单选题为客户办理贷款结清更换凭证时,经办柜员应启动“客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换”交易,更换类型选择()进行补打凭证处理。A 注销更换B 一般更换C 质押更换

题目
单选题
为客户办理贷款结清更换凭证时,经办柜员应启动“客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换”交易,更换类型选择()进行补打凭证处理。
A

注销更换

B

一般更换

C

质押更换


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  • 第1题:

    用于办理个人柜面质押贷款的质押物,无需纳入支行代保管品处理,质押时,需在系统中将凭证进行()处理。

    • A、收回注销
    • B、补打实物
    • C、凭证更换

    正确答案:A

  • 第2题:

    若柜员办理消息服务注册过程中收费凭证打印失败,应如何处理()?

    • A、使用消息服务业务下的补打交易进行补打
    • B、使用传票补打交易进行补打
    • C、手工补制
    • D、没有处理办法

    正确答案:C

  • 第3题:

    可以通过以下哪些方式查看批量代付结果?()

    • A、启动交易“客户服务-单据更换打印-代收付业务批处理清单”
    • B、直接点击GUIP首页的待处理任务
    • C、启动交易“内部管理-单据更换打印-代收付业务批处理清单”
    • D、启动交易“公共管理-单据更换打印-代收付业务批处理清单”

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    客户储蓄国债托管账户本丢失后,可通过()交易进行托管本的补本。

    • A、客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换
    • B、客户服务-单据更换打印-储蓄国债托管本更换
    • C、公共管理-单据更换打印-储蓄国债托管本更换
    • D、客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行

    正确答案:B

  • 第5题:

    客户需将正在使用的借记卡更换为活期存折,应使用()交易选项。

    • A、移行凭证更换
    • B、一般更换
    • C、满页凭证更换
    • D、卡折互换

    正确答案:D

  • 第6题:

    凭证挂失到期后,客户需要更换新卡(),进入5017界面办理。


    正确答案:预约卡

  • 第7题:

    单选题
    客户储蓄国债托管账户本丢失后,可通过()交易进行托管本的补本。
    A

    客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换

    B

    客户服务-单据更换打印-储蓄国债托管本更换

    C

    公共管理-单据更换打印-储蓄国债托管本更换

    D

    客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    对于移行账户,若需将旧凭证更换为新凭证时,柜员应启动()交易。
    A

    公共管理-单据更换打印-个人账户凭证更换

    B

    客户服务-单据更换打印-定活两便存单补打贺词

    C

    客户服务-单据更换打印-储蓄账户补登折

    D

    客户服务-单据更换打印-个人账户凭证更换


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    贷款结清或授信业务结束,客户持本人身份证件至原贷款办理机构,由柜员通过()交易补打实物凭证。
    A

    客户信息-单据更换打印-账户凭证更换

    B

    客户服务-单据更换打印-账户凭证更换

    C

    内部管理-单据更换打印-账户凭证更换

    D

    存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    办理证券公司三方存管业务时,如果遇到客户的借记卡遗失等原因需要更换借记卡号时,柜员应使用()进行更改。
    A

    “6614更换借记卡”交易

    B

    “7085强制变更签约账户”交易

    C

    “3885换卡”交易

    D

    “lDhk联动换卡”交易


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    若柜员办理消息服务注册过程中收费凭证打印失败,应如何处理()?
    A

    使用消息服务业务下的补打交易进行补打

    B

    使用传票补打交易进行补打

    C

    手工补制

    D

    没有处理办法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    办理省辖储蓄通存通兑业务时应注意哪些事项()。
    A

    客户如办理取款业务时,必须凭密码支取

    B

    超过5万元取款必须出示身份证

    C

    不能办理密码变更交易,如需更换必须到原开户网点

    D

    不能单独做存折补登交易,只能在做业务提示打印存折时进行补登

    E

    不能更换已损坏的信通卡必须到原开户网点进行更换


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    办理证券公司三方存管业务时,如果遇到客户的借记卡遗失等原因需要更换借记卡号时,柜员应使用()进行更改。

    • A、“6614更换借记卡”交易
    • B、“7085强制变更签约账户”交易
    • C、“3885换卡”交易
    • D、“lDhk联动换卡”交易

    正确答案:B

  • 第14题:

    挂失后续处理是指挂失止付后为客户办理()业务

    • A、存款凭证补发
    • B、密码重置
    • C、结清销户
    • D、印鉴更换
    • E、汇款转账

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    贷款结清或授信业务结束,客户持本人身份证件至原贷款办理机构,由柜员通过()交易补打实物凭证。

    • A、客户信息-单据更换打印-账户凭证更换
    • B、客户服务-单据更换打印-账户凭证更换
    • C、内部管理-单据更换打印-账户凭证更换
    • D、存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户

    正确答案:B

  • 第16题:

    办理个人储蓄投资类合约业务时,柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认,严禁由非经办客户的其他人员或柜员代签。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    移行账户支取方式为凭密支取的,办理移行更换时,系统校验()。

    • A、账户交易密码
    • B、客户指纹
    • C、客户证件
    • D、账户交易密码及客户证件

    正确答案:A

  • 第18题:

    多选题
    可以通过以下哪些方式查看批量代付结果?()
    A

    启动交易“客户服务-单据更换打印-代收付业务批处理清单”

    B

    直接点击GUIP首页的待处理任务

    C

    启动交易“内部管理-单据更换打印-代收付业务批处理清单”

    D

    启动交易“公共管理-单据更换打印-代收付业务批处理清单”


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    移行账户支取方式为凭密支取的,办理移行更换时,系统校验()。
    A

    账户交易密码

    B

    客户指纹

    C

    客户证件

    D

    账户交易密码及客户证件


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    用于办理个人柜面质押贷款的质押物,无需纳入支行代保管品处理,质押时,需在系统中将凭证进行()处理。
    A

    收回注销

    B

    补打实物

    C

    凭证更换


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    更换定期开户证实书的菜单包含()
    A

    客户服务

    B

    单据更换打印

    C

    对公定期存单

    D

    对公开户证实书


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户需将正在使用的借记卡更换为活期存折,应使用()交易选项。
    A

    移行凭证更换

    B

    一般更换

    C

    满页凭证更换

    D

    卡折互换


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客户申请更换电子银行口令卡,柜员为客户办理更换后,应将客户原电子银行口令卡收回。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析