申请表客户留存联、证件交付客户
无需收回网银安全介质
申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
第1题:
办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质?()
第2题:
个人客户办理以下哪些业务不需要提供注册账户凭证原件?()
第3题:
以下对办理个人网银注销业务的后续处理描述错误的是()。
第4题:
无需注销与该网银用户绑定的ETOKEN,就可以直接为客户在柜台前端办理“注销网银用户”的业务。()
第5题:
对
错
第6题:
收回网银安全介质
提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
所打印的汇款凭证作原始凭证
注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理
打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户
第7题:
“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
“[660004]个人网银动态口令管理”
“[660008]个人网银证书管理”
第8题:
“[660002]个人网银客户信息查询/注销“
“[660007]个人网银客户锁定/解锁“
“[660008]个人网银证书管理“
“[660001]个人网银客户签约“
第9题:
如果企业客户不再继续使用网银,网点业务录入员可以通过此交易对企业网银进行注销
企业客户需持有效证件到开户网点办理。
企业客户有未审核交易时,不能注销网银账户
企业网银注销业务不需要审核
第10题:
出现网银发起的汇款发送失败挂账后,通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账
注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账
或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水,退还相关款项给客户(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
第11题:
个人网银账户注销,必须验证安全工具
个人网银非签约账户注销,无需验证安全工具
个人网银签约账户注销,必须验证安全工具
个人网银最后一个账户注销,必须到柜台注销
第12题:
“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
“[660004]个人网银动态口令管理”
“[660008]个人网银证书管理”
“[660001]个人网银客户签约”
第13题:
办理下列哪项业务需要填写个人安全产品领取回执()
第14题:
办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()
第15题:
办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银?()
第16题:
办理网银汇款异常处理业务,以下对往账发送失败的处理描述错误的是()。
第17题:
注销网银后,所有网银相关的用户将被删除,所有网银相关的介质将被外部作废,不能重新使用
客户注销网银服务后,不可以重新申请开通网银服务
注销网银不影响客户账户在其他渠道的正常使用
如客户提出需要对签约网银的账户销户(后期加挂账户不在本范围),要求客户先注销网银服务
第18题:
“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
“[660008]个人网银证书管理”
“[660001]个人网银客户签约”
第19题:
客户注销网银后,网银相关的用户将被删除,介质将自动外部作废,但可以重新使用
网银安全介质执行重要空白凭证管理,按顺序使用,使用时系统联动销号,不关联账户使用,不受理挂失
客户在柜台申请办理网银服务,必须由法人或被委托人持有效证明文件办理
在大集中系统内,网银通过客户名称、证件类型、证件号码判断客户身份
第20题:
企业网银注销业务
企业网银用户维护业务
企业网银维护业务
个人网银开通业务
个人网银维护业务
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
对
错