问答题分析领导与管理的区别和联系？在工作中应怎么样发挥好这这两种职能？
题目
问答题
分析领导与管理的区别和联系？在工作中应怎么样发挥好这这两种职能？
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
领导的职能：
1.拟定经营方向，通常是对遥远的未来高瞻远瞩提出企业的发展目标，
2.联合群众，说服企业的利益相关方，想信组织的发展目标是有前景的，愿意支持企业的各种经营行为。
3.激励和鼓舞，调动所有利益相关方，积极投身于企业组织的各项活动。
管理职能：
1.是计划和预算，企业的任何经营行为都要适用资源伴随时间要求，必须将再目标分解后，分配时间和资源。
2.企业组织和人员配备，将目标分解为各项任务后，要落实工作责任人和责任单位制定好工作流程，明确责、权、利。
3.控制和纠偏，为确保目标实现必须将任务执行情况与计划进行对照，以确保进度和结果不偏离预定水准，一旦发现偏差就要采取措施纠正。
联系：领导与管理密不可分，领导之中有管理，管理之中有领导，领导提出方向，管理保证落实缺一不可。
区别：领导总是与运动和变化相联系，管理总是与秩序和稳定相联系，领导有力而管理无力，就会给组织带来混乱，难以实现预定目标，管理有力而领导无力，就会使组织在正常运转中，错失机会和方向。
1.拟定经营方向，通常是对遥远的未来高瞻远瞩提出企业的发展目标，
2.联合群众，说服企业的利益相关方，想信组织的发展目标是有前景的，愿意支持企业的各种经营行为。
3.激励和鼓舞，调动所有利益相关方，积极投身于企业组织的各项活动。
管理职能：
1.是计划和预算，企业的任何经营行为都要适用资源伴随时间要求，必须将再目标分解后，分配时间和资源。
2.企业组织和人员配备，将目标分解为各项任务后，要落实工作责任人和责任单位制定好工作流程，明确责、权、利。
3.控制和纠偏，为确保目标实现必须将任务执行情况与计划进行对照，以确保进度和结果不偏离预定水准，一旦发现偏差就要采取措施纠正。
联系：领导与管理密不可分，领导之中有管理，管理之中有领导，领导提出方向，管理保证落实缺一不可。
区别：领导总是与运动和变化相联系，管理总是与秩序和稳定相联系，领导有力而管理无力，就会给组织带来混乱，难以实现预定目标，管理有力而领导无力，就会使组织在正常运转中，错失机会和方向。
解析：
暂无解析
更多“问答题分析领导与管理的区别和联系？在工作中应怎么样发挥好这这两种职能？”相关问题
-
第1题：
分析领导与管理的区别和联系？在工作中应怎么样发挥好这这两种职能？
正确答案: 领导的职能：
1.拟定经营方向，通常是对遥远的未来高瞻远瞩提出企业的发展目标，
2.联合群众，说服企业的利益相关方，想信组织的发展目标是有前景的，愿意支持企业的各种经营行为。
3.激励和鼓舞，调动所有利益相关方，积极投身于企业组织的各项活动。
管理职能：
1.是计划和预算，企业的任何经营行为都要适用资源伴随时间要求，必须将再目标分解后，分配时间和资源。
2.企业组织和人员配备，将目标分解为各项任务后，要落实工作责任人和责任单位制定好工作流程，明确责、权、利。
3.控制和纠偏，为确保目标实现必须将任务执行情况与计划进行对照，以确保进度和结果不偏离预定水准，一旦发现偏差就要采取措施纠正。
联系：领导与管理密不可分，领导之中有管理，管理之中有领导，领导提出方向，管理保证落实缺一不可。
区别：领导总是与运动和变化相联系，管理总是与秩序和稳定相联系，领导有力而管理无力，就会给组织带来混乱，难以实现预定目标，管理有力而领导无力，就会使组织在正常运转中，错失机会和方向。 -
第2题：
领导者运用组织权责，发挥领导权威，领导下属为实现既定的规划目标而努力。这体现了领导的（）。
- A、引导职能
- B、指挥职能
- C、命令职能
- D、组织职能
正确答案:B -
第3题：
下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有（）
- A、领导是管理中的一项职能
- B、领导强调个人影响力，管理强调职位权力
- C、领导注重预见性，管理强调执行性
- D、领导等同于管理
- E、领导倾向于变革，管理倾向于秩序
正确答案:A,B,C,E -
第4题：
领导与管理有何区别与联系？
正确答案:①在广义或外延层次上二者具有相等性②在狭义上两者具有本质的差异性③二者广义和狭义的混合关系 -
第5题：
领导是很重要的管理职能，沟通在领导当中占很重要的地位，联系实际分析为什么沟通在领导职能中很重要。
