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  • 第1题:

    订单延迟的结果是导致()。

    • A、客户满意度下降应收账款拖期赊销风险
    • B、客户缩短交货期
    • C、客户减少订单数量
    • D、客户将提早一段时间下订单,避免延误

    正确答案:A

  • 第2题:

    在采购订单变更中,订单数量为100,关联数量为20,开票数量为60,则变更后的订单数量可以是多少?()

    • A、30
    • B、40
    • C、50
    • D、70

    正确答案:D

  • 第3题:

    订单处理作业环节,实施客户ABC管理可以改善()

    • A、紧急订单响应率
    • B、订单延迟率
    • C、订单货件延迟率
    • D、订单缺货率

    正确答案:C

  • 第4题:

    订单处理质量指标有订单延迟率和订单满足率。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    订单处理的数量指标有()。

    • A、日均受理订单数
    • B、订单延迟率
    • C、每订单平均订货数量
    • D、订单满足率
    • E、订单数量

    正确答案:A,C

  • 第6题:

    单选题
    订单处理作业环节,实施客户ABC管理可以改善()
    A

    紧急订单响应率

    B

    订单延迟率

    C

    订单货件延迟率

    D

    订单缺货率


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    订单延迟率=延迟交货订单数÷出货数量×100%。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    订单延迟交货率=延迟交货订单数÷订单总数×100%。

  • 第8题:

    多选题
    订单处理的数量指标有()。
    A

    日均受理订单数

    B

    订单延迟率

    C

    每订单平均订货数量

    D

    订单满足率

    E

    订单数量


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    某物流中心在2006年的12月份中收到订单800份,总出货量为1.8万吨,其中按订单要求的发货时间交货有624份。由于种种原因延迟发货量950吨。客户为解决货物的短缺,又要求该中心补充紧急订单50份,中心组织人力,在12小时内发出了36份。现对该中心的订单处理进行评价,请计算订单延迟率、订单货物延迟率和紧急订单响应率;并提出提高紧急订单响应率的主要措施。

    正确答案: 由题意可知:订单延迟率=(延迟交货订单数/订单总量)×100%=(800-624)/800×100%=22%;订单货物延迟率=延迟交货量/出货量×100%=(950/18000)×100%≈5.28%;紧急订单响应率=(未超过12小时出货订单/紧急订单总量)×100%=(36/50)×100%=72%。
    提高紧急订单响应率的措施主要是:①制定快速作业处理流程及操作规程;②制定快速送货计费标准。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    订单品项数(EN)分析主要了解()的分布,对于订单处理的原则及拣货系统的规划有很大的影响,并将影响出货方式及出货区的规划。
    A

    订单数量

    B

    订单别订购品项数

    C

    订购品金额

    D

    订购品数量


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在订单处理数量指标中是出货数量与订单数量的比值()。
    A

    每订单平均订货数量

    B

    延迟交货订单数

    C

    日均受理订单数

    D

    实际交货数量


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    订单处理的数量指标有(  )。
    A

    日均受理订单数    

    B

    订单延迟率    

    C

    订单平均订货数量

    D

    订单满足率    

    E

    订单数量


    正确答案: A,C
    解析:
    订单处理数量指标有两个:①日均受理订单数,日均受理订单数=订单总数量÷工作天数;②每订单平均订货数量,每订单平均订货数量=出货总数量÷订单总数量。订单处理的质量指标有两个:①订单延迟交货率,订单延迟交货率=延迟交货订单数÷订单总数×100%;②订单货品量满足率,订单货品量满足率=实际交货货品数量÷订单货品需求数量×100%。

  • 第13题:

    订单品项数(EN)分析主要了解()的分布,对于订单处理的原则及拣货系统的规划有很大的影响,并将影响出货方式及出货区的规划。

    • A、订单数量
    • B、订单别订购品项数
    • C、订购品金额
    • D、订购品数量

    正确答案:B

  • 第14题:

    收料通知单上的物料的数量是什么?()

