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  • 第1题:

    因为原营销员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为()。

    A、“遗留”的保单

    B、“瑕疵”的保单

    C、“孤儿”的保单

    D、“互助”的保单


    正确答案:C

  • 第2题:

    营销的基石是人类的需要(Need),所谓需要是指人们因为缺乏某种事物而没有得到满足时的心理状态。这些需要是营销人员创造的,而不是人们所固有的。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案是:错误

  • 第3题:

    因为原营销人员离职而需要而安排其他人员跟进服务的寿险保单被称为()。

    A、“遗留”保单

    B、“瑕疵”保单

    C、“孤儿”保单

    D、“互助”保单


    参考答案:C

  • 第4题:

    ( )是指在人寿保险公司中,因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。


    参考答案:C
    “孤儿”保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。“孤儿”保单服务具体包括保全服务、保单收展服务和全面收展服务三种。

  • 第5题:

    ( )是指寿险公司内设专门的收展部门,并按行政区划安排“孤儿”保单及全部保单若干年的客户服务工作。

    A.“孤儿”保单保全服务

    B.“孤儿”保单收展服务

    C.全面收展服务

    D.选择性收展服务


    参考答案:C
    解析:全面收展服务是指寿险公司内设专门的收展部门,并按行政区划安排“孤儿”保单及全部保单若干年的客户服务工作。

  • 第6题:

    下列属于滥用代理权的行为是

    A.职工未经授权代公司买货
    B.营销人员与买方串通损害本公司的利益
    C.某营销人员离职后仍以原公司名义从事交易
    D.某营销人员以其私下设立的公司与本公司做买卖

    答案:B,D
    解析:
    滥用代理权的行为主要包括:自己代理、双方代理、第三人和代理人恶意串通损害被代理人利益。B是第三人与代理人恶意串通损害被代理人利益D属于自己代理。AC行为均属于无权代理。

  • 第7题:

    下列哪一项说法错误()

    • A、在人寿保险的风险选择过程中,健康因素占有很重要的地位,医学知识在核保工作中显得尤为重要。
    • B、内部客户是指曾经购买或正在使用公司产品或服务的个人或企业、以及潜在客户。
    • C、在今天服务竞争的环境下,服务职能必须由公司的全体员工承担。寿险公司本身就是一个客户服务部门。
    • D、因直接代理人离职而需要安排人员跟进服务的保单被称为“孤儿”保单。

    正确答案:B

  • 第8题:

    在人寿保险公司中,()是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保。

    • A、"失效"保单
    • B、"变更"保单
    • C、"孤儿"保单
    • D、"独立"保单

    正确答案:C

  • 第9题:

    营销人员离职后,由()统一安排相关客户服务。

    • A、公司
    • B、营业部
    • C、团队长
    • D、营销人员本人

    正确答案:B

  • 第10题:

    多选题
    下列属于滥用代理权的行为是(  )。[2010年真题]
    A

    职工未经授权代公司买货

    B

    营销人员与买方串通损害本公司的利益

    C

    某营销人员离职后仍以原公司名义从事交易

    D

    某营销人员以其私下设立的公司与本公司做买卖


    正确答案: A,D
    解析:
    滥用代理权是指违背代理权的设定宗旨和代理行为的基本准则,损害被代理人利益的行使代理权的行为。滥用代理权的行为通常包括:①自己代理,是指代理人以被代理人的名义与自己进行民事活动的行为;②双方代理,同一代理人代理双方当事人进行同一项民事活动的行为;③第三人和代理人恶意串通,损害被代理人利益的,代理人应当承担民事责任,第三人和代理人负连带责任。B项是第三人和代理人恶意串通的行为;D项是自己代理的行为;AC两项的行为属于无权代理行为。

  • 第11题:

    单选题
    在人寿保险公司中,因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单称为()。
    A

    “失效”保单

    B

    “变更”保单

    C

    “孤儿”保单

    D

    “独立”保单


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为()。
    A

    遗留保单

    B

    瑕疵保单

    C

    孤儿保单

    D

    互助保单


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对于寿险公司来说,投保单、保险单证是最好的内部报告系统信息。销售人员是营销情报最有利最便捷的获取者。()


    参考答案:正确

  • 第14题:

    因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为( )

    A.“遗留”保单

    B.“瑕疵”保单

    C.“孤儿”保单

    D.“互助”保单


    参考答案:C
    "孤儿"保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。"孤儿"保单服务具体包括保全服务、保单收展服务和全面收展服务三种。

  • 第15题:

    在人寿保险公司中,因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单称为( )。A.“失效”保单SXB

    在人寿保险公司中,因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单称为( )。

    A.“失效”保单

    B.“变更”保单

    C.“孤儿”保单

    D.“独立”保单


    参考答案:C

  • 第16题:

    在人寿保险公司中,( )是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保。

    A.“失效”保单

    B.“变更”保单

    C.“孤儿”保单

    D.“独立”保单


    参考答案:C

  • 第17题:

    在人寿保险公司中,因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单称为( )。

    A.“失效”保单

    B.“变更”保单

    C.“孤儿”保单

    D.“独立”保单


    参考答案:C

  • 第18题:

    以下需要遵守保险销售人员行为准则的有()。①田莉是甲寿险公司团险业务部的销售人员;②张清是A银行的理财代表,代理销售乙寿险公司的新型寿险产品;③王瑾是丙寿险公司电话营销中心的销售代表;④刘越是甲寿险公司的核保人员。

    • A、①②③
    • B、①③④
    • C、①②③④
    • D、②③④

    正确答案:A

  • 第19题:

    在人寿保险公司中,因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单称为()。

    • A、“失效”保单
    • B、“变更”保单
    • C、“孤儿”保单
    • D、“独立”保单

    正确答案:C

  • 第20题:

    寿险公司营销是以实现保费收入为最终目的,因为寿险公司的营销管理是围绕保费的产出来安排的,根据保费的产出过程,可以将营销管理内容分解为()。

    • A、人力发展×活动管理×技能训练
    • B、业务发展×活动管理×技能训练
    • C、业务发展×保单管理×技能训练
    • D、人力发展×保单管理×技能训练

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    营销人员离职后,由()统一安排相关客户服务。
    A

    公司

    B

    营业部

    C

    团队长

    D

    营销人员本人


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在人寿保险公司中,()是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保。
    A

    失效保单

    B

    变更保单

    C

    孤儿保单

    D

    独立保单


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列哪一项说法错误()
    A

    在人寿保险的风险选择过程中,健康因素占有很重要的地位,医学知识在核保工作中显得尤为重要。

    B

    内部客户是指曾经购买或正在使用公司产品或服务的个人或企业、以及潜在客户。

    C

    在今天服务竞争的环境下,服务职能必须由公司的全体员工承担。寿险公司本身就是一个客户服务部门。

    D

    因直接代理人离职而需要安排人员跟进服务的保单被称为“孤儿”保单。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在人寿保险公司中,(  )保单是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。
    A

    “失效”

    B

    “变更”

    C

    “孤儿”

    D

    “独立”


    正确答案: D
    解析: 暂无解析