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  • 第1题:

    房地产经纪机构内的部门类型包括(  )。

    A、财务部门
    B、业务支持部门
    C、业务部门
    D、客户服务部门
    E、基础部门

    答案:B,C,D,E
    解析:
    不同类型的房地产经纪机构,其部门设置会有很大差异,但不论这种差异有多大,各类房地产经纪机构内的部门不外乎四类:业务部门、业务支持部门、客户服务部门和基础部门。

  • 第2题:

    房地产经纪机构中,负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是( )。

    A:业务部门
    B:业务支持部门
    C:权证代办部门
    D:客户服务部门

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    房地产经纪机构的业务类型包括( )。

    A:存量房经纪业务为主的房地产经纪机构
    B:新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构
    C:策划、顾问业务为主的房地产经纪机构
    D:综合性房地产经纪机构
    E:专业性房地产经纪机构

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考核的是不同业务类型的房地产经纪机构的内容。主要包括:(1)存量房经纪业务为主的房地产经纪机构;(2)新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构;(3)策划、顾问业务为主的房地产经纪机构;(4)综合性房地产经纪机构;(5)其他房地产经纪机构。

  • 第4题:

    房地产经纪机构内的业务支持部门,主要包括( )。

    A.评估部
    B.研究拓展部
    C.交易管理部
    D.市场调研部
    E.网络信息部

    答案:A,B,C,E
    解析:
    业务支持部门主要是为经纪业务开展提供必需的支持及保障的部门,包括交易管理部、评估部、网络信息部、研究拓展部、权证部等。这些部门的设置可以根据公司规模等实际情况的不同做一定的调整。

  • 第5题:

    房地产经纪机构的业务支持部门包括()。

    A:交易管理部门
    B:评估部门
    C:网络信息部门
    D:研究拓展部门
    E:人事部门

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第6题:

    下列关于房地产经纪机构部门设置与岗位设置的表述中,正确的有( )。(2007年真题)

    A.房地产经纪连锁店拥有一名以上房地产经纪人协理即可
    B.根据房地产类型可以将业务部门划分为置换业务部、租赁部、销售部
    C.评估部属于业务支持部门
    D.客户服务部的任务包括对房地产经纪人业务行为的监督
    E.“因事设岗、因人设岗”是企业内部岗位设置的基本原则

    答案:B,C,D,E
    解析:
    A项,在连锁店(办事处)必须有一名以上的取得房地产经纪人执业资格并登记的房地产经纪人。没有经登记的房地产经纪人的房地产经纪分支机构从事房地产经纪活动是违规的。

  • 第7题:

    房地产经纪机构中,负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是( )。(2009年真题)

    A.业务部门
    B.业务支持部门
    C.权证代办部门
    D.客户服务部门

    答案:D
    解析:
    各类房地产经纪机构内的部门基本分为四类:①业务部门;②业务支持部门;③客户服务部门;④基础部门。其中,客户服务部门的工作是综合性的。它的主要职能既包含客户服务,同时也包括对房地产经纪人员业务行为的监督。

  • 第8题:

    房地产经纪机构中的业务支持部主要是为经纪业务开展提供必需的支持及保障的一些部门,包括()。

    • A、网络信息部
    • B、评估部
    • C、财务部
    • D、人事部
    • E、办证部

    正确答案:A,B,E

  • 第9题:

    房地产经纪机构内的业务支持部门,主要包括()。

    • A、评估部
    • B、研究拓展部
    • C、交易管理部
    • D、市场调研部
    • E、网络信息部

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题:

    多选题
    下列关于房地产经纪机构部门设置的说法中,正确的有(    )。
    A

    交易管理部、评估部属于业务部门

    B

    可以根据房地产类型设置房地产经纪机构的业务部门

    C

    在没有连锁店的经纪机构中,业务部门直接从事经纪业务

    D

    连锁店必须有一名以上注册房地产经纪人

    E

    客户服务部门负有监察房地产经纪人提供规范服务的职责


    正确答案: B,E
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    房地产经纪机构内的业务支持部门,主要包括()。
    A

    评估部

    B

    研究拓展部

    C

    交易管理部

    D

    市场调研部

    E

    网络信息部


    正确答案: E,A
    解析: 本题考核的是房地产经纪机构内的业务支持部门包括的内容。业务支持部门主要是为经纪业务开展提供必需的支持及保障的一些部门,包括交易管理部、评估部、网络信息部、研究拓展部、办证部等。这些部门的设置可以根据公司规模等实际情况的不同做一定的调整。

  • 第12题:

    多选题
    房地产经纪机构的业务支持部门不包括本机构的(    )。
    A

    交易管理部门

    B

    连锁店

    C

    财务部门

    D

    法务部

    E

    人事部门


    正确答案: B,C
    解析:

  • 第13题:

