、管理机构,上层与下层的沟通
    • B、管理机构与医务工作者之间的沟通
    • C、医护人员与患者之间的沟通
    • D、管理机构、医务人员与健康人群的沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    企业应就安全事项建立良好的沟通程序,确保各方之间的良好沟通,包括企业与()、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。

    • A、员工
    • B、群众
    • C、行业
    • D、政府机构和相关方

    正确答案:D

  • 第4题:

    在突发公共卫生事件的管理过程中,可以通过()方面进行沟通。

    • A、管理机构,上层与下层的沟通
    • B、新闻媒体与各方面的沟通
    • C、管理机构、医务人员与健康人群的沟通
    • D、医护人员与患者之间的沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    组织外部沟通的主要方面包括()。

    • A、与顾客沟通
    • B、与上下游企业沟通
    • C、与新闻媒体沟通
    • D、与股东的沟通
    • E、与社区的沟通

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。

    • A、正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    • B、非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    • C、正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    • D、非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    正确答案:C

  • 第7题:

    背景资料:某施工单位签订施工合同 组建项目部后 项目经理抓协调工作 对与建设单位、监理单位等的协调沟通工作进行安排、检查。根据背景资料 完成以下题目。 组织应建立项目沟通管理体系健全管理制度采用适当的()与相关各方进行有效沟通与协调。

    • A、方法
    • B、手段
    • C、方法和手段
    • D、技巧

    正确答案:C

  • 第8题:

    加强对突发公共卫生事件应急管理,提高应对()的能力,是各级政府和卫生部门重要职能和任务,是当前亟需加强的一项重要工作。

    • A、突发公共安全事件
    • B、突发公共卫生事件
    • C、突发卫生事件
    • D、突发事件

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    在信息发布与通报机制建设中与媒体的沟通是很重要的,下列说法错误的为()
    A

    媒体在突发公共卫生事件的管理中扮演着非常重要的角色,影响极为显著。

    B

    正确有效的媒体报道不仅可以及时监视可能导致突发公共卫生事件发生的各种潜在影响因素,而且在事件发生和处理过程中作为政府和公众的代言人,完全可以沟通信息、疏导情绪。

    C

    与媒体沟通的内容尽量以稳定人心为主,避免造成社会秩序的紊乱,因此可以将事件的影响及危害淡化。

    D

    通过与媒体的有效沟通,使其能在政府与公众之间起到有效的传播纽带作用,避免错误的舆论导向。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在突发公共卫生事件的管理过程中,可以通过()方面进行沟通。
    A

    管理机构,上层与下层的沟通

    B

    新闻媒体与各方面的沟通

    C

    管理机构、医务人员与健康人群的沟通

    D

    医护人员与患者之间的沟通


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在突发公共卫生事件的管理过程中,沟通是最重要的工作手段,它包括()以及新闻媒体与各方面的沟通等。
    A

    管理机构,上层与下层的沟通

    B

    管理机构与医务工作者之间的沟通

    C

    医护人员与患者之间的沟通

    D

    管理机构、医务人员与健康人群的沟通


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    企业应就安全事项建立良好的沟通程序,确保各方之间的良好沟通,包括企业与()、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。
    A

    员工

    B

    群众

    C

    行业

    D

    政府机构和相关方


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    沟通是人生重要的生存和工作技能,岗位工作也需要与各方沟通才能完成。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    在调查者抵达现场后,应建立一个中心。()不属于该中心的任务。

    • A、保证现场各方面的信息交换
    • B、组织救援
    • C、控制好现场保护工作
    • D、与新闻媒体及时沟通

    正确答案:B

  • 第15题:

    加强对突发公共卫生事件应急管理,提高应对突发公共卫生事件的能力,是国家重要职能和任务,是当前亟需加强的一项重要工作。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括()。

    • A、与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求
    • B、与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
    • C、与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
    • D、与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流

    正确答案:A

  • 第17题:

    事故发生后,各种新闻媒介成为现场处置与社会各方沟通的重要渠道,新闻媒体的作用主要包括()。

    • A、实现与社会公众沟通
    • B、实现与政府有关部门沟通
    • C、实现与现场处置人员沟通
    • D、实现与不同领域专家沟通

    正确答案:A,B,D

  • 第18题:

    试述行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用。


    正确答案:行政沟通是指在公共行政管理活动中,在政府各个部门和各个层级之间以及各种人员之间所进行的政务信息的交流与传递。
    行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用表现在:
    (1)行政沟通是实现行政决策化、民主化的重要基础。发现行政问题,确定行政目标,优化决策方案,都需要掌握丰富真实的行政信息。行政沟通是获得这些信息的根本途径,而缺少信息交流和沟通则往往会导致决策的失误。
    (2)行政沟通是行政执行各环节顺利进行的重要基础。在行政执行阶段,只有通过有效的行政信息沟通,才能保证执行工作的统一指挥和统一行动,才能协调好行政组织的内部与外部关系,才能使执行活动保持正确方向,避免和减少偏差。
    (3)行政沟通是所有行政人员参与管理的重要手段。所有行政人员都是公共行政管理的主体,进行有效的行政沟通能够使他们获得必要的行政信息,不仅有利于他们的工作,而且更会使他们产生尊重感和满意感,增强他们的主人翁意识。同时,行政沟通还有利于形成行政工作的民主风气,防止官僚主义和独断专行的现象发生。
    (4)行政沟通是行政检查和监督的重要依据。行政检查和监督是保证行政管理工作合法性、合理性和有效性的重要环节。实施检查和监督必须以客观准确的行政信息为依据。因此,只有加强行政沟通,才能实施有效有力的行政检查和监督。

  • 第19题:

    关于工程项目的沟通表述错误的为()。

    • A、沟通就是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
    • B、在工程项目管理中工程项目相关各方通过信息的交流和传递进行沟通,建立人的思想和信息之间的联系
    • C、沟通是工程项目管理的重要内容,它包括为了确保工程项目信息合理收集和传输以及保证相互动作协调的一系列过程
    • D、项目所有各方的沟通可概括为两大类:项目团队内部的沟通和团队与团队之间的通

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    背景资料:某施工单位签订施工合同 组建项目部后 项目经理抓协调工作 对与建设单位、监理单位等的协调沟通工作进行安排、检查。根据背景资料 完成以下题目。 组织应建立项目沟通管理体系健全管理制度采用适当的()与相关各方进行有效沟通与协调。
    A

    方法

    B

    手段

    C

    方法和手段

    D

    技巧


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括()。
    A

    与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求

    B

    与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

    C

    与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流

    D

    与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    试述行政沟通在公共行政管理过程中的重要作用。

    正确答案: (1)行政沟通是实现行政决策化、民主化的重要基础;
    (2)行政沟通是行政执行各环节顺利进行的重要基础;
    (3)行政沟通是行政检查和监督的重要依据;
    (4)行政沟通是所有行政人员参与管理的重要手段。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    加强对突发公共卫生事件应急管理,提高应对()的能力,是各级政府和卫生部门重要职能和任务,是当前亟需加强的一项重要工作。
    A

    突发公共安全事件

    B

    突发公共卫生事件

    C

    突发卫生事件

    D

    突发事件


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    组织外部沟通的主要方面包括()。
    A

    与顾客沟通

    B

    与上下游企业沟通

    C

    与新闻媒体沟通

    D

    与股东的沟通

    E

    与社区的沟通


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析