问答题柜台如何办理个人网银和手机银行的销户？

题目
问答题
柜台如何办理个人网银和手机银行的销户？
相似考题

1.目前我行可办理国债认购交易的渠道有网点柜台、理财规划系统、个人网银、电话银行、手机银行。( )此题为判断题(对，错)。

2.可以在工商银行柜台办理个人结售汇的币种，全部都可以在工商银行网银及手机银行办理结售汇。

3.客户办理个人黄金买卖业务开户后的下一个交易日即可通过兴业银行柜台、网银和手机银行渠道进行交易。

4.目前，个人客户在农业银行可通过（）渠道办理”期货资金转银行账户”（出金）业务。（）A、对公网银B、个人网银C、银行柜台D、手机银行

参考答案和解析
正确答案： 个人网银和手机银行的销户流程为：解除动态口令牌或USBKEY与应用的绑定关系，解除动态口令牌或USBKEY与客户的对应关系，注销网银和手机银行。柜台交易码：E20205（个人ETOKEN解除绑定）/E20215（CA证书对私-解除绑定）、E20302（个人ETOKEN注销）/E50001（个人客户预植证书注销）、E20235（客户注销）
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    网银小额储蓄业务开销户须在哪里办理（）。

    • A、企业网银
    • B、银行柜面
    • C、个人网银
    • D、电子银行部

    正确答案:B

  • 第2题：

    个人客户黄金投资交易业务开户签约（）

    • A、只能在柜台办理
    • B、可以通过网银办理
    • C、可通过电话银行办理
    • D、柜台、网银、电话均可办理

    正确答案:A

  • 第3题：

    柜台为个人客户注册个人网银/手机银行的交易有几种？


    正确答案:1、对于已有中国银行卡、折账户的客户：E20219个人客户联动注册交易，此交易可为个人客户注册网银/手机银行，以及安全认证工具（动态口令牌、USBKEY）的申请和绑定；
    2、对于新申请中国银行卡、折账户的客户：G04001个人综合开户交易，此交易可为个人客户申请卡或折、注册网银/手机银行，以及安全认证工具（动态口令牌、USBKEY）的申请和绑定；
    3、特殊情况（如联动交易中断等）：E20201个人客户注册，E20301个人ETOKEN申请、E20204个人ETOKEN绑定或E50000个人客户预植证书申请、E20214CA证书（对私）—绑定。
    上述三种交易流程都可为客户注册个人网银或手机银行，针对不同的情况采取相应的操作，可提高办理业务的效率。

  • 第4题：

    柜台如何办理个人网银和手机银行的销户？


    正确答案:个人网银和手机银行的销户流程为：解除动态口令牌或USBKEY与应用的绑定关系，解除动态口令牌或USBKEY与客户的对应关系，注销网银和手机银行。柜台交易码：E20205（个人ETOKEN解除绑定）/E20215（CA证书对私-解除绑定）、E20302（个人ETOKEN注销）/E50001（个人客户预植证书注销）、E20235（客户注销）

  • 第5题：

    一卡通上若需开个人通知存款账户，起存金额（）万元，可以通过（）等渠道开户。

    • A、5，可视柜台、网银、ATM
    • B、10，可视柜台、网银、手机银行
    • C、5，可视柜台、网银、手机银行
    • D、10，网银、手机银行、ATM