正确答案:领导是管理过程的一个重要职能，是连接管理工作各个环节的纽带。有效领导能形成一种积极互动、团结、融洽、目的明确的人际环境，给员工以引领、帮助和推动、启发、沟通和激励，使员工个人目标与企业目标指向一致，确立员工与企业的共同愿景。管理包括领导，领导只是管理工作中的一项职能。管理的对象包括人、财、物、时间等多种资源及企业的一切生产经营活动过程；而领导的对象只是人，领导的实质就是一种人际影响力，其主要职责功能就是指挥、引导、沟通、激励、影响和带动人们做出杰出贡献。领导职能比管理中的计划、组织、控制职能更注重人的因素及人与人之间的相互作用。管理目的是充分利用各种资源，提升企业竞争力，提高企业经济效益；领导的目的是充分调动起人们实现管理目标的热情、主观能动性和积极性。可见，领导是开展有效管理工作的必不可少的一项职能，也是最充分体现管理工作艺术性的一项职能。沟通是领导者和被领导者进行交往的不可或缺的活动。通过沟通，领导者不仅可以使所发出的命令、指示得到下属准确理解和贯彻执行，而且还能更好地察觉下属需要什么以及他们为什么会如此行事。虽然管理工作的各个方面都离不开信息沟通，但在领导职能中，沟通的作用尤其重要。企业中的人际冲突主要也是由于彼此间缺乏了解、缺乏换位思考，同时又缺乏有效沟通产生的。领导者了解企业各种冲突产生的原因，并且善于运用相应的冲突处理策略及利用各种沟通技巧来化解冲突，是有效领导的要求。沟通是领导工作内容的一个重要组成部分，是成功领导的基础。企业运营过程中，需要各方面的配合协作，上下级之间，员工之间都需要密切合作才能顺利完成工作。沟通搭起人与人之间交流的桥梁，成为领导者协调人际关系的主要手段。通过沟通可以增进人们之间的相互了解，消除人际隔阂，妥善解决冲突，有效实施指挥和激励，增强团队凝聚力，确保企业的和谐氛围。人际沟通是人和人之间的信息传递和交流。但并非所有的沟通都是有效的。领导活动中，沟通双方无论是个体之间、群体之间或个体与群体之间，有良好的沟通环境，对信息内容能正确理解，达成一致或基本一致，才能有效沟通。否则，就会出现沟通偏差，发生沟通障碍。在实际工作中，领导者方面的沟通如果出现了问题，则会表现在：
（1）领导者对人际沟通不够重视。领导者是领导活动的主体。领导者未认识到沟通的重要性或未能投入足够的时间、精力于人际沟通，是形成沟通障碍的一个主要原因。领导者和下属的沟通只是例行公事、上传下达或发生了问题才去沟通。这样，因为沟通频率和深度的局限，很难做到充分深入的思想、情感、态度、价值观等方面的交流，亦不能及时真实地了解下属及员工想法和需求。工作没有针对性，沟通不能真正触及和打动员工，长此以往，员工会失去沟通愿望，甚至养成不沟通的习惯。
（2）权威式领导方式影响沟通。权威式领导者对工作程序、工作方法、工作技术等都独立做决定，工作中多依靠指挥调度、发号施令。其高高在上，注重权威，和下属较少接触，上下级之间不能平等对话，沟通缺乏互动，容易引发沟通障碍。
（3）缺乏计划和准备的沟通。在沟通之前，领导者缺乏充分的计划和准备，进行没有目的的沟通，缺少对沟通对象的了解和对要发送信息的内容、来源及相关情况的把握；或问题考虑不周，沟通方式、途径、时机选择不当。这样就会使沟通因缺乏针对性、有效性，而降低沟通效果。
（4）领导者自身沟通技能差。表现为领导者不善于营造轻松、融洽的面谈氛围；不善于引导部属和员工畅所欲言，发表个人看法和意见；不善于倾听或领导者先入为主，在沟通还未结束，就过早地在心里作出沟通结论，以致影响后面的沟通效果；领导者不善于控制自己的情绪；领导者的语言表达能力不强，语言不够准确、简练，口气生硬、呆板，不具吸吸引力、亲和力；领导者总结、概括、归纳能力弱，话虽讲很多，可听者还是不得要领等，这些都影响到信息传递和接收的效果，阻碍沟通双方的顺畅交流。而在实际工作中，做到有效沟通需要：
1、营造沟通氛围。领导者要在企业里努力创造一种沟通文化，形成实事求是、开诚布公、平等交流的沟通氛围，养成时时沟通、处处沟通的习惯。多方开通信息沟通渠道及组织有益于员工身心健康、能振奋员工精神的集体活动。员工在企业里能感受到愉快、重要、有归属感，则会更进一步促进沟通的良性循环，建立起亲密融洽、协调一致的人际环境。
2、提供管理保障。企业建立利于人际沟通的管理机制和制度，是有效沟通的保障。比如：进行组织创新与变革，建立精简、高效、扁平、网络式组织机构，便于信息快速、准确地在企业内流通；建立定期、不定期的不同层次类型人员工作交流制度；设立领导者接见日；设置合理化意见箱、意见问题反馈箱等，长期坚持不走形式，形成沟通的制度化。
