单选题已签约电子银行的客户补办证书，须客户本人到中国农业银行（）办理。A 账户开户行B 网银注册行C 一级分行辖内任一营业网点D 任一营业网点

题目
单选题
已签约电子银行的客户补办证书，须客户本人到中国农业银行（）办理。
A

账户开户行

B

网银注册行

C

一级分行辖内任一营业网点

D

任一营业网点

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1.柜台签约电子银行业务时，下列（）情况予以办理。A、非本人签约或代客签约B、客户签约时对柜员与其的交流表现出明显急躁、不耐烦的情绪。C、客户已签约账户为异地账户，并且客户本人说不清楚该账户签约有关情况D、客户持本人有效身份证件和本人的账户介质，并确认手机号码

2.个人客户申请注册个人电子银行业务，须本人到农业银行任一网点办理并提供以下资料（）。A、本人有效身份证件原件B、注册账户凭证原件C、如果客户已注册某电子渠道，还需提供任一已注册电子渠道的账户原件D、安全认证工具

3.企业客户办理证书补办业务须到网上银行注册行办理。

4.代客签约是指（）A、不核查客户真实身份签约B、冒用客户身份办理电子银行签约C、申请电子银行未经客户本人签字同意，办理电子银行签约D、Ｅ路同行签约

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  • 第1题：

    以下几个“严禁”说法正确的是（）。

    • A、严禁为非客户本人办理个人电子银行注册、变更业务
    • B、严禁使用客户证书及密码代理客户操作电子银行账户
    • C、严禁为签章不齐全的客户办理电子银行业务
    • D、所有个人客户的资料和UKEY须交到客户本人手中，严禁通其他人代转交签收

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    下列关于网银业务签约说法正确的是（）

    • A、签约时，柜员一定要通过身份证核查系统核查身份证的真实性，审核客户提供的身份证必须在有效期内，并将客户有效身份证件与本人进行核实鉴别。
    • B、签约个人网银应遵循“本人办理、本人签字、本人签收”的原则，由客户本人携带银行卡及有效身份证件到柜台签约，严格禁止代为他人签约。
    • C、企业办理企业注册客户申请时，提供的有效证件包括企业营业执照、事业单位登记证书或主管部门出具的有效批文等，须符合《人民银行结算账户管理办法》规定的证件。
    • D、网上银行业务开通时，须与客户签订服务协议，详细说明并明确告知客户网上银行操作要领，指导客户正确操作。同时通过客户服务中心、门户网站、柜面指导等提供帮助，及时进行风险提示。

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    个人客户挂失电子银行密码，须本人到营业网点办理并提供以下材料（）。

    • A、《中国农业银行电子银行服务协议》
    • B、本人有效身份证件原件
    • C、注册账户凭证原件（银行卡或存折等）
    • D、《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    电子银行客户子系统个人电子银行业务操作中须二级主管授权的交易有（）。

    • A、电子银行密码重置
    • B、证书补办
    • C、补打两码
    • D、暂停/注销个人客户渠道服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    证书管理是指营业网点通过校验客户有效身份证件，为已签约电子银行的客户，办理证书查询/补办证书/登记/更换K宝等业务。其中登记新K宝，网银渠道必选，掌银渠道可选。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    多选题
    个人客户注册电话银行收款方账户，须本人到营业网点办理并提供以下资料（）
    A

    本人有效身份证件原件

    B

    《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》

    C

    《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    证书管理是指营业网点通过校验客户有效身份证件，为已签约电子银行的客户，办理证书查询/补办证书/登记/更换K宝等业务。其中登记新K宝，网银渠道必选，掌银渠道可选。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    已签约电子银行的客户补办证书，须客户本人到中国农业银行（）办理。
    A

    账户开户行

    B

    网银注册行

    C

    一级分行辖内任一营业网点

    D

    任一营业网点


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    中国农业银行电话银行以客户的（）作为判别客户合法性身份和确认交易有效性的标识。
    A

