单选题网银业务要件交接时（包括USBKEY移动数字证书和密码信封）应注意（）A 恭敬地递到客户手中B 请客户签收C 提醒客户不要遗忘重要财物D 没什么需要注意的

第1题：

网银业务要件应严格执行客户签收制。

第2题：

网上银行业务下载数字证书所使用的包含授权码的密码信封应由（）打开。

• A、客户经理
• B、网银安装人员
• C、客户
• D、会计人员

第3题：

客户遗忘企业网银USBKey密码，需对USBKEY进行初始化，初始化后原USBKey中的证书将会删除，密码恢复为（），即视同客户重新申请证书。

• A、666666
• B、123456
• C、888888
• D、12345678

第4题：

各行在办理个人网银柜台签约的环节，应持续做好柜台风险提示工作，包括（）

• A、应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。
• B、柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。
• C、柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。
• D、柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码

第5题：

网银开户交易完成后，打印《对公综合签约回执》和《物品交接清单（A4纸）》，柜员将操作员密码信封和证书两码密码信封（如有）交客户签收，并根据证书数量为客户配发阳光网盾（如有），在《物品交接清单》上与客户进行登记，也可由客户经理暂替客户保管操作员密码和证书两码密码信封。（）

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户申请开通个人电子银行业务时，柜员或客户经理应对客户进行风险告知，包括（）。

• A、风险提示、告知客户网银初始登录密码、U-key密码
• B、个人电子银行业务相关的安全知识
• C、提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码
• D、提醒客户妥善保管安全认证工具，保管好个人信息，尽快修改登录密码和U-key密码
• E、不要使用免费WIFI或在公共场所获取个人电子银行服务

第14题：

办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（）。

• A、柜员办理非本人业务
• B、代客户签名、设置、重置、输入密码
• C、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等）
• D、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务

第15题：

网银个人客户的认证方式有（），网银企业客户的认证方式有数字证书（USBKEY）。

第16题：

网银业务要件交接时（包括USBKEY移动数字证书和密码信封）应注意（）

• A、恭敬地递到客户手中
• B、请客户签收
• C、提醒客户不要遗忘重要财物
• D、没什么需要注意的

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：