多选题引发网银业务差错的情况主要有（）A人为原因造成网银业务冲账、调账B漏收、错收手续费、证书费C已落地资金退回客户账户D不确定因素太多

题目
多选题
引发网银业务差错的情况主要有（）
A

人为原因造成网银业务冲账、调账

B

漏收、错收手续费、证书费

C

已落地资金退回客户账户

D

不确定因素太多

相似考题

1.个人账户通存往账业务，被农信银中心拒绝时，系统自动冲正失败，“6892支付交易日间差错处理”提供的差错处理功能是（）。A、同步状态/补记账B、同步状态/退回客户账C、重发D、申请中心调账

2.跨境汇款时，对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款，退回（），由（）取消该笔汇款，对于当日交易汇款资金及手续费自动退回客户账户A、汇入账户开户行网点、网银B、汇入账户开户行网点、前台柜员C、汇出账户开户行网点、前台柜员D、汇出账户开户行网点、网银

3.企业网上银行客户手续费账户是企业客户指定用于缴纳企业网上银行服务费用的账户，以下不能作为手续费账户的是（）。A、单位卡B、已注册网银的单位基本账户C、已注册网银的单位一般账户D、已注册网银的单位专用账户

4.网银办理他行账户向建行账户转账业务，交易的手续费从（）扣收。

更多“多选题引发网银业务差错的情况主要有（）A人为原因造成网银业务冲账、调账B漏收、错收手续费、证书费C已落地资金退回客户账户D不确定因素太多”相关问题

  • 第1题：

    企业网银外汇落地业务经办行（）。

    • A、可以是转出账户的开户行，也可以是企业客户在开通外币业务时指定的营业机构
    • B、必须是转出账户的开户行
    • C、必须是其网银业务注册行
    • D、必须是其网银业务受理行

    正确答案:A

  • 第2题：

    大、小额网银核查业务为后台发起流程，即邮路为大、小额的网银往账核查业务由交易处理中心接收后核查，网银落地行的客户助理只需负责通过机构“工作任务”获取网银核查任务中（）等原因而转网点确认的网银任务。

    • A、交易金额超过“网银头寸控制金额”参数
    • B、汇入行填写不明
    • C、转汇
    • D、NRA账户确认国际收支申报

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    跨境汇款时，对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款，退回（），由（）取消该笔汇款，汇款资金及手续费自动退回客户账户。

    • A、网银  网银
    • B、汇出 账户
    • C、账户开户行网点 前台柜员

    正确答案:C

  • 第4题：

    “账户”方式汇出的电子汇兑汇款，在办理冲正业务成功后，汇款本金和汇费、手续费以（）方式退回。

    • A、账户
    • B、支票
    • C、现金
    • D、网银

    正确答案:C

  • 第5题：

    填空题
    网银办理他行账户向建行账户转账业务，交易的手续费从（）扣收。

    正确答案： 收款账户
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    大、小额网银核查业务为后台发起流程，即邮路为大、小额的网银往账核查业务由交易处理中心接收后核查，网银落地行的客户助理只需负责通过机构“工作任务”获取网银核查任务中（）等原因而转网点确认的网银任务。
    A

    交易金额超过“网银头寸控制金额”参数

    B

    汇入行填写不明

    C

    转汇

    D

    NRA账户确认国际收支申报


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    跨境汇款时，对由于客户填写汇款信息严重缺失等原因造成无法汇出的汇款，退回（），由（）取消该笔汇款，汇款资金及手续费自动退回客户账户。
    A

    网银  网银

    B

    汇出 账户

    C

    账户开户行网点 前台柜员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    下列关于企业网银外汇业务说法错误的是（）。
    A

    企业网银客户需单独申请才可开通

    B

    结售汇业务提交后，还需到银行提交相关单证及依据

    C

    落地业务处理行可以不是外币账户开户行

    D

    通过AME系统的落地业务监控功能可以监控到结售汇落地业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    对《银联差错挂账待调账清单》中挂账营业机构“银联卡其他应收款”账户的银联收付费业务（）。
    A

    营业机构打印《银联差错挂账待调账清单》查看挂账情况

    B

    法人机构应对收付费挂账资金的承担者作出规定

    C

    法人机构规定该费用由商户支付的，营业机构联系商户收取后调整挂账

    D

    法人机构规定该费用由营业机构支付的，调整营业机构手续费账户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    挂账反映在《银联差错挂账待调账清单》中的业务有（）。
    A

