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  • 第1题:

    引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。

    A

    B



  • 第2题:

    出入电梯时,如是无人驾驶的电梯,陪同者首先进入,并负责开动电梯。如是有人驾驶的电梯,陪同者一般()入内。

    • A、最后
    • B、在主要客人进入后
    • C、首先
    • D、与最后一位客人同时进入

    正确答案:A

  • 第3题:

    电梯礼仪中规定无人控制的电梯,()先进后出,并控制好按钮。

    • A、客人
    • B、陪同者
    • C、主要领导
    • D、秘书

    正确答案:B

  • 第4题:

    进入无人操控电梯,客人可以自己先进入并操控电梯。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    进入无人操控电梯,陪同人员应该()

    • A、请客人先进入并操控电梯
    • B、自己先进入并操控电梯
    • C、谁方便谁先进入电梯

    正确答案:B

  • 第6题:

    与尊长、女士、客人同乘电梯,如进入无人管理的电梯,应()。

    • A、后进后出
    • B、先进先出
    • C、先进后出
    • D、后进先出

    正确答案:C

  • 第7题:

    陪同客人乘无人管理的电梯,让客人先进入并摁住开关。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    单选题
    在接待工作中陪同客人乘电梯,如电梯有人服务,应()。
    A

    客人先进先出

    B

    客人先进后出

    C

    客人后进先出

    D

    客人后进后出


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    进入无人操控电梯,陪同人员应该()
    A

    请客人先进入并操控电梯

    B

    自己先进入并操控电梯

    C

    谁方便谁先进入电梯


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    陪同客人乘无人管理的电梯,让客人先进入并摁住开关。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    与尊长、女士、客人同乘电梯,如进入无人管理的电梯,应()。
    A

    后进后出

    B

    先进先出

    C

    先进后出

    D

    后进先出


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在接待工作中陪同客人乘电梯,如电梯有人服务,应()。

    • A、客人先进先出
    • B、客人先进后出
    • C、客人后进先出
    • D、客人后进后出

    正确答案:A

  • 第14题:

    以下关于电梯礼仪的要求,说法正确的是()。

    • A、有人驾驶的升降电梯,陪同人员后进后出
    • B、无人驾驶的升降电梯,若客人不止一人时,可先进电梯,按“开”请客人进入
    • C、无人驾驶的升降电梯,到目的地后,按“开”请客人先出电梯
    • D、若是送客人时,让客人自行离开便可

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    下列对送往迎来的礼仪知识表述有误的一项() 

    • A、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方
    • B、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征
    • C、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士
    • D、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关

    正确答案:D

  • 第16题:

    陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    进入无人管理的电梯时应比客人()。

    • A、同时进
    • B、先进
    • C、后进

    正确答案:B

  • 第18题:

    引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是:()。

    • A、出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出。
    • B、出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出。
    • C、出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出。
    • D、出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    以下关于电梯礼仪的要求,说法正确的是()。
    A

    有人驾驶的升降电梯,陪同人员后进后出

    B

    无人驾驶的升降电梯,若客人不止一人时,可先进电梯,按“开”请客人进入

    C

    无人驾驶的升降电梯,到目的地后,按“开”请客人先出电梯

    D

    若是送客人时,让客人自行离开便可


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    出入电梯时,如是无人驾驶的电梯,陪同者首先进入,并负责开动电梯。如是有人驾驶的电梯,陪同者一般()入内。
    A

    最后

    B

    在主要客人进入后

    C

    首先

    D

    与最后一位客人同时进入


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    进入无人操控电梯,客人可以自己先进入并操控电梯。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    乘坐电梯时,正确的礼仪标准是()
    A

    有人控制的电梯:以客人先进先出,陪同者后进后出为原则。

    B

    有人控制的电梯:以客人后进先出,陪同者先进后出为原则。

    C

    无人控制的电梯:陪同者后进后出,并控制好按钮。

    D

    无人控制的电梯:客人先进后出。陪同者控制按钮


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    按通用服务礼仪的规定,在社交礼仪中,以下对"电梯礼仪"描述不正确的是()
    A

    有人控制的电梯应以客人先进先出,陪同者后进后出为原则

    B

    无人控制的电梯,则陪同者后进先出

    C

    无人控制的电梯,陪同者需控制好按钮

    D

    若电梯可能超员,应请客人先进


    正确答案: D
    解析: 暂无解析