更多“物业公共秩序维护人员遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向物业经理报告,协助物业经理迅速平息事件,防止事态扩大。”相关问题
  • 第1题:

    在物业管理体制服务成本构成项目中,下列()属于它的组成部分。

    A.地下独立核算停车场服务人员的工资、资金、福利

    B.物业管理区域清洁卫生费用

    C.物业管理区域绿化养护费用

    D.物业管理区域公共秩序维护费用


    正确答案:BCD

  • 第2题:

    物业保安人员的主要职责是( ),为业主提供良好的生活环境。

    A.维护物业管理区域内的公共秩序

    B.保护物业管理区域内的业主的人身安全

    C.保护物业管理区域内的业主财产的安全

    D.管理物业管理区域内的人员和车辆


    正确答案:A

  • 第3题:

    物业管理向入住的客户或业主提供服务,其核心工作是 ( )。


    A.对物业区域内公共秩序的维护 B.对物业进行日常的维护与维修
    C.保安和保洁 D.对物业进行资产管理


    答案:B
    解析:
    物业管理的核心工作是对物业进行日常的维护与维修,并向入住的客户或业主提供服务,以保障其始终处在正常的运行状态。

  • 第4题:

    公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动,其内容不包括( )。

    A:公共安全防范管理服务
    B:消防管理服务
    C:车辆停放管理服务
    D:通信安全管理

    答案:D
    解析:
    本题考核的是公共秩序管理服务的概念及内容。公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动,包括公共安全防范管理服务、消防管理服务和车辆停放管理服务等方面内容。公共秩序管理服务的实施,一要以国家相关法规为准绳,二要以物业服务合同的约定为根据,明确相关各方的责任和义务,不得超越职权范围,不得违规操作。

  • 第5题:

    在物业管理服务成本构成项目中,下列( )属于它的组成部分。

    • A、地下独立核算停车场服务人员的工资、奖金、福利
    • B、物业管理区域清洁卫生费用
    • C、物业管理区域绿化养护费用
    • D、物业管理区域公共秩序维护费用

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    遇到有人在社区公共区域聚众闹事,应立即向()报告,并及时报告上司,协助公安机关平息事件,防止事态扩大。

    • A、客服中心
    • B、保安队长
    • C、公安机关
    • D、当班班长

    正确答案:C

  • 第7题:

    《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定:事件处置完毕3小时内,小区(楼宇)经理应向物业管理企业提交事件处理情况书面报告,属于四级物业管理重大事件报告程序和时限。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业服务企业协助()所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。

    • A、政府有关部门
    • B、建设单位
    • C、监理单位
    • D、施工单位

    正确答案:A

  • 第9题:

    ()是指业主选聘物业服务企业,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动。

    • A、物业管理
    • B、物业
    • C、物业规范
    • D、物业监督

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    物业管理向入住的客户或业主提供服务,其核心工作是(  )。[2010年真题]
    A

    物业区域内公共秩序的维护

    B

    对物业进行日常的维护或维修

    C

    保安和保洁

    D

    对物业进行资产管理


    正确答案: B
    解析:
    物业管理的核心工作是对物业进行日常的维护与维修,并向入住的客户或业主提供服务,以保障物业始终处于正常的运行状态。

  • 第11题:

    判断题
    物业公共秩序维护人员遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向物业经理报告,协助物业经理迅速平息事件,防止事态扩大。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 物业公共秩序维护人员遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向公安机关报告,并及时上报上级领导,协助公安机关迅速平息事件,防止事态扩大。

  • 第12题:

    多选题
    某物业公司委派章先生出任15.6万平米的高层公寓、写字楼和商场的综合大厦的项目经理。章先生对该项目物业管理制度制定缺乏系统了解。建立项目物业管理外部()等制度,规范大厦内物业管理主体行为,使物业服务标准规范不断满足业主的需要。
    A

    公共设备设施运行、维保管理制度

    B

    公共秩序维护管理制度

    C

    公共区域环境卫生清洁制度

    D

    公共区域绿化养护管理制度


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    是指业主选聘物业管理企业,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修,养护、管理,维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动。

    A.物业管理

    B.物业

    C.物业规范

    D.物业监督


    正确答案:A

  • 第14题:

    业主应承担法律、法规规定的义务,包括()

    A:组织物业服务企业开展服务活动的义务
    B:装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务
    C:按照物业本来的用途和目的使用物业的义务
    D:维护物业的使用安全和美观的义务
    E:遵守物业管理区域内公共秩序,维护物业管理区域内的环境整洁的义务

    答案:B,C,D,E
    解析:
    业主应承担法律、法规规定的义务包括:配合物业服务企业开展服务活动的义务;装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务;按照物业本来的用途和目的使用物业的义务;维护物业的使用安全和美观的义务;遵守物业管理区域内公共秩序,维护物业管理区域内的环境整洁的义务。