    自助设备发卡业务差错调整手续费挂账

    B

    银联收付费应付费用挂账

    C

    商户批量入账失败自动挂账

    D

    收单机构向我行持卡人索款的差错交易挂账


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    农信银通兑日间差错处理方式有（）。
    A

    退回客户账

    B

    补记账

    C

    同步状态

    D

    申请中心调账


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下面关于落地网银业务撤销的正确说法是（）
    A

    落地前可由客户提交书面申请，请求撤销

    B

    落地后可由客户提交书面申请，请求撤销

    C

    不论是否落地都不能撤销

    D

    因特殊情况，需将落地资金退回客户账户的，按网银业务差错流程处理


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下面关于落地网银业务撤销的正确说法是（）

    • A、落地前可由客户提交书面申请，请求撤销
    • B、落地后可由客户提交书面申请，请求撤销
    • C、不论是否落地都不能撤销
    • D、因特殊情况，需将落地资金退回客户账户的，按网银业务差错流程处理

    正确答案:A,D

  • 第14题：

    以下关于“外币结汇业务处理后系统向客户端反馈情况”的说法中错误的是（）。

    • A、若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员通过后，系统将自动向客户端反馈银行处理中。
    • B、若客户提交的外币结汇申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将向客户端反馈银行退回，客户并可看到退回原因。
    • C、若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“交易结果反馈”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。
    • D、若客户的外币结汇申请在柜台处理过程中（已通过“网银对公结汇—经办”“网银对公结汇—授权”审批通过），经处理成功的业务，复核柜员仅需要通过“交易结果反馈”将交易成功结果反馈至网银，无需反馈其他内容。

    正确答案:D

  • 第15题：

    办理企业网银批量代收付后续处理业务，对于补收手续费仍补收不成功的处理不包括下列哪一项操作？（）

    • A、为企业网银用户申请并下载证书
    • B、检查手续费账户
    • C、通知客户处理账户状态或存足余额
    • D、重新再补收

    正确答案:A

  • 第16题：

    客户发起的交易，一经落地处理后，不得撤销。因特殊情况，需将落地资金退回客户账户的，按网银业务差错流程处理。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    多选题
    以下业务无需跟客户电话核实的是（）。
    A

    本网点不同客户账户间的转账业务

    B

    同一客户号客户在同一网点的定活互转

    C

    发放与归还贷款

    D

    网银落地处理业务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    保险公司“银保通”业务主办行的工作职责包括（）。
    A

    负责保险公司“银保通”业务归集账户的管理

    B

    负责“银保通”业务的资金清算和账户核对

    C

    负责“银保通”业务的手续费清算

    D

    负责“银保通”业务的批量代收代付业务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    对于企业网上银行“特殊账户服务”，以下说法正确的是（）。
    A

    为满足网银客户特殊业务处理需求，BOCNET通过为特殊业务涉及的账户做相关标记的方式提供特殊业务落地再联机处理机制

    B

    目前特殊账户落地处理机制仅针对“转账汇划”（仅限单笔）、“定向账户支付”、“统一对外支付”（含WEB和对接渠道业务）服务启用

    C

    特殊账户服务中，“统一对外支付”服务中可对资金池账户及名义付款人账户进行特殊账户标记

    D

    网银受理单位应在资料审核通过后将申请特殊账户服务的客户账户清单（包括客户申请及银行申请）提交网银落地业务处理部门（即付款账户的开户行柜台）


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    引发网银业务差错的情况主要有（）
    A

    人为原因造成网银业务冲账、调账

    B

    漏收、错收手续费、证书费

    C

    已落地资金退回客户账户

    D

    不确定因素太多


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    客户发起的交易，一经落地处理后，不得撤销。因特殊情况，需将落地资金退回客户账户的，按网银业务差错流程处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    每个工作日，省、市清算机构要手工填制《银行卡跨行业务清算资金往来账户挂账情况核对表》，根据相关报表核对以下内容：（）
    A

    行内系统与银联系统记账结果不一致的银联跨行业务

    B

    行内系统批量入账失败的商户资金、投资分成、品牌服务费、发卡手续费、银联收付费等

    C

    自动调账失败的差错资金和截至对账日仍未调整的银联跨行差错业务

    D

    截至对账日尚未分摊的租赁维护费、银联收付费、商户包月手续费等


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    通过银联差错处理平台发起应付调整业务，应遵循（），（）的原则。
    A

    先平台提交

    B

    资金收妥后进行行内调账

    C

    先上划资金

    D

    后提交业务


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    关于网银业务差错处理流程的正确说法是（）
    A

    请示会计主管后冲账

    B

    客户要求退回，资金款项也还没有划出，可冲正后给客户上账

    C

    先电话联系电子银行部，然后填报差错处理申请审批表，待收到总行处理意见后再处理

    D

    以上均不对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容