3、选择适当的沟通渠道。选择正确的沟通渠道是领导者有效沟通的前提条件。像做事必须讲究一定的方式，方法一样，沟通也应选择适宜的沟通形式与路径。不同的沟通渠道与时机，适于传递不同的信息。不同沟通渠道在表达信息的能力上也有所差异。如：做员工的思想工作，应在发现员工思想波动后，及时当面沟通，采用会议、电话或书面沟通就不合适。沟通渠道的选择还取决于信息是常规的还是非常规的。常规信息一般比较简单，直接明确。而非常规信息一般比较复杂，有可能被误解。领导者可以通过会议、文件、通知、备忘录等渠道传递常规信息，而选择面对面谈话、讨论、书信往来等渠道传递非常规信息。高绩效的领导者都比较重视选择正确的沟通渠道来提高沟通效果。
4、注重思想和情感沟通。领导者主要是做人的工作，而人是高级情感动物，有效领导者们都充分认识到了这一点。他们不仅重视与部属进行企业形势、整体情况、工作要求、工作内容等事实信息的交流，更注重与部属进行思想和情感信息的交流，准确把握部属的思想动机和内在需求，拉近与部属的心理距离，达成相互理解，心理相通。这才是真正意义上的有效沟通。正如一位心理学家所讲：把人凝聚起来的最大力量，是心理的力量。
5、加强沟通技能培训。企业加强对领导者和员工沟通意识和沟通技能方面的培养开发、训练，以提高沟通效果，是实现有效沟通的重要措施。企业中很多沟通障碍的产生，与人们的沟通技能有关。通过对人们进行信息传递、信息接受、信息反馈技能、选择沟通形式的技巧、沟通中注意问题的把握等方面的培训，可以帮助人们以积极主动的态度、良好的心理素质和表达能力，准确、及时地进行信息交流，从而做到有效沟通。
6、重视信息反馈。信息反馈是指接收者给沟通者返回信息，表明对发送者信息的理解程度及自己的观点、态度。通过信息反馈，沟通双方才能知道沟通是否顺畅，对方对自己发出的信息理解是否正确，意思是否达成一致，据此做出相应调整，选择能够让对方理解接受的沟通形式、方法或作出继续沟通与否的判断。忽视信息反馈，会造成信息的遗漏和对信息的错误理解，后果不堪设想。所以沟通中，双方应努力及时获得反馈。反馈的方法主要有：重复原来的信息；回答自己理解的信息；用表情或身体语言来反馈等。 -
第6题：
问答题企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？正确答案： 以往过去的管理理论，对于各种职能管理来说，如生产管理理论、财务管理理论、市场营销管理理论等，都是从企业局部的角度来讨论管理问题。应当承认这种解剖式的理论创建和发展方式，对管理理论的发展以及深入了解某一方面的管理提供了丰富的内容。但它带来的弊端是显而易见的，被分解的管理理论如何解决企业整体性的管理问题？因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。
按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理理论分成下列三个不同的层次：
（1）管理基础：是管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术。主要包括管理数学、管理经济学、管理心理学、管理原理和原则、管理组织学以及管理思想等。
（2）职能管理：是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。它主要包括生产（运作）管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。
（3）战略管理：是管理理论的最高层次的管理，它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。
从这种分类中可见，战略管理是管理理论中顶身份证性的和整合性的管理理论。掌握了战略管理理论，我们才可能处理涉及企业整体性的管理问题。
处于企业中不同管理层次的管理人员，对他们的能力要求是不相同的。从图1-1中可以看出，低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。因此对于企业高层管理者来说，最重要的活动是制定和推进战略管理，以保证企业整体的有效性。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题仔细分析期权和期货的联系与区别。正确答案： 联系：都是风险管理的工具，相辅相成，互为补充。期权和城内期货有许多相似之处。
第一，都是在交易所上市交易。
第二，合约都有一定的期限，到期后，合约就不复存在。
第三，都可以管理标的物的价格风险。
第四，期权交易受到一定的市场限制，这与期货交易类似。