  • 第15题:

    你是某物业管理公司的安全管理人员,负责所承管项目的安全管理工作。请说明公共安全防范管理服务包括哪些内容及治安防范的注意事项。

    (1)公共安全防范管理服务内容包括:出入管理,安防系统的使用、维护和管理,施工现场的管理,配合政府开展社区管理等工作。(2)治安防范的注意事项包括:①遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向公安机关报告,并及时上报上级领导,协助公安机关迅速平息事件,防止事态扩大。②遇到有违法犯罪分子进行盗窃、抢劫、行凶和纵火等违法犯罪活动时,应立即报警,协助公安机关制止,并采取措施予以抢救、排险,尽量减少损失。对于已发生的案件,应做好现场的保护工作,以便公安机关进行侦察破案。③管辖范围内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时,应将其劝离辖区,或通知其家属、单位或公安派出所将其领走。 ④辖区公共区域内出现可疑人员,要留心观察,必要时可礼貌查问。⑤管辖区域内发生坠楼等意外事故,应立即通知急救单位及公安部门、家属,并维护好现场,做好辖区内客户的安抚工作,等待急救单位及公安部门前来处理。



    答案:
    解析:

  • 第16题:

    下列成本费用中,可纳入物业服务成本或物业服务支出的有()。

    A:物业服务人员工资
    B:物业管理区域绿化养护费用
    C:物业服务人员奖金
    D:物业管理区域公共秩序维护费用
    E:物业管理用房保修期满后的改造费用

    答案:A,B,D
    解析:
    物业服务成本或物业服务支出一般包括以下内容:(1)人员费用,是指管理服务人员工资、按规定提取的工会经费、职工教育经费,以及根据政府有关规定应由物业服务企业缴纳的住房公积金和养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保险费用;(2)物业共用部位、共用设施设备日常运行和维护费用;(3)绿化养护费用;(4)清洁卫生费用;(5)秩序维护费用;(6)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(7)办公费用;(8)管理费分摊,是指物业服务企业在管理多个物业项目的情况下,为保证相关的物业服务正常运转而由各物业服务小区承担的管理费用;(9)固定资产折旧;(10)经业主同意的其他费用。

  • 第17题:

    《杭州市物业管理条例》规定,物业管理是指物业管理企业接受业主或()的委托,根据()合同,对物业进行维护、修缮、管理,对物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或者服务的活动.


    正确答案:业主委员会,物业管理服务

  • 第18题:

    某物业公司委派章先生出任15.6万平米的高层公寓、写字楼和商场的综合大厦的项目经理。章先生对该项目物业管理制度制定缺乏系统了解。建立项目物业管理外部()等制度,规范大厦内物业管理主体行为,使物业服务标准规范不断满足业主的需要。

    • A、公共设备设施运行、维保管理制度
    • B、公共秩序维护管理制度
    • C、公共区域环境卫生清洁制度
    • D、公共区域绿化养护管理制度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    物业公共秩序维护人员遇到有人在公共区域聚众闹事,应立即向物业经理报告,协助物业经理迅速平息事件,防止事态扩大。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    下面哪个岗位不在存量站电费续转签流程中()

    • A、维护部物业中心物业管理岗
    • B、维护部区域经理
    • C、财务部部门经理
    • D、业主

    正确答案:D

  • 第21题:

    判断题
    《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定:事件处置完毕3小时内,小区(楼宇)经理应向物业管理企业提交事件处理情况书面报告,属于四级物业管理重大事件报告程序和时限。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,物业服务企业协助()所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。
    A

    政府有关部门

    B

    建设单位

    C

    监理单位

    D

    施工单位


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列成本费用中,可纳入物业服务成本或物业服务支出的有()。
    A

    物业服务人员工资

    B

    物业管理区域绿化养护费用

    C

    物业服务人员奖金

    D

    物业管理区域公共秩序维护费用

    E

    物业管理用房保修期满后的改造费用


    正确答案: B,D
    解析: 察物业服务成本的内容。物业服务成本或物业服务支出一般包括以下内容:
    (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
    (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
    (3)物业管理区域清洁卫生费用;
    (4)物业管理区域绿化养护费用;
    (5)物业管理区域秩序维护费用;
    (6)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
    (7)办公费用;
    (8)管理费分摊;
    (9)物业服务企业固定资产折旧;
    (10)经业主同意的其他费用。

  • 第24题:

    多选题
    在物业管理服务成本构成项目中,下列( )属于它的组成部分。
    A

    地下独立核算停车场服务人员的工资、奖金、福利

    B

    物业管理区域清洁卫生费用

    C

    物业管理区域绿化养护费用

    D

    物业管理区域公共秩序维护费用


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析