单选题跨部门沟通技巧中的改变从谁做起：（）A 上司B 下属C 第一负责人D 老板

题目
单选题
跨部门沟通技巧中的改变从谁做起：（）
A

上司

B

下属

C

第一负责人

D

老板

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1.由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是( )。A.关键绩效指标法B.平衡记分卡法C.360度考核法D.目标管理法

2.听众错位的问题主要表现在:()。A、应该与上司沟通的，却与下属进行沟通B、应该与下属沟通的，却与同事进行沟通C、应该与同事沟通的，却与上司进行沟通D、应该与上司沟通的，却与同事进行沟通

3.全方位评估指的是从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。A对B错

4.作为下属,在与上司沟通时,以下心态不够正确的是( )。A.上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司B.上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为C.下属应把上司当做自己的职场引路人D.下属应当为上司分担压力

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  • 第1题：

    作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是（）。

    • A、上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司
    • B、上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为
    • C、下属应把上司当做自己的职场引路人
    • D、下属应当为上司分担压力

    正确答案:A

  • 第2题：

    绩效沟通是指企业、上司与下属针对绩效进行沟通，包括事后沟通和共同确认。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    上司找下属谈话时，只着重表达自己的意见而忽略下属建议，其上司违背高效沟通原则的（）。

    • A、谈论行为不谈论个性
    • B、要明确沟通
    • C、积极聆听
    • D、站在对方立场上

    正确答案:C

  • 第4题：

    在组织的绩效评价活动中，采用上司评估的优点是（）

    • A、有机会与下属更好地沟通，了解下属的想法，发现下属的潜力；
    • B、上司的评估常常会沦为一种单向沟通的说教；
    • C、上司掌握着组织的一定权力，这样使员工感到威胁，产生心理负担；
    • D、上司可能会有偏见，不能保证评估的公正性；

    正确答案:A

  • 第5题：

    由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是（）。

    • A、关键绩效指标法
    • B、平衡记分卡法
    • C、360度考核法
    • D、目标管理法

    正确答案:C

  • 第6题：

    根治习惯性违章行为，必须从企业的（）做起。

    • A、所有员工
    • B、安全第一责任人
    • C、安全员
    • D、工作负责人

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    以下（）不属于3600绩效评估中下属评估的弊端。
    A

    下属往往不敢实事求是的表达

    B

    上司并不重视下属的表达

    C

    使上司在工作中受到监控

    D

    下属对上司的工作不可能有全面的理解，易产生片面看法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    与上司沟通时需要的技巧包含（）。
    A

    请示

    B

    也许

    C

    可能

    D

    大概


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是（）。
    A

    上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司

    B

    上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为

    C

    下属应把上司当做自己的职场引路人

    D

    下属应当为上司分担压力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    全方位评估指的是从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    跨部门沟通技巧中的改变从谁做起：（）
    A

    上司

    B

    下属

    C

    第一负责人

    D

    老板


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    上司找下属谈话时，只着重表达自己的意见而忽略下属建议，其上司违背高效沟通原则的（）。
    A

    谈论行为不谈论个性

    B

    要明确沟通

    C

    积极聆听

    D

    站在对方立场上


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    跨部门沟通技巧中的改变从谁做起：（）

    • A、上司
    • B、下属
    • C、第一负责人
    • D、老板

    正确答案:C

  • 第14题：

    与上司沟通时，哪些沟通技巧最佳（）

    • A、用共通的语言来沟通
    • B、主动沟通
    • C、挑他喜欢的内容来沟通
    • D、多鼓励、不批评

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    全方位评估指的是从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    与上司沟通时需要的技巧包含（）。

    • A、请示
    • B、也许
    • C、可能
    • D、大概

    正确答案:A

  • 第17题：

    网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力，具体技巧包括有（）.

    • A、平时多做工作上的沟通
    • B、主动帮助
    • C、沟通中给对方留足面子
    • D、沟通中要多倾听
    • E、工作之外多联系

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    网点负责人要具备与业务部门交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

    • A、业务方面及时沟通
    • B、沟通中客观运用事实
    • C、沟通中客观运用数据
    • D、碰到问题多从网点负责人的立场和角度考虑

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力，具体技巧包括有（）.
    A

    平时多做工作上的沟通

    B

    主动帮助

    C

    沟通中给对方留足面子

    D

    沟通中要多倾听

    E

    工作之外多联系


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    与上司沟通时，哪些沟通技巧最佳（）
    A

    用共通的语言来沟通

    B

    主动沟通

    C

    挑他喜欢的内容来沟通

    D

    多鼓励、不批评


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    网点负责人要具备与业务部门交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）
    A

    业务方面及时沟通

    B

    沟通中客观运用事实

    C

    沟通中客观运用数据

    D

    碰到问题多从网点负责人的立场和角度考虑


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    销售团队的沟通从聆听开始做起，积极聆听的技巧非常重要，主要有（）
    A

    多问开放式的问题

    B

    不断重复对方的话

    C

    表示对方的意思

    D

    保持沉默


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是（）。
    A

    关键绩效指标法

    B

    平衡记分卡法

    C

    360度考核法

    D

    目标管理法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    根据这段话，下列哪项正确？
    A

    要让老板放心

    B

    要多和下属沟通

    C

    与领导交流很困难

    D

    老板总是心情很糟


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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