区别：
第一，标的物不同。
第二，投资者权利与义务的对称性不同。
第三，合约赋予交易者的交易性质不同。
第四，保证金的收取对象不同。
第五，现金流转不同。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题相关分析与回归分析的区别与联系？正确答案： 联系；相关分析要依靠回归分析来表现现象数量相关的具体形式。
回归分析必须依靠相关关系来表明变量之间的密切程度。
区别；
①相关分析是用一个指标表明现象间依存关系的密切程度，回归分析是根据相关关系的具体形态选择一个适合的数学模型，来近似地表达变量的平均变化关系。
②相关分析中没有自变量因变量，而回归分析中必须确定自变量和因变量。
③相关分析中的每一个变量都是随机的，回归分析中自变量是一般变量，因变量是随机变量。
④相关分析没有预测功能而回归分析有。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题试述领导与管理的区别和联系。正确答案： 领导与管理的联系主要体现为：
第一，领导是从管理中分化出来的。
第二，领导和管理无论是在社会活动的实践方面，还是在社会科学的理论方面，都具有较强的相容性和交叉性。
领导与管理的区别：
第一，领导具有战略性。领导侧重于重大方针的决策和对人、对事的统御，强调通过与下属的沟通和对下属的激励实现组织目标；管理则侧重于政策的执行，强调通过下属的服从和组织控制实现组织目标。领导追求组织乃至社会的整体效益；管理则着眼于某项具体效益。
第二，领导具有超脱性。领导重在决策，管理重在执行。工作重点的不同使领导不需要处理具体、琐碎的具体事务。领导主要从根本上、宏观上把握组织活动；管理则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置，通过事无巨细的工作实现管理目标。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试述机关管理改革的结构方面改革与职能方面改革的联系与区别。正确答案： 1）结构方面的改革：主要是通过机构改革或调整，改革机关系统内部的构成方式，提高机关效能和管理效率；
2）职能方面的改革：是根据社会经济的变化要求改变或调整机关原有职能并进行其他方面的相应改革。
3）联系：机关系统结构和所要履行的职能或职责是紧密联系的，不可分离的。
4）区别：一是他们的主要内容不同.结构方面的改革以机构调整为主要内容，职能方面的改革以职责调整为主要内容.二是他们所起的作用不同.结构方面改革解决机关如何管理问题，职能方面改革主要解决机关管理什么问题.解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述城市性质、职能概念的区别与联系。正确答案： 城市性质是指城市在一定地区、国家以至更大范围内的政治、经济与社会发展中所处的地位和所负担的主要职能。城市职能是指城市在一定地域内的经济、社会发展中所发挥的作用和承担的分工。
联系性：城市性质是城市主要职能的概括，确定城市性质一定要进行城市职能分析。
区别性：城市性质并不等同于城市职能。城市职能分析一般利用城市的现状资料、得到的是现状职能，而城市性质一般是表示城市规划期里的目标或方向。城市职能可能有好几个，作用强度和影响范围各不相同，而城市性质的确定只抓住最主要、最本质的职能。城市职能是客官存在的，可能合理也可能不合理，而城市性质是主观意念，明显带有规划发展意向，可能正确也可能不正确。城市性质标明城市类属的概念，是相对稳定但并非一成不变，而城市职能标明城市功能的概念，是多变的。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题领导与管理的区别与联系主要体现在哪些方面？正确答案： 1、领导与管理的联系主要体现为：
（1）领导是从管理中分化出来的。就领导活动自身发展的历史而言，决策与执行的分离、领导权与管理权的分离，是领导科学发展进程中的重要变革，这一具有里程碑意义的变革同样证明了领导是从管理中分化而来的；
（2）领导和管理无论是在社会活动的实践方面，还是在社会科学的理论方面，都具有较强的相容性和交叉性。
2、领导与管理的区别主要有：
（1）领导具有战略性。领导侧重于重大方针的决策和对人、事的统御，强调通过与下属的沟通和激励实现组织目标；管理则侧重于政策的执行，强调下属的服从和组织控制实现组织目标。领导追求组织乃至社会的整体效益；管理则着眼于某项具体效益。
