判断题客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息。A 对B 错

题目
判断题
客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息。
A

对

B

错

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1.利用CCRM系统客户群组模块可以进行三级核心客户群管理和监测。()此题为判断题(对，错)。

2.客户群组查询与维护，下面哪项不属于管户客户经理权限（）A、增加群组客户B、删除客户群组C、修改群组名称D、查看主管建立的群组

3.总行/分行/支行客户信息主管可以修改客户经理维护的客户群组名称。

4.室内覆盖是针对()用于改善建筑物内移动通信环境的一种成功的方案。A.集团客户群B.VIP客户群C.移动客户群D.室内客户群

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  • 第1题：

    以下哪个是客户经理有，总行、分行、支行客户信息主管没有的功能项（）

    • A、潜在客户信息录入
    • B、灵活查询
    • C、客户群组查询
    • D、潜在客户信息查询

    正确答案:A

  • 第2题：

    室内覆盖是针对（）用于改善建筑物内移动通信环境的一种成功的方案。

    • A、集团客户群
    • B、VIP客户群
    • C、室内客户群
    • D、移动客户群

    正确答案:C

  • 第3题：

    目标客户筛选功能是为了满足客户经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询，实现交叉销售，提高客户产品渗透率，主要包括（）？

    • A、客户类信息筛选
    • B、产品类信息筛选
    • C、渠道类信息筛选
    • D、卡内信息删选

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    MOVA个金应用的功能模块包括（）。

    • A、客户经理营销业绩认领及审批
    • B、客户经理营销业绩查询
    • C、网点营销业绩查询
    • D、网点客户群分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    尚未创建授信申请的法人客户，客户经理应通过企贷系统的客户管理—（）对客户信息进行修改。

    • A、客户维护
    • B、客户查询
    • C、信贷文件
    • D、我的客户群

    正确答案:D

  • 第6题：

    判断题
    接入光缆网是面向所有客户群和上层业务网络的接入层基础物理网络。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    总行/分行/支行客户信息主管可以修改客户经理维护的客户群组名称。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户群组查询与维护，下面哪项不属于管户客户经理权限（）
    A

    增加群组客户

    B

    删除客户群组

    C

    修改群组名称

    D

    查看主管建立的群组


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    MOVA个金应用的功能模块包括（）。
    A

    客户经理营销业绩认领及审批

    B

    客户经理营销业绩查询

    C

    网点营销业绩查询

    D

    网点客户群分析


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户信系合并后，可通过什么交易查询合并后的客户信息（）。
    A

    对私客户关键信息中的查询功能选项

    B

    合并客户信息查询

    C

    综合查询客户

    D

    私有客户群信息查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户经理只能通过“灵活查询”功能筛选目标客户群导入“自定义任务”处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    商业银行对客户理财需求调查的信息包括（）。
    A

    客户群对理财产品收益率的要求

    B

    客户群对理财产品流动性的要求

    C

    客户群风险整体承受能力

    D

    客户群对理财产品需求规模的预估


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户信系合并后，可通过什么交易查询合并后的客户信息（）。

    • A、对私客户关键信息中的查询功能选项
    • B、合并客户信息查询
    • C、综合查询客户
    • D、私有客户群信息查询

    正确答案:B

  • 第15题：

    商业银行在综合理财服务活动中，可以向（）销售理财计划。

    • A、特定目标客户群
    • B、所有客户群
    • C、有限目标客户群

    正确答案:A

  • 第16题：

    对外部市场进行调研后，（）要召集所有客户经理对已经调研的待开发目标进行汇总，填写至《支行外出营销规划表》，注明联系人、联系电话、目标客户群、营销方式等内容。

    • A、支行长
    • B、副支行长
    • C、销售主管
    • D、营业主管

    正确答案:C

  • 第17题：

    商业银行对客户理财需求调查的信息包括（）。

    • A、客户群对理财产品收益率的要求
    • B、客户群对理财产品流动性的要求
    • C、客户群风险整体承受能力
    • D、客户群对理财产品需求规模的预估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    判断题
    客户经理可在客户群模块查询客户群内所有客户的联系人信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    以下哪个是客户经理有，总行、分行、支行客户信息主管没有的功能项（）
    A

    潜在客户信息录入

    B

    灵活查询

    C

    客户群组查询

    D

    潜在客户信息查询


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    选择客户就要细分市场，瞄准客户群。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 由于目标客户的选择实际上是一个市场定位问题，而市场定位又是一个市场细分的问题，因此选择目标客户就要选择细分市场，瞄准客户群。

  • 第21题：

    判断题
    现有客户所属群体是银行的潜在客户群。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    目标客户筛选功能是为了满足客户经理针对已持有工商银行不同产品的客户群进行信息筛选和查询，实现交叉销售，提高客户产品渗透率，主要包括（）？
    A

    客户类信息筛选

    B

    产品类信息筛选

    C

    渠道类信息筛选

    D

    卡内信息删选


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    尚未创建授信申请的法人客户，客户经理应通过企贷系统的客户管理—（）对客户信息进行修改。
    A

    客户维护

    B

    客户查询

    C

    信贷文件

    D

    我的客户群


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    室内覆盖是针对（）用于改善建筑物内移动通信环境的一种成功的方案。
    A

    集团客户群

    B

    VIP客户群

    C

    室内客户群

    D

    移动客户群


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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