    正确答案:C

  • 第6题：

    电子支付动态密码签约渠道包括（）和（）。

    • A、柜台、个人网银专业版；
    • B、个人网银专业版、个人网银大众版；
    • C、个人网银大众版和电话银行；
    • D、柜台.电话银行

    正确答案:A

  • 第7题：

    问答题
    柜台为个人客户注册个人网银/手机银行的交易有几种？

    正确答案： 1、对于已有中国银行卡、折账户的客户：E20219个人客户联动注册交易，此交易可为个人客户注册网银/手机银行，以及安全认证工具（动态口令牌、USBKEY）的申请和绑定；
    2、对于新申请中国银行卡、折账户的客户：G04001个人综合开户交易，此交易可为个人客户申请卡或折、注册网银/手机银行，以及安全认证工具（动态口令牌、USBKEY）的申请和绑定；
    3、特殊情况（如联动交易中断等）：E20201个人客户注册，E20301个人ETOKEN申请、E20204个人ETOKEN绑定或E50000个人客户预植证书申请、E20214CA证书（对私）—绑定。
    上述三种交易流程都可为客户注册个人网银或手机银行，针对不同的情况采取相应的操作，可提高办理业务的效率。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    目前，个人客户在农业银行可通过（）渠道办理”期货资金转银行账户”（出金）业务。（）
    A

    对公网银

    B

    个人网银

    C

    银行柜台

    D

    手机银行


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。
    A

    个人客户注册

    B

    个人客户联动注册

    C

    手机/网上银行开通关闭

    D

    手机客户资料变更


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于办理湖北农信社支付宝卡通签约业务，下列说法正确的是（）。
    A

    只能通过网点柜台办理

    B

    不可以通过个人网银办理

    C

    不可以通过手机银行办理

    D

    可以通过网点柜台，但不能通过个人网银办理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。
    A

    个人客户注册

    B

    个人客户联动注册

    C

    手机/网上银行开通关闭

    D

    手机客户资料变更


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一卡通上若需开个人通知存款账户，起存金额（）万元，可以通过（）等渠道开户。
    A

    5，可视柜台、网银、ATM

    B

    10，可视柜台、网银、手机银行

    C

    5，可视柜台、网银、手机银行

    D

    10，网银、手机银行、ATM


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    可以办理电子银行密码修改和挂失的途径是（）。

    • A、柜台
    • B、网银
    • C、电话银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    信用卡现金转出业务可以通过（）办理

    • A、手机银行
    • B、个人网银
    • C、网点柜台
    • D、智慧柜员机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。

    • A、个人客户注册
    • B、个人客户联动注册
    • C、手机/网上银行开通关闭
    • D、手机客户资料变更

    正确答案:C

  • 第16题：

    通过（）可以办理湖北农信社支付宝卡通签约业务。

    • A、网点柜台
    • B、个人网银
    • C、手机银行
    • D、支付宝网站

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    客户目前可通过我行（　）开通或关闭手机银行服务。

    • A、柜台和自助设备
    • B、柜台和个人网银加强版
    • C、柜台和电话银行
    • D、电话银行和个人网银加强版

    正确答案:B

  • 第18题：

    问答题
    柜台为个人客户注册个人网银和手机银行服务时必须关注五个风险点是什么？

    正确答案： 1、通过核查系统核实客户身份；
    2、确认客户真实意愿，相关表格是否正确有无遗漏、服务协议是否签署；
    3、柜员执行相关交易，业务流程是否颠倒、栏位是否选择错误；
    4、交易完成后，服务凭条是否签字，认证工具是否签收；
    5、口头向客户进行网银和手机银行相关的安全提示或向客户发放纸质安全提示（如有）。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    可以办理电子银行密码修改和挂失的途径是（）。
    A

    柜台

    B

    网银

    C

    电话银行

    D

    手机银行


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    可以在工商银行柜台办理个人结售汇的币种，全部都可以在工商银行网银及手机银行办理结售汇。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    电子支付动态密码签约渠道包括（）和（）。
    A

    柜台、个人网银专业版；

    B

    个人网银专业版、个人网银大众版；

    C

    个人网银大众版和电话银行；

    D

    柜台.电话银行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    通过（）可以办理湖北农信社支付宝卡通签约业务。
    A

    网点柜台

    B

    个人网银

    C

    手机银行

    D

    支付宝网站


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户目前可通过我行（　）开通或关闭手机银行服务。
    A

    柜台和自助设备

    B

    柜台和个人网银加强版

    C

    柜台和电话银行

    D

    电话银行和个人网银加强版


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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