（2）领导具有超脱性。领导重在决策，管理重在执行。工作重点的不同，使领导不需要处理具体、琐碎的具体事务，主要从根本上、宏观上把握组织活动。管理则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置，通过事无巨细的工作实现管理目标。解析： 暂无解析 -
第13题：
试述领导与管理的联系与区别。
正确答案: （1）联系。
①一般来说，管理行为和管理活动是领导行为与活动的组成部分。管理是领导者带领下属通过计划、组织、指挥、协调、控制和激励以实现组织目标的行为过程。
②领导者必须参与组织的管理，才能有效地实施领导行为。按照职责分工，高层领导总揽全局，从宏观和战略上进行管理，中层和基层的领导以具体管理为主。越是基层的领导，管理工作越具体。因此，领导也可称为管理。
（2）区别。
①从职责范围上来说，领导是负责全局性、宏观性或战略性的问题，管理则是具体部门的工作与效率问题。
②从组织作用上来说，领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目标、创造态势、开拓局面等方面，管理则是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转、解决效率与效益。
③从角色差异上来说，一般称领导者为“帅才”，称管理者为“将才”。
④从组织地位上来说，领导者只是少数在组织中具有权利、地位和影响力的人物，而管理者除了基层领导外，还有许多从事管理工作的专业和技术人员。
⑤从工作方法上来说，管理具有具体性、操作性、普遍性；而领导则必须因时、因地、因人而异 -
第14题：
企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？
正确答案: 以往过去的管理理论，对于各种职能管理来说，如生产管理理论、财务管理理论、市场营销管理理论等，都是从企业局部的角度来讨论管理问题。应当承认这种解剖式的理论创建和发展方式，对管理理论的发展以及深入了解某一方面的管理提供了丰富的内容。但它带来的弊端是显而易见的，被分解的管理理论如何解决企业整体性的管理问题？因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。
按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理理论分成下列三个不同的层次：
（1）管理基础：是管理中带有共性的基础理论、基本原则和基本技术。主要包括管理数学、管理经济学、管理心理学、管理原理和原则、管理组织学以及管理思想等。
（2）职能管理：是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。它主要包括生产（运作）管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。
（3）战略管理：是管理理论的最高层次的管理，它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。
从这种分类中可见，战略管理是管理理论中顶身份证性的和整合性的管理理论。掌握了战略管理理论，我们才可能处理涉及企业整体性的管理问题。
处于企业中不同管理层次的管理人员，对他们的能力要求是不相同的。从图1-1中可以看出，低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。因此对于企业高层管理者来说，最重要的活动是制定和推进战略管理，以保证企业整体的有效性。 -
第15题：
管理与领导的区别与联系是什么？
正确答案:联系：领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。
区别：
（1）管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于他们所在职位所赋予的正式权力。相反，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动。所以，所有的管理者都应该是领导者，但是，并不是所有的领导者都是管理者。
（2）领导活动是组织中诸多的管理活动中的一种。也就是说，领导职能是管理职能的一部分，管理职能的范围要大于领导职能。 -
第16题：
试述机关管理改革的结构方面改革与职能方面改革的联系与区别。
正确答案:1）结构方面的改革：主要是通过机构改革或调整，改革机关系统内部的构成方式，提高机关效能和管理效率；
