对
错
第1题:
“95598”客户服务热线要求工作人员:在应答时要首先向客户报出单位名称和工号,然后问候。
A对
B错
第2题:
单位客户办理开户手续时,应通过授权方式预留两名主管以上人员作为热线验证联系人。授权书应记载被授权人姓名、职务、移动电话、办公电话。
第3题:
开户单位购买空白重要凭证,柜员应做到()。
第4题:
审核开立双异地单位结算账户开户身份时,主动上门的双异地客户,由各行指定人员,按照()流程办理开户手续。
第5题:
银行(信用社)工作人员办理单位银行结算账户开户时,要与开户单位确定至少()热线验证人员,并在热线验证函上注明联系人员姓名、性别、联系方式等,若开户单位确定的联系人员发生变化应及时变更。
第6题:
对
错
第7题:
对
错
第8题:
对
错
第9题:
1名
2名
3名
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
对客户的大额资金出账,要采取有效方式及时通知预留联系人,必要时可要求与预留联系人当面核对。
第14题:
单位预留热线验证联系人时,应出具()
第15题:
进行单位客户加强型尽职调查时,可电话验证客户()的真实性。
第16题:
单位客户办理开户手续时,应预留两名主管以上人员作为热线验证联系人。
第17题:
要建立新客户()主管热线联系查证制度。对老客户也要做到经常抽检稽审,超过一定金额的,应由上一级行和基层行的非直接业务经办专岗进行,并注意与企业的相关热线联系人验证,获得确认。
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
对
错
第21题:
一个以上
两个以上
三个以上
四个以上
第22题:
对
错
第23题:
对
错