多选题客户凭（），在银行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖。A外汇卡B业务受理单据C本人有效身份证件D以上均需携带

题目
多选题
客户凭（），在银行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖。
A

外汇卡

B

业务受理单据

C

本人有效身份证件

D

以上均需携带

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1.外汇卡积分兑奖时,客户凭外汇卡及本人有效身份证件,在我行规定的兑奖期内到指定网点办理,不可由他人代办。()此题为判断题(对，错)。

2.彩票中奖者应当自开奖之日起（）个自然日内，持中奖彩票到指定的地点兑奖，逾期不兑奖的视为弃奖。A、30B、40C、50D、60

3.幸运武林中奖者持中奖彩票到指定地点兑奖，逾期未兑奖视为弃奖，弃奖奖金纳入彩票（）。A、奖池B、发行费C、公益金

4.手机银行客户可以查询信用卡、准贷记卡、龙卡通、一卡通账户积分，包括（）、消费积分、奖励积分。A、使用积分B、他人积分C、结余积分D、积分兑奖

更多“客户凭（），在银行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖。”相关问题

  • 第1题：

    （）情况下积分账户冻结，客户无法进行兑奖。

    • A、欠费停机；
    • B、强制停机；
    • C、申请停机；
    • D、预约销户；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    彩票中奖者应当自开奖之日起多少个自然日内，持中奖彩票到指定的地点兑奖，逾期不兑奖的视为弃奖（）

    • A、10个
    • B、15个
    • C、30个
    • D、60个

    正确答案:D

  • 第3题：

    外汇卡除具有快速办理国际汇款业务，以及积分兑奖的功能，同时具有借记卡功能。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    客户凭（），在银行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖。

    • A、外汇卡
    • B、业务受理单据
    • C、本人有效身份证件
    • D、以上均需携带

    正确答案:A,C

  • 第5题：

    客户仅凭外汇卡即可在银行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖。非客户本人的兑奖还要提供代理人身份证件


    正确答案:错误

  • 第6题：

    积分通过网站的查询渠道，可以查询到（）

    • A、积分余额
    • B、上月积分
    • C、年度积分
    • D、历史积分
    • E、兑奖记录

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    下列有关积分兑奖管理，说法不正确的是（）

    • A、有效兑奖积分为积分分值的整数部分
    • B、基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除
    • C、活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动累计
    • D、分行负责积分兑奖的具体实施工作，兑奖前应将积分兑奖信息以短信等方式通知辖内外汇卡客户

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    在手机银行购买的彩票中奖了，该怎么兑奖？（）
    A

    到任意建行网点进行兑奖

    B

    到任意福利彩票销售站点进行兑奖

    C

    到当地福利彩票中心进行兑奖

    D

    请客户直接与深圳联龙博通公司联系，具体咨询兑奖事宜，联系电话0755－88351272


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    清零积分及兑奖情况的历史数据将在系统总保存一年。历史数据包含（）等信息，主要用于客户事后查询或投诉处理。
    A

    兑奖前积分

    B

    兑奖所用积分

    C

    剩余积分

    D

    兑奖活动所需积分


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户仅凭外汇卡即可在银行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖。非客户本人的兑奖还要提供代理人身份证件
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列关于客户外汇卡积分兑奖说法正确的有（）
    A

    客户兑奖需凭外汇卡及本人有效身份证件

    B

    在我行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖

    C

    非客户本人的兑奖还要提供代理人身份证件

    D

    兑奖期结束后不再受理兑奖。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    手机银行客户可以查询信用卡、准贷记卡、龙卡通、一卡通账户积分，包括（）、消费积分、奖励积分。
    A

    使用积分

    B

    他人积分

    C

    结余积分

    D

    积分兑奖


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在手机银行购买的彩票中奖了，该怎么兑奖？（）

    • A、到任意建行网点进行兑奖
    • B、到任意福利彩票销售站点进行兑奖
    • C、到当地福利彩票中心进行兑奖
    • D、请客户直接与深圳联龙博通公司联系，具体咨询兑奖事宜，联系电话0755－88351272

    正确答案:D

  • 第14题：

    关于竞彩兑奖时间的说明，以下正确的是（）。

    • A、一般情况下，比赛结束3小时之内，可以进行兑奖
    • B、比赛结束的时间距离当日停售时间不足1个半小时的，一般在次日兑奖
    • C、赛事异常造成的兑奖延迟，购买者可以官方参考公告，凭中奖彩票找体彩网点兑奖
    • D、比赛结束后马上即可进行兑奖

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    清零积分及兑奖情况的历史数据将在系统总保存一年。历史数据包含（）等信息，主要用于客户事后查询或投诉处理。

    • A、兑奖前积分
    • B、兑奖所用积分
    • C、剩余积分
    • D、兑奖活动所需积分

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是（）

    • A、有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除
    • B、活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动清零
    • C、网点应建立奖品管理登记簿，对奖品的接收、发放及库存情况进行统计
    • D、活动积分兑奖活动结束后，支行应将未发放奖品及时上交所属分行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列关于客户外汇卡积分兑奖说法正确的有（）

    • A、客户兑奖需凭外汇卡及本人有效身份证件
    • B、在我行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖
    • C、非客户本人的兑奖还要提供代理人身份证件
    • D、兑奖期结束后不再受理兑奖。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    关于加油卡积分说法正确的是（）.

    • A、积分按照加1升油，积1分计算
    • B、所有加油卡都享受积分兑奖
    • C、积分有效期是18个月
    • D、资料完整的记名卡才能享受积分兑奖

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    简述积分兑奖业务的人工具体操作流程。


    正确答案: 具体操作流程：问候语（称呼贵姓以及在用户生日、周末、节日当天应送上相应的问候语）——询问客户要办理业务的种类————兑换前需告知客户此次兑奖需扣减的相应积分——根据客户兑换需求，选择“兑奖个数”，再次确认客户需求（参考口径：尊敬的客户，您好！您将办理**业务，收费情况****，办理成功后从****开始生效，是否需要办理此业务。）——如客户确认则点击“确定”完成操作，并告知客户：您的需求我们已经帮您提交，系统正在处理，请您稍晚再试——询问客户是否需要其他需求（视品牌情况而定）-——结束语。

  • 第20题：

    多选题
    积分通过网站的查询渠道，可以查询到（）
    A

    积分余额

    B

    上月积分

    C

    年度积分

    D

    历史积分

    E

    兑奖记录


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    外汇卡除具有快速办理国际汇款业务，以及积分兑奖的功能，同时具有借记卡功能。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是（）
    A

    有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除

    B

    活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动清零

    C

    网点应建立奖品管理登记簿，对奖品的接收、发放及库存情况进行统计

    D

    活动积分兑奖活动结束后，支行应将未发放奖品及时上交所属分行


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列有关积分兑奖管理，说法不正确的是（）
    A

    有效兑奖积分为积分分值的整数部分

    B

    基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除

    C

    活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动累计

    D

    分行负责积分兑奖的具体实施工作，兑奖前应将积分兑奖信息以短信等方式通知辖内外汇卡客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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