2）职能方面的改革：是根据社会经济的变化要求改变或调整机关原有职能并进行其他方面的相应改革。
3）联系：机关系统结构和所要履行的职能或职责是紧密联系的，不可分离的。
4）区别：一是他们的主要内容不同.结构方面的改革以机构调整为主要内容，职能方面的改革以职责调整为主要内容.二是他们所起的作用不同.结构方面改革解决机关如何管理问题，职能方面改革主要解决机关管理什么问题. -
第17题：
问答题领导是很重要的管理职能，沟通在领导当中占很重要的地位，联系实际分析为什么沟通在领导职能中很重要。正确答案： 领导是管理过程的一个重要职能，是连接管理工作各个环节的纽带。有效领导能形成一种积极互动、团结、融洽、目的明确的人际环境，给员工以引领、帮助和推动、启发、沟通和激励，使员工个人目标与企业目标指向一致，确立员工与企业的共同愿景。管理包括领导，领导只是管理工作中的一项职能。管理的对象包括人、财、物、时间等多种资源及企业的一切生产经营活动过程；而领导的对象只是人，领导的实质就是一种人际影响力，其主要职责功能就是指挥、引导、沟通、激励、影响和带动人们做出杰出贡献。领导职能比管理中的计划、组织、控制职能更注重人的因素及人与人之间的相互作用。管理目的是充分利用各种资源，提升企业竞争力，提高企业经济效益；领导的目的是充分调动起人们实现管理目标的热情、主观能动性和积极性。可见，领导是开展有效管理工作的必不可少的一项职能，也是最充分体现管理工作艺术性的一项职能。沟通是领导者和被领导者进行交往的不可或缺的活动。通过沟通，领导者不仅可以使所发出的命令、指示得到下属准确理解和贯彻执行，而且还能更好地察觉下属需要什么以及他们为什么会如此行事。虽然管理工作的各个方面都离不开信息沟通，但在领导职能中，沟通的作用尤其重要。企业中的人际冲突主要也是由于彼此间缺乏了解、缺乏换位思考，同时又缺乏有效沟通产生的。领导者了解企业各种冲突产生的原因，并且善于运用相应的冲突处理策略及利用各种沟通技巧来化解冲突，是有效领导的要求。沟通是领导工作内容的一个重要组成部分，是成功领导的基础。企业运营过程中，需要各方面的配合协作，上下级之间，员工之间都需要密切合作才能顺利完成工作。沟通搭起人与人之间交流的桥梁，成为领导者协调人际关系的主要手段。通过沟通可以增进人们之间的相互了解，消除人际隔阂，妥善解决冲突，有效实施指挥和激励，增强团队凝聚力，确保企业的和谐氛围。人际沟通是人和人之间的信息传递和交流。但并非所有的沟通都是有效的。领导活动中，沟通双方无论是个体之间、群体之间或个体与群体之间，有良好的沟通环境，对信息内容能正确理解，达成一致或基本一致，才能有效沟通。否则，就会出现沟通偏差，发生沟通障碍。在实际工作中，领导者方面的沟通如果出现了问题，则会表现在：
（1）领导者对人际沟通不够重视。领导者是领导活动的主体。领导者未认识到沟通的重要性或未能投入足够的时间、精力于人际沟通，是形成沟通障碍的一个主要原因。领导者和下属的沟通只是例行公事、上传下达或发生了问题才去沟通。这样，因为沟通频率和深度的局限，很难做到充分深入的思想、情感、态度、价值观等方面的交流，亦不能及时真实地了解下属及员工想法和需求。工作没有针对性，沟通不能真正触及和打动员工，长此以往，员工会失去沟通愿望，甚至养成不沟通的习惯。
（2）权威式领导方式影响沟通。权威式领导者对工作程序、工作方法、工作技术等都独立做决定，工作中多依靠指挥调度、发号施令。其高高在上，注重权威，和下属较少接触，上下级之间不能平等对话，沟通缺乏互动，容易引发沟通障碍。
（3）缺乏计划和准备的沟通。在沟通之前，领导者缺乏充分的计划和准备，进行没有目的的沟通，缺少对沟通对象的了解和对要发送信息的内容、来源及相关情况的把握；或问题考虑不周，沟通方式、途径、时机选择不当。这样就会使沟通因缺乏针对性、有效性，而降低沟通效果。
（4）领导者自身沟通技能差。表现为领导者不善于营造轻松、融洽的面谈氛围；不善于引导部属和员工畅所欲言，发表个人看法和意见；不善于倾听或领导者先入为主，在沟通还未结束，就过早地在心里作出沟通结论，以致影响后面的沟通效果；领导者不善于控制自己的情绪；领导者的语言表达能力不强，语言不够准确、简练，口气生硬、呆板，不具吸吸引力、亲和力；领导者总结、概括、归纳能力弱，话虽讲很多，可听者还是不得要领等，这些都影响到信息传递和接收的效果，阻碍沟通双方的顺畅交流。而在实际工作中，做到有效沟通需要：
1、营造沟通氛围。领导者要在企业里努力创造一种沟通文化，形成实事求是、开诚布公、平等交流的沟通氛围，养成时时沟通、处处沟通的习惯。多方开通信息沟通渠道及组织有益于员工身心健康、能振奋员工精神的集体活动。员工在企业里能感受到愉快、重要、有归属感，则会更进一步促进沟通的良性循环，建立起亲密融洽、协调一致的人际环境。
