单选题以下业务操作正确的是()A 客户在申请书上申请的是查询,申请书上没有改项目,只有操作后手写B 客户在申请书上申请的是查询,授权委托书的业务申请内容为注册企业服务,两者可以变通,按照授权委托书的业务申请内容办理C 客户在申请书上申请的是注册企业服务,打印时机器故障,打印栏空白D 客户在申请书上申请的是注册企业服务,打印时机器故障,立即补打,使客户申请内容与打印栏内容一致

题目
单选题
以下业务操作正确的是()
A

客户在申请书上申请的是查询,申请书上没有改项目,只有操作后手写

B

客户在申请书上申请的是查询,授权委托书的业务申请内容为注册企业服务,两者可以变通,按照授权委托书的业务申请内容办理

C

客户在申请书上申请的是注册企业服务,打印时机器故障,打印栏空白

D

客户在申请书上申请的是注册企业服务,打印时机器故障,立即补打,使客户申请内容与打印栏内容一致


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  • 第1题:

    下列说法正确的是:()

    • A、结算业务申请书的日期为2019年02月26日,当天由于客户填好凭证之后临时有事未办理成功该笔业务,27日持该凭证前来办理业务,考虑到为客户节约重填凭证的时间,可以直接使用日期为26日的凭证办理业务。
    • B、结算业务申请书的大写金额书写不规范,有错别字,这是客户的习惯,可以不管,提醒其下次注意即可。
    • C、结算业务申请书上银行打印区域的“客户签名”,是由客户确认打印内容与申请办理业务的内容一致后,对业务办理结果的签名认可,凭证未打印之前不得让客户预先签名。
    • D、对公账户使用结算业务申请书转账的,因该公司财务经常到柜面办理业务已对其熟悉,经办人姓名及电话可填可不填。

    正确答案:C

  • 第2题:

    企业客户如申请办理网上银行落地撤单业务,要在撤单申请书上加盖账户()。


    正确答案:预留印鉴

  • 第3题:

    以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()

    • A、经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符
    • B、经办柜员核对无误后交客户核对签名
    • C、客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核
    • D、后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认

    正确答案:D

  • 第4题:

    企业网银客户的激活申请表必须具备以下内容()

    • A、只要是企业网银客户提交的激活申请表就行
    • B、签章齐全就行
    • C、签章齐全,申请内容为手工填制
    • D、签章齐全,申请内容为机器打印

    正确答案:D

  • 第5题:

    在个人网银售付汇业务打印出申请书后,根据申请书上的申请编号,使用“8941网银外汇非贸境外汇出汇款经办”交易录入申请编号和序号,补充录入()。

    • A、结售汇代码
    • B、收报行BIC
    • C、起息日期
    • D、客户号

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    下列关于授权委托书的业务申请内容填写表述正确的有()

    • A、委托书背面的申请项目没有“查询”,但客户只要求查询,只有如实填写
    • B、只能按照该委托书背面的申请项目规范填写
    • C、客户第一次开办网银业务,若只要求查询,申请项目可以填写注册企业服务,但申请操作员时只能申请一个,这样也可以达到只“查询”的目的
    • D、申请内容可以是单独一项功能,如“同城转账”

    正确答案:B,C

  • 第7题:

    客户在掌上电力进行了某业务的申请,系统提示客户可以下载申请表单,请问客户可以在以下能模块进行下载操作()

    • A、服务-业务记录
    • B、服务-用电申请
    • C、首页-进度查询
    • D、我的-所操作的用电户号-进度查询

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    下列关于网上银行落地业务撤单说法错误的是()。
    A

    如办理撤单业务,应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书,申请应详细填写交易要素

    B

    企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴,个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件,并当面在撤单申请书上签字

    C

    客户撤单申请书要随传票装订

    D

    柜员收到书面撤单申请,应立即对指定的落地业务进行撤单处理,而不管落地业务的当前状态是什么


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    企业客户如申请办理网上银行落地撤单业务,要在撤单申请书上加盖账户()。

    正确答案: 预留印鉴
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    电话银行签约的交易结果处理不包括以下哪一项操作?()
    A

    经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致

    B

    核对业务凭证上打印的金额、利率等要素是否与申请书相符

    C

    核对无误后,经办柜员在申请书加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核

    D

    后台审核无误后,在申请书上加盖业务章及个人私章,并进行授权确认


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    各机构在审核客户申请书无误后,应严格按客户申请书中的内容办理业务,表格中打印的操作完成记录与申请内容必须一致。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()
    A

    经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符

    B

    经办柜员核对无误后交客户核对签名

    C

    客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核

    D

    后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功,前端服务员应在日终补打业务申请书,在申请书上注明原因并签字。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    个人客户如申请办理网上银行落地撤单业务,需出示()及(),并当面在撤单申请书上签字。


    正确答案:账户凭证原件、本人有效身份证件

  • 第15题:

    客户办理远期结售汇业务在具体进行业务操作时,必须逐笔提交申请书,申请书上应注明()。

    • A、办理何种业务
    • B、交易金额
    • C、交割日期
    • D、交割汇率
    • E、办理业务的依据

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    各机构在审核客户申请书无误后,应严格按客户申请书中的内容办理业务,表格中打印的操作完成记录与申请内容必须一致。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    客户网上银行服务申请表根据客户申请网上银行业务制定,由客户填写并将核算内容打印到相应位置,属于联机打印凭证,一般在银行柜面办理网上银行签约或申请其他网上银行服务时打印。该表保管年限为为网银用户销户后()年。

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、15

    正确答案:C

  • 第18题:

    电话银行签约的交易结果处理不包括以下哪一项操作?()

    • A、经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致
    • B、核对业务凭证上打印的金额、利率等要素是否与申请书相符
    • C、核对无误后,经办柜员在申请书加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核
    • D、后台审核无误后,在申请书上加盖业务章及个人私章,并进行授权确认

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    下列关于授权委托书的业务申请内容填写表述正确的有()
    A

    委托书背面的申请项目没有“查询”,但客户只要求查询,只有如实填写

    B

    只能按照该委托书背面的申请项目规范填写

    C

    客户第一次开办网银业务,若只要求查询,申请项目可以填写注册企业服务,但申请操作员时只能申请一个,这样也可以达到只“查询”的目的

    D

    申请内容可以是单独一项功能,如“同城转账”


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    柜员在办理消息服务普通客户注册业务时需要打印哪些凭证()?
    A

    收费凭证

    B

    记账凭证

    C

    消息服务申请表

    D

    电子银行申请表


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户网上银行服务申请表根据客户申请网上银行业务制定,由客户填写并将核算内容打印到相应位置,属于联机打印凭证,一般在银行柜面办理网上银行签约或申请其他网上银行服务时打印。该表保管年限为为网银用户销户后()年。
    A

    1

    B

    3

    C

    5

    D

    15


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在办理个人电子银行业务过程中,经办人员按照系统提示打印申请表。申请表(或申请资料)打印区域不足或没有打印区域的,应打印在“通用机打凭证”上,并作为申请表附页,客户().
    A

    需要在申请表打印页及打印附页上签章确认打印内容。

    B

    只需要在申请表打印页上签章确认打印内容。

    C

    只需要在打印附页(通用机打凭证)上签章确认打印内容。

    D

    不需要签字确认


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    企业网银客户的激活申请表必须具备以下内容()
    A

    只要是企业网银客户提交的激活申请表就行

    B

    签章齐全就行

    C

    签章齐全,申请内容为手工填制

    D

    签章齐全,申请内容为机器打印


    正确答案: A
    解析: 暂无解析