填空题客户视频回看时出现服务器错误，应先联系（）协助排查。

题目
填空题
客户视频回看时出现服务器错误，应先联系（）协助排查。
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1.云存储业务的视频回看需要先将视频下到本地。()此题为判断题(对，错)。

2.张爷爷，脑出血昏迷，护士为其口腔护理时错误的是A:取下的义齿用冷水冲洗干净 B:患者清醒后，漱口后协助将义齿戴回 C:用牙膏彻底清洗义齿 D:暂时不用的义齿可置于酒精中浸泡 E:协助患者戴义齿前应先浸湿

3.关于Windows操作系统中DHCP服务器的租约，下列说法中错误的是（ ）。A.租约期固定是8天 B.当租约期过去50%时，客户机将与服务器联系更新租约 C.当租约期过去87.5%时，客户机与服务器联系失败，重新启动IP租用过程 D.客户机可采用ipconfig/renew重新申请地址

4.林业视频专线客户侧设备包含A.摄像机B.ONUC.SDHD.视频服务器

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  • 第1题：

    查勘员联系客户时，特别注意以下问题（）

    • A、查勘员应注意通话礼貌，逢问必请
    • B、联系客户时，查勘员应主动自报姓名、身份
    • C、通话结束后，查勘员应先挂断电话
    • D、主动安抚客户不要着急，提醒客户注意安全

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    关于通话礼仪，以下说法正确的有：（）

    • A、联系过程中，定制师不能主动挂断客人电话
    • B、当出现电话断线的情况，定制师主动回拨去过
    • C、每通电话结束后，应让客人先挂电话
    • D、与客户通话时，可以适当与身边同事聊会天

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    客户如果表示想先自己看车时，应暂缓进行商品说明。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    外勤人员到达客户端后，进行故障处理前，应先跟客户沟通，详细了解故障现象，按照“先软件后硬件”顺序进行排查，按照“逐段排查”的原则进行处理。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    客户拨号时出现错误691/619时，可先联系（）协助排查。


    正确答案:经营管理部

  • 第6题：

    若因客户信息错误导致带看错误时，必须先核销带看，后核销客户。如先核销客户，则带看无法核销


    正确答案:错误

  • 第7题：

    从进程上看，要启动OptiXiManagerRMS网管，以下哪种顺序是正确的？（）

    • A、先启动RMS服务器，然后启动SYBASE，最后启动RMS客户端程序；
    • B、先启动RMS客户端程序，然后启动SYBASE，最后启动RMS服务器；
    • C、先启动SYBASE，然后启动RMS服务器，最后启动RMS客户端程序；
    • D、先启动SYBASE，然后启动RMS客户端程序，最后启动RMS服务器；

    正确答案:C

  • 第8题：

    流媒体视频播放时，服务器端与客户端不需要同步。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    单选题
    从进程上看，要启动OptiXiManagerRMS网管，以下哪种顺序是正确的？（）
    A

    先启动RMS服务器，然后启动SYBASE，最后启动RMS客户端程序；

    B

    先启动RMS客户端程序，然后启动SYBASE，最后启动RMS服务器；

    C

    先启动SYBASE，然后启动RMS服务器，最后启动RMS客户端程序；

    D

    先启动SYBASE，然后启动RMS客户端程序，最后启动RMS服务器；


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    客户视频回看时出现服务器错误，应先联系（）协助排查。

    正确答案： 传输部
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    协助老人脱衣时，应先脱（）侧上肢。

    正确答案： 健
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    查勘员联系客户时，特别注意以下问题（）
    A

    查勘员应注意通话礼貌，逢问必请

    B

    联系客户时，查勘员应主动自报姓名、身份

    C

    通话结束后，查勘员应先挂断电话

    D

    主动安抚客户不要着急，提醒客户注意安全


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户视频回看时出现服务器错误，应先联系（）协助排查。


    正确答案:传输部

  • 第14题：

    若发生带看信息录入错误时，经纪人可以？（）

    • A、及时进行修改
    • B、若超过修改时间，应在内网系统中将错误的带看信息确认为“无效”
    • C、若因客户选择错误导致带看信息录入错误时，须先无效带看，后无效客户
    • D、删除带看信息重新录入

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    客户出现透支不还时，联系人承担协助发卡银行联系客户的责任，承担客户债务的连带责任。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    千里眼客户端支持哪些功能（）

    • A、一话一密
    • B、视频实时查看功能
    • C、侦测告警功能
    • D、视频回看功能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    若因客户信息录入错误，应先操作客户无效，在操作无效带看。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    林业视频专线客户侧设备包含（）

    • A、摄像
    • B、ONU
    • C、SDH
    • D、视频服务器

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    当客户来电投诉网点员工服务的事件时，应及时联系网点核实协助处理。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    填空题
    协助老人上下轮椅时，应先（）踏脚板。

    正确答案： 翻起
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    当客户来电投诉网点员工服务的事件时，应及时联系网点核实协助处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    客户拨号时出现错误691/619时，可先联系（）协助排查。

    正确答案： 经营管理部
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户出现透支不还时，联系人承担协助发卡银行联系客户的责任，承担客户债务的连带责任。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    填空题
    在域环境下，服务器能够向客户端发布租约之前，必须先对DHCP服务器进行（）。

    正确答案： 授权
    解析： 暂无解析

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