    • A、采购订单的订单数量
    • B、采购订单上的关联数量
    • C、采购订单上的订单数量减去关联数量
    • D、采购订单上的订单数量减去入库数量

    正确答案:C

  • 第15题:

    及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合,可以提前交货,但不能延迟交货。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    在订单处理数量指标中是出货数量与订单数量的比值()。

    • A、每订单平均订货数量
    • B、延迟交货订单数
    • C、日均受理订单数
    • D、实际交货数量

    正确答案:A

  • 第17题:

    当某商品总出货量大于可分配的库存量时,()订单不具有优先权。

    • A、客户提前预约
    • B、远期
    • C、紧急
    • D、延迟交货

    正确答案:C

  • 第18题:

    单选题
    对拣货作业,评价指标错误的是(  )。
    A

    单位时间拣货品种数=订单数量×每张订单平均品种数×拣货所用工时

    B

    单位时间拣货效率=累计拣货总计数÷拣货所用工时

    C

    拣货差异率=拣货差异箱数÷拣货总数量×100%

    D

    订单准确率=差异订单数量÷总拣货处理订单数量×100%


    正确答案: C
    解析:
    拣选是仓库中最有弹性且最复杂的一项作业,因此,要随时检查、跟踪其运作情况,以确保作业的效率和质量。在日常管理过程中,常用拣货效率和拣货准确度两项指标来衡量其绩效。拣货效率指的是单位时间内拣货作业所能处理的货品数量,可以用单位时间拣货品种数和单位时间拣货效率两个指标来衡量:①单位时间拣货品种数=订单数量×每张订单平均品种数÷拣货所用工时;②单位时间拣货效率=累计拣货总件数÷拣货所用工时。拣货准确度可以用拣货差异率来衡量:拣货差异率=拣货差异数÷拣货总数量×100%。

  • 第19题:

    单选题
    订单延迟的结果是导致()。
    A

    客户满意度下降应收账款拖期赊销风险

    B

    客户缩短交货期

    C

    客户减少订单数量

    D

    客户将提早一段时间下订单,避免延误


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    在采购订单变更中,订单数量为100,关联数量为20,开票数量为60,则变更后的订单数量可以是多少?()
    A

    30

    B

    40

    C

    50

    D

    70


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    收料通知单上的物料的数量是什么?()
    A

    采购订单的订单数量

    B

    采购订单上的关联数量

    C

    采购订单上的订单数量减去关联数量

    D

    采购订单上的订单数量减去入库数量


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列订单处理指标不正确的是(  )。
    A

    日均受理订单数=订单数量÷工作天数

    B

    每订单平均订货数量=出货数量÷订单数量

    C

    订单延迟率=延迟交货订单数÷日均受理订单数×100%

    D

    订单满足率=实际交货数量÷订单需求数量×100%


    正确答案: B
    解析: 为了衡量订单处理的水平,可以用订单处理数量指标和订单处理质量指标来评价。订单处理数量指标有两个:①日均受理订单数,计算公式为:日均受理订单数=订单总数量÷工作天数;②每订单平均订货数量,计算公式为:每订单平均订货数量=出货总数量÷订单总数量。订单处理的质量指标有两个:①订单延迟交货率,计算公式为:订单延迟交货率=延迟交货订单数÷订单总数×100%;②订单货品量满足率,计算公式为:订单货品量满足率=实际交货货品数量÷订单货品需求数量×100%。

  • 第23题:

    单选题
    某配送中心某天有120份订单,有6份订单没有及时交货,订单延迟率为(  )。
    A

    5%    

    B

    12%    

    C

    6%    

    D

    7.2%


    正确答案: D
    解析:
    订单延迟交货率=延迟交货订单数÷订单总数×100%,则该配送中心的订单延迟率为:6÷120=5%。

  • 第24题:

    单选题
    当某商品总出货量大于可分配的库存量时,()订单不具有优先权。
    A

    客户提前预约

    B

    远期

    C

    紧急

    D

    延迟交货


    正确答案: A
    解析: 暂无解析