2、提供管理保障。企业建立利于人际沟通的管理机制和制度，是有效沟通的保障。比如：进行组织创新与变革，建立精简、高效、扁平、网络式组织机构，便于信息快速、准确地在企业内流通；建立定期、不定期的不同层次类型人员工作交流制度；设立领导者接见日；设置合理化意见箱、意见问题反馈箱等，长期坚持不走形式，形成沟通的制度化。
3、选择适当的沟通渠道。选择正确的沟通渠道是领导者有效沟通的前提条件。像做事必须讲究一定的方式，方法一样，沟通也应选择适宜的沟通形式与路径。不同的沟通渠道与时机，适于传递不同的信息。不同沟通渠道在表达信息的能力上也有所差异。如：做员工的思想工作，应在发现员工思想波动后，及时当面沟通，采用会议、电话或书面沟通就不合适。沟通渠道的选择还取决于信息是常规的还是非常规的。常规信息一般比较简单，直接明确。而非常规信息一般比较复杂，有可能被误解。领导者可以通过会议、文件、通知、备忘录等渠道传递常规信息，而选择面对面谈话、讨论、书信往来等渠道传递非常规信息。高绩效的领导者都比较重视选择正确的沟通渠道来提高沟通效果。
4、注重思想和情感沟通。领导者主要是做人的工作，而人是高级情感动物，有效领导者们都充分认识到了这一点。他们不仅重视与部属进行企业形势、整体情况、工作要求、工作内容等事实信息的交流，更注重与部属进行思想和情感信息的交流，准确把握部属的思想动机和内在需求，拉近与部属的心理距离，达成相互理解，心理相通。这才是真正意义上的有效沟通。正如一位心理学家所讲：把人凝聚起来的最大力量，是心理的力量。
5、加强沟通技能培训。企业加强对领导者和员工沟通意识和沟通技能方面的培养开发、训练，以提高沟通效果，是实现有效沟通的重要措施。企业中很多沟通障碍的产生，与人们的沟通技能有关。通过对人们进行信息传递、信息接受、信息反馈技能、选择沟通形式的技巧、沟通中注意问题的把握等方面的培训，可以帮助人们以积极主动的态度、良好的心理素质和表达能力，准确、及时地进行信息交流，从而做到有效沟通。
6、重视信息反馈。信息反馈是指接收者给沟通者返回信息，表明对发送者信息的理解程度及自己的观点、态度。通过信息反馈，沟通双方才能知道沟通是否顺畅，对方对自己发出的信息理解是否正确，意思是否达成一致，据此做出相应调整，选择能够让对方理解接受的沟通形式、方法或作出继续沟通与否的判断。忽视信息反馈，会造成信息的遗漏和对信息的错误理解，后果不堪设想。所以沟通中，双方应努力及时获得反馈。反馈的方法主要有：重复原来的信息；回答自己理解的信息；用表情或身体语言来反馈等。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题试述领导与管理的区别与联系。正确答案： （1）领导与管理的联系：
①领导是从管理中分化出来的；
②领导和管理无论是在社会活动的实践方面，还是在社会科学的理论方面，都具有较强的相容性和交叉性。
（2）领导与管理的区别：
①领导具有战略性。领导侧重于重大方针的决策和对人、事的统御，强调通过与下属的沟通和激励实现组织目标；管理则侧重于政策的执行，强调下属的服从和组织控制实现组织目标。领导追求组织乃至社会的整体效益；管理则着眼于某项具体效益。
②领导具有超脱性。领导重在决策，管理重在执行。工作重点不同，使领导不需要处理具体、琐碎的具体事务，主要从根本上、宏观上把握组织活动。管理则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置，通过事无巨细的工作实现管理目标。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题领导与管理的区别与联系？正确答案： 1、领导与管理的联系主要体现为：
（1）领导是从管理中分化出来的。
（2）领导和管理无论是在社会活动的实践方面，还是在社会科学的理论方面，都具有较强的相容性和交叉性。
2、领导与管理的区别主要有：
（1）领导具有战略性。领导侧重于重大方针的决策和对人、事的统御，强调通过与下属的沟通和激励实现组织目标；管理则侧重于政策的执行，强调下属的服从和组织控制实现组织目标。领导追求组织乃至社会的整体效益；管理则着眼于某项具体效益。