    注册账号和登陆密码

    B

    签约密码和签约证书

    C

    取款密码和客户证书

    D

    查询密码和客户证书


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    个人客户补办网上银行证书或手机银行证书，须本人到营业网点办理并提供以下材料（）
    A

    本人有效身份证件；

    B

    “变更（注销）申请表（个人）”；

    C

    注册账户原件

    D

    下载证书时提示编号不一致错误需要补办证书的客户，需提供原K宝。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪些业务要求网银个人客户必须到柜面办理？（）
    A

    补办证书

    B

    电子银行密码重置

    C

    添加本人账户

    D

    账户密码挂失


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人客户挂失电子银行密码，须本人到营业网点办理并提供以下材料（）。
    A

    《中国农业银行电子银行服务协议》

    B

    本人有效身份证件原件

    C

    注册账户凭证原件（银行卡或存折等）

    D

    《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户应本人到柜台办理网上银行签约手续，特殊情况也可以由他人代签。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    已签约电子银行的客户补办证书，须客户本人到中国农业银行（）办理。

    • A、账户开户行
    • B、网银注册行
    • C、一级分行辖内任一营业网点
    • D、任一营业网点

    正确答案:D

  • 第15题：

    个人客户注册电话银行收款方账户，须本人到营业网点办理并提供以下资料（）

    • A、本人有效身份证件原件
    • B、《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》
    • C、《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    个人网银证书挂失客户须提供（）办理。

    • A、本人有效身份证件
    • B、注册账户凭证原件
    • C、电子银行业务申请表
    • D、银行支付密码

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    多选题
    代客签约是指（）
    A

    不核查客户真实身份签约

    B

    冒用客户身份办理电子银行签约

    C

    申请电子银行未经客户本人签字同意，办理电子银行签约

    D

    Ｅ路同行签约


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    以下几个“严禁”说法正确的是（）。
    A

    严禁为非客户本人办理个人电子银行注册、变更业务

    B

    严禁使用客户证书及密码代理客户操作电子银行账户

    C

    严禁为签章不齐全的客户办理电子银行业务

    D

    所有个人客户的资料和UKEY须交到客户本人手中，严禁通其他人代转交签收


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    电子银行客户子系统个人电子银行业务操作中须二级主管授权的交易有（）。
    A

    电子银行密码重置

    B

    证书补办

    C

    补打两码

    D

    暂停/注销个人客户渠道服务


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    个人客户在柜台办理总行版手机银行业务开通时需填写（）。
    A

    中国农业银行电子银行业务申请表（个人）

    B

    中国农业银行手机银行个人客户签约申请表

    C

    中国农业银行电子银行渠道签约申请表

    D

    中国农业银行网上银行个人客户签约申请表


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户申请电子银行业务时，（）办理。柜员不得受理客户代理他人签约电子银行业务，集中签约、后台签约等情况除外。
    A

    必须本人亲自

    B

    可以亲朋代

    C

    不必本人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    柜台签约电子银行业务时，下列（）情况予以办理。
    A

    非本人签约或代客签约

    B

    客户签约时对柜员与其的交流表现出明显急躁、不耐烦的情绪。

    C

    客户已签约账户为异地账户，并且客户本人说不清楚该账户签约有关情况

    D

    客户持本人有效身份证件和本人的账户介质，并确认手机号码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    网银客户遗失或泄漏客户证书，可（）。
    A

    随时办理证书补办

    B

    挂失三日后办理证书补办

    C

    挂失后次日补办

    D

    证书挂失后可随时办理证书解挂或证书补办


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    个人客户申请注册个人电子银行业务，须本人到农业银行任一网点办理并提供以下资料（）。
    A

    本人有效身份证件原件

    B

    注册账户凭证原件

    C

    如果客户已注册某电子渠道，还需提供任一已注册电子渠道的账户原件

    D

    安全认证工具


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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