多选题客户挂失后，换非预制借记卡卡当日无法领卡，卡片制妥后客户必须回挂失机构领取，领卡时应出示（）。A有效身份证件B挂失申请书C换卡凭条回单联D收费凭条

题目
多选题
客户挂失后，换非预制借记卡卡当日无法领卡，卡片制妥后客户必须回挂失机构领取，领卡时应出示（）。
A

有效身份证件

B

挂失申请书

C

换卡凭条回单联

D

收费凭条

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1.关于金燕借记卡换卡，说法正确的是（）A、个人卡换卡为凭金燕借记卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一营业网点申请办理B、单位卡换卡，必须出具单位法定代表人或单位负责人书面授权，凭金燕借记卡和持卡人有效身份证件等资料到原发卡网点办理换卡C、带电子现金的IC借记卡换卡，如芯片可读时，原卡片电子现金实时转入新卡补登账户；如芯片不可读，在脱机清算周期后电子现金余额转入新卡补登账户D、非挂失换卡包括正常换卡、到期换卡、损坏换卡等情况E、金燕借记卡正式挂失到期后，个人卡持卡人可凭本人有效身份证件和挂失申请书回执到原挂失网点办理挂失换卡手续

2.客户挂失换卡，户主本人持（）到原挂失经办机构补卡。A、有效身份证件、挂失申请书银行留存联B、有效身份证件、挂失申请书银行留存联C、有效身份证件、挂失申请书业务部门留存联D、有效身份证件、挂失申请书客户留存联

3.对于仅挂失借记卡卡片的情况，银行确认持卡人身份后应（）为客户办理费预制卡领卡或补发预制卡。A、当时B、3日后C、5日后D、7日后

4.存款人挂失申请书客户回单联丢失后，可（）到原挂失行申请办理重新挂失手续。A、凭有效身份证件B、凭收费单据C、凭户口簿D、直接办理

参考答案和解析
正确答案： D,A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    金穗借记卡持卡人支付密码挂失后，须凭（）到原挂失网点进行密码重置。

    • A、卡号
    • B、挂失申请书回单联
    • C、本人有效身份证件
    • D、借记卡

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    挂失换卡，柜员需办理以下流程（）

    • A、户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡
    • B、核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证
    • C、收取换/补卡工本费
    • D、系统操作补卡
    • E、打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    单位客户凭预留印鉴挂失在账户开户行办理挂失领卡，持卡人凭身份证件原件挂失在（）办理解挂及领卡。

    • A、关联账户开户行
    • B、指定任意网点
    • C、全国任一网点

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    客户挂失后，换非预制借记卡卡当日无法领卡，卡片制妥后客户必须回挂失机构领取，领卡时应出示（）。

    • A、有效身份证件
    • B、挂失申请书
    • C、换卡凭条回单联
    • D、收费凭条

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    单位客户凭预留印鉴挂失在关联账户开户办理解挂及领卡，挂卡人凭身份证件原件挂失可指定任意网点办理解挂及领卡


    正确答案:正确

  • 第6题：

    以下关于C+卡说法正确的是（）.

    • A、单位客户挂失+卡可选择是否补制+卡，持卡人挂失必须选择补制+卡
    • B、挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则，即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失，单位客户办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失
    • C、单位客户凭预留印鉴挂失在关联账户开户行办理解挂及领卡，持卡人凭身份证件原件挂失可指定任意网点办理解挂及领卡
    • D、办理挂失后不影响单位客户在柜面及自助回单机具上使用+卡办理业务
    • E、查询密码只能在柜台重置，不能修改
    • F、由会计授权人员办理事后核查

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    判断题
    单位客户凭预留印鉴挂失在关联账户开户办理解挂及领卡，挂卡人凭身份证件原件挂失可指定任意网点办理解挂及领卡
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    金穗借记卡持卡人支付密码挂失后，须凭（）到原挂失网点进行密码重置。
    A

    卡号

    B

    挂失申请书回单联

    C

    本人有效身份证件

    D

    借记卡


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    如客户办理升级、降级、平级、到期换卡领卡时无法出示“‘一卡通’换卡申请确认回单”，是否需要办理申请书挂失？

    正确答案： 不用办理申请书挂失，但须在“领卡确认回单”上请客户写明遗失“‘一卡通’换卡申请确认回单”的情况。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户挂失换卡，户主本人持（）到原挂失经办机构补卡。
    A

    有效身份证件、挂失申请书银行留存联

    B

    有效身份证件、挂失申请书银行留存联

    C

    有效身份证件、挂失申请书业务部门留存联

    D

    有效身份证件、挂失申请书客户留存联


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    借记卡挂失后持卡人要求销卡的，可以凭本人有效身份证件和挂失申请书客户联到核心银行系统的联网机构直接办理销卡。销卡审核及受理条件同挂失后补发新卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下关于C+卡说法正确的是（）.
    A

    单位客户挂失+卡可选择是否补制+卡，持卡人挂失必须选择补制+卡

    B

    挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则，即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失，单位客户办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失

    C

    单位客户凭预留印鉴挂失在关联账户开户行办理解挂及领卡，持卡人凭身份证件原件挂失可指定任意网点办理解挂及领卡

    D

    办理挂失后不影响单位客户在柜面及自助回单机具上使用+卡办理业务

    E

    查询密码只能在柜台重置，不能修改

    F

    由会计授权人员办理事后核查


    正确答案： F,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于广东农村信用社非预制卡换卡业务后续处理的要求描述不正确的是（）

    • A、对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单
    • B、对于损坏换卡业务，应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管
    • C、对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存
    • D、对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管

    正确答案:A

  • 第14题：

    借记卡挂失后持卡人要求销卡的，可以凭本人有效身份证件和挂失申请书客户联到核心银行系统的联网机构直接办理销卡。销卡审核及受理条件同挂失后补发新卡。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    如客户办理升级、降级、平级、到期换卡领卡时无法出示“‘一卡通’换卡申请确认回单”，是否需要办理申请书挂失？


    正确答案:不用办理申请书挂失，但须在“领卡确认回单”上请客户写明遗失“‘一卡通’换卡申请确认回单”的情况。

  • 第16题：

    损坏换卡领卡，（）天后客户本人持本人身份证明.挂失/换卡申请书第一联到指定领卡网点办理领卡手续。

    • A、7
    • B、5
    • C、10
    • D、1

    正确答案:A

  • 第17题：

    531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。

    • A、客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡
    • B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡
    • C、客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡
    • D、客户服务-借记卡-开/换/领-换卡

    正确答案:B

  • 第18题：

    旧卡换卡领用机构开放至分辖任一指定网点，由客户在换卡申请时确定，挂失换卡限于挂失受理网点换领新卡。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    多选题
    关于金燕借记卡换卡，说法正确的是（）
    A

    个人卡换卡为凭金燕借记卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一营业网点申请办理

    B

    单位卡换卡，必须出具单位法定代表人或单位负责人书面授权，凭金燕借记卡和持卡人有效身份证件等资料到原发卡网点办理换卡

    C

    带电子现金的IC借记卡换卡，如芯片可读时，原卡片电子现金实时转入新卡补登账户；如芯片不可读，在脱机清算周期后电子现金余额转入新卡补登账户

    D

    非挂失换卡包括正常换卡、到期换卡、损坏换卡等情况

    E

    金燕借记卡正式挂失到期后，个人卡持卡人可凭本人有效身份证件和挂失申请书回执到原挂失网点办理挂失换卡手续


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    挂失换卡，柜员需办理以下流程（）
    A

    户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡

    B

    核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证

    C

    收取换/补卡工本费

    D

    系统操作补卡

    E

    打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。
    A

    客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡

    B

    客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡

    C

    客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡

    D

    客户服务-借记卡-开/换/领-换卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    存款人挂失申请书客户回单联丢失后，可（）到原挂失行申请办理重新挂失手续。
    A

    凭有效身份证件

    B

    凭收费单据

    C

    凭户口簿

    D

    直接办理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    单位客户凭预留印鉴挂失在账户开户行办理挂失领卡，持卡人凭身份证件原件挂失在（）办理解挂及领卡。
    A

    关联账户开户行

    B

    指定任意网点

    C

    全国任一网点


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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