（2）领导具有超脱性。领导重在决策，管理重在执行。工作重点的不同，使领导不需要处理具体、琐碎的具体事务，主要从根本上、宏观上把握组织活动。管理则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置，通过事无巨细的工作实现管理目标。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题分析调查与研究的区别和联系。正确答案： “调查”和“研究”是两个内涵不同而又紧密联系的概念：“调查”是指通过各种方式、方法获取客观实际情况，了解客观事物真相的一种感性认识活动；“研究”是指对调查材料进行分析归纳和思维加工，认识事物的本质和规律，找到解决问题的对策和办法，是一种理性认识活动。调查是研究的基础和前提，研究是调查的发展和深化，两者虽有先后之分，但又是一个互相联系、互相渗透、协调运动的有机整体。在进行调查时，必然伴随着初步的分析和研究，这样才能使调查有的放矢，沿着正确的的方向前进；在分析研究时，有时需要对一些问题进行局部或进一步的补充调查，以便更全面地弄清事情的来龙去脉，因此调查和研究既有区别又紧密联系。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述基本分析与技术分析的区别和联系。正确答案： 基本分析是对证券，尤其是对股票的分析研究，重点放在证券本身的内在价值上。技术分析是根据证券市场过去的统计资料，来研究证券市场未来的变动。区别：1）基本分析主要向前看，注意未来盈利和风险；技术分析则主要向后看，以市场已发生的事实为预测未来的依据。2）基本分析主要回答“买什么”的问题；而技术分析则回答“何时买”的问题。联系：1）基本分析与技术分析均是投资分析的方法，在进行实际分析时，应把二者有机结合，就能取得更好的分析效果。2）但同时，无论是基本分析还是技术分析，要想准确无误地预测市场变化是不可能的。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述城市性质与城市职能的联系与区别。正确答案： 联系：
城市职能可能有几个，职能强度和影响范围各不相同；
城市性质是城市最主要、最本质职能的反映，是对特殊职能、基本职能、主要职能的综合概括。
确定城市性质必须进行城市职能分析。
区别：
城市职能是对现状客观职能的描述；
城市性质是规划期内目标、方向，带有未来指向性。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简析领导者与管理者的联系与区别。正确答案：
(1)领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
领导者的作用有:①指挥作用。指在组织活动中,需要有头脑清醒、胸怀全局,能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的路径。②协调作用。指组织在内外因素的干扰下,需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动,朝着共同的目标前进。③激励作用。指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。
(2)领导者与管理者的联系
管理者是指通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的的人,它是组织中从事管理活动的人员,其中管理活动主要包括计划、组织、领导和控制;领导者是指那些能够影响他人并拥有管理职权的人;追随者是指在领导活动中与领导者有相同信仰和利益的人员,它是相对于领导者而言的。
领导者与管理者之间的关系:从行为方式看,领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动,实现组织目标的过程;从权力的构成看,两者都与组织层级的岗位设置有关;就组织中的个人而言,可能既是领导者,又是管理者;也可能只是领导者,而不是管理者;也可能是管理者,而不是真正的领导者。
(3)领导者与管理者的区别
①管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位所赋予的合法权力而进行管理,被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理;
②而领导者的本质就体现在被领导者的追随和服从,它完全取决于追随者的意愿,而并不完全取决于领导者的职位与合法权力。
③管理者是被任命的,他们拥有合法权力进行奖励和处罚,其影响力来自于他们所在的职位赋予的正式权力;领导者可以是任命的,也可以是一个群体中产生出来的,领导者运用非正式权力来影响他人。解析： 暂无解析