单选题综合柜员制特点是（）A “一站式”服务B “综合式”服务C “多样式”服务D “单一式”服务

题目
单选题
综合柜员制特点是（）
A

“一站式”服务

B

“综合式”服务

C

“多样式”服务

D

“单一式”服务

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1.首问负责制亦称()。A、第一人负责制B、第一站负责制C、一人式服务D、一站式服务

2.关于“一站式”服务，以下说法不正确的是（ ）。A．“一站式”服务又称“—门式”服务B．“一站式”服务是为了方便居民办事，使其不用四处奔走C．“一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务都委托社区居委会办理D．“一站式”服务是指政府将所有面向居民的公共服务全部集中于一处的服务方式

3.在社区服务的方式中，()不属于政府公共服务的方式。A:购买服务 B:提供便民服务 C:“一站式”服务 D:服务热线

4.（ ）不属于政府公共服务的方式。A．购买服务B．提供便民服务C．“一站式”服务D．服务热线

更多“单选题综合柜员制特点是（）A “一站式”服务B “综合式”服务C “多样式”服务D “单一式”服务”相关问题

  • 第1题：

    为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行建立客户贷款服务中心或金融超市，实行（　　），为个人贷款提供了极大的便利。

    A.多站式服务
    B.一站式服务
    C.多站式全程服务
    D.一站式全程服务

    答案：D
    解析：
    为了提高业务效率、减少贷款环节，有的商业银行建立客户贷款服务中心或金融超市，实行一站式全程服务，为个人贷款提供了极大的便利，也为我国个人贷款业务的规范发展创造了良好的内部环境。

  • 第2题：

    办税服务厅实行（）等制度。

    • A、“一站式”服务
    • B、全程服务
    • C、预约服务
    • D、提醒服务和首问责任

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    大陆式服务又称综合式服务，通常用英式服务上开胃菜和沙拉，用俄式服务上汤或主菜，用法式服务上汤或甜品。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    摊亭服务工作要求提供方便、快捷的（）服务。

    • A、多对一
    • B、一对多
    • C、一站式
    • D、两站式

    正确答案:C

  • 第5题：

    商业银行的客户经理为客户提供的“一对一”、“面对面”、“一站式”的服务被称为（）。

    • A、综合服务
    • B、终身服务
    • C、增值服务
    • D、专职服务

    正确答案:D

  • 第6题：

    “一站式”服务的服务方式主要包括（）.

    • A、政策宣传辅导服务
    • B、全程服务
    • C、一次性告知服务
    • D、税后跟踪服务

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    综合柜员制特点是（）

    • A、“一站式”服务
    • B、“综合式”服务
    • C、“多样式”服务
    • D、“单一式”服务

    正确答案:A

  • 第8题：

    建设“全能型”服务窗口，实现（）服务和（）服务。

    • A、“一口对外”服务
    • B、“一站式”服务
    • C、管家式服务

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    多选题
    政府公共服务的方式包括(　　)。
    A

    “一站式”服务

    B

    委托服务

    C

    购买服务

    D

    提供便民服务

    E

    服务热线


    正确答案： A,B,C,E
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    下列(　　)不属于政府公共服务的方式。
    A

    购买服务

    B

    服务热线

    C

    “一站式”服务

    D

    提供便民服务


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    办税服务厅实行（）等制度。
    A

    “一站式”服务

    B

    全程服务

    C

    预约服务

    D

    提醒服务和首问责任


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)数字营销产品优势表述正确的是？
    A.数据集中、画像全面、一站式服务、多租户模式、多渠道渠道
    B.数据集中、画像全面、一站式服务
    C.一站式服务、多租户模式、多渠道渠道、安全性
    D.画像全面、一站式服务、多租户模式、多渠道渠道

    答案:A

  • 第13题：

    服务客户的“一站式服务”是指什么？


    正确答案: 要求做到落实“首问责任制”，业务内部事项做到内转外不转。

  • 第14题：

    鼓励柜员综合具备咨询、出单、理赔、受理投诉等多项专业技能，实现“（）”

    • A、一条龙服务
    • B、一系列服务
    • C、一个窗口服务
    • D、一站式服务

    正确答案:D

  • 第15题：

    服务流程、模式从基于移动业务的服务流程转为（），服务价值链进一步拓展。

    • A、共享一站式服务
    • B、全业务一站式服务

    正确答案:B

  • 第16题：

    从销售服务的服务手段来看，有哪些（）。

    • A、手工服务
    • B、一站式服务
    • C、普遍服务
    • D、现代化服务

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    办税服务厅实行的服务项目有（）。

    • A、“一站式”服务
    • B、全程服务
    • C、预约服务
    • D、提醒服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在西餐服务中，最普遍、最有效的服务方式是（）

    • A、法式服务
    • B、美式服务
    • C、俄式服务
    • D、综合式服务

    正确答案:B

  • 第19题：

    拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围，推行营业厅综合柜员制，建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制，融合业务（）等职能，建设“全能型”服务窗口，实现“一口对外”服务和“一站式”服务。

    • A、咨询
    • B、受理
    • C、查询
    • D、缴费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    办税服务厅实行的服务项目有（）。
    A

    “一站式”服务

    B

    全程服务

    C

    预约服务

    D

    提醒服务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    摊亭服务工作要求提供方便、快捷的（）服务。
    A

    多对一

    B

    一对多

    C

    一站式

    D

    两站式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    商业银行的客户经理为客户提供的“一对一”、“面对面”、“一站式”的服务被称为（）。
    A

    综合服务

    B

    终身服务

    C

    增值服务

    D

    专职服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    鼓励柜员综合具备咨询、出单、理赔、受理投诉等多项专业技能，实现“（）”
    A

    一条龙服务

    B

    一系列服务

    C

    一个窗口服务

    D

    一站式服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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