    房地产经纪机构内的部门类型包括( )。

    A.财务部门
    B.业务支持部门
    C.业务部门
    D.客户服务部门
    E.基础部门

    答案:B,C,D,E
    解析:
    不同类型的房地产经纪机构,其部门设置会有很大差异,但不论这种差异有多大,各类房地产经纪机构内的部门不外乎四类:业务部门、业务支持部门、客户服务部门和基础部门。

  • 第14题:

    房地产经纪机构内,负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是(  )。

    A:业务都门
    B:基础部门
    C:客户服务部门
    D:业务支持部门

    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    房地产经纪机构内,负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是(  )。

    A、业务部门
    B、基础部门
    C、客户服务部门
    D、业务支持部门

    答案:D
    解析:
    业务支持部门主要是为经纪业务开展提供必需的支持及保障的部门,包括:①交易管理部;②评估部;③网络信息部;④研究拓展部;⑤权证部等。这些部门的设置可以根据公司规模等实际情况的不同做一定的调整。其中,权证部办证部负责为客户到房地产交易中心办理房地产权过户、合同登记备案,以及协助客户办理有关商业贷款、公积金贷款申请手续等。

  • 第16题:

    房地产经纪机构中,负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是(  )。

    A.业务部门
    B.业务支持部门
    C.权证代办部门
    D.客户服务部门

    答案:D
    解析:
    各类房地产经纪机构内的部门基本分为四类:①业务部门;②业务支持部门;③客户服务部门;④基础部门。其中,客户服务部门的工作是综合性的。它的主要职能既包含客户服务,同时也包括对房地产经纪人员业务行为的监督。

  • 第17题:

    下列不属于房地产经纪机构权利的是(  )。

    A、委托人提供不实信息,房地产经纪机构有权中止经纪业务
    B、按照国家有关规定制订机构内部各项规章制度
    C、向房地产管理部门提出实施专业培训的要求
    D、督促房地产经纪人员认真开展经纪业务

    答案:D
    解析:
    房地产经纪机构享有以下权利:①在工商行政管理部门核准的经营范围内的经营,依法开展各项经营活动,并按规定标准收取佣金及其他服务费用。②按照国家有关规定各项规章制度,并以此约束在本机构中房地产经纪人员的执业行为。③在委托人隐瞒与委托业务有关的重要事项、提供不实信息或者要求提供违法服务时,中止经纪服务。④当委托人给房地产经纪机构或房地产经纪人员所造成经济损失时,向委托人提出赔偿要求。⑤向房地产管理部门提出专业培训的要求和建议。⑥法律、法规和规章规定的其他权利。D项属于房地产经纪机构的义务。

  • 第18题:

    下列关于房地产经纪机构部门设置与岗位设置的表述中,正确的有(  )

    A、房地产经纪连锁店拥有一名以上房地产经纪人协理即可
    B、根据房地产类型可以将业务部门划分为置换业务部、租赁部、销售部
    C、评估部属于业务支持部门
    D、客户服务部的任务包括对房地产经纪人业务行为的监督
    E、“因事设岗、因岗设人”是企业内部岗位设置的基本原则

    答案:B,C,D,E
    解析:
    A项,在连锁店(办事处)必须有一名以上的取得房地产经纪人执业资格并登记的房地产经纪人。没有经登记的房地产经纪人的房地产经纪分支机构从事房地产经纪活动是违规的。@##

  • 第19题:

    房地产经纪机构的业务支持部门不包括本机构的()。

    • A、交易管理部门
    • B、连锁店
    • C、财务部门
    • D、办公室
    • E、人事部门

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题:

    法律合规部发挥合规管理专业职能,()。

    • A、负责对经纪业务管理制度、业务流程、协议文本等的合法合规性审核
    • B、通过多种途径对业务潜在风险进行监控和提醒
    • C、为经纪业务部门对分支机构的合规检查和培训提供专业支持,为经纪业务部门提供合规开展业务的建设性意见、建议和咨询服务
    • D、提供法律支持服务,协助经纪业务部门并指导分支机构开展反洗钱工作等
    • E、为经纪业务制度合规性负责

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    多选题
    法律合规部发挥合规管理专业职能,()。
    A

    负责对经纪业务管理制度、业务流程、协议文本等的合法合规性审核

    B

    通过多种途径对业务潜在风险进行监控和提醒

    C

    为经纪业务部门对分支机构的合规检查和培训提供专业支持,为经纪业务部门提供合规开展业务的建设性意见、建议和咨询服务

    D

    提供法律支持服务,协助经纪业务部门并指导分支机构开展反洗钱工作等

    E

    为经纪业务制度合规性负责


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列属于房地产经纪机构业务支持部门的是()。
    A

    权证部办证部

    B

    行政部

    C

    培训部

    D

    财务部


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    房地产经纪机构中,负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是(  )。
    A

    业务部门

    B

    业务支持部门

    C

    权证代办部门

    D

    客户服务部门


    正确答案: B
    解析: