问答题简述绩效指标制定的SIMF原则是什么？
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问答题
简述绩效指标制定的SIMF原则是什么？
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第1题：
绩效评估通用指标的设置原则是什么？
正确答案: 绩效评估通用指标的设置原则：
（1）客观全面的原则。绩效指标的制定要周密、合理、客观，要能涵盖政府的重要绩效。譬如经济指标与社会效益指标的结合。
（2）一致性原则。政府各部门、上下级之间在指标的数量、范围和权重方面必须协调一致，充分沟通。
（3）“硬”指标与“软”指标结合的原则。“硬”指可量化的指标。“软”指难以具体量化的公众满意度，其中以社会评价为主要内容。 -
第2题：
简述关键绩效指标的SMART原则的含义。
正确答案: 确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是五个英文单词首字母的缩写：
S.代表具体（Specific），指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统。
M.代表可度量（Measurable），指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。
A.代表可实现（Attainable），指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。
R.代表现实性（Realistic），指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察。
T.代表有时限（Timebound），注重完成绩效指标的特定期限。 -
第3题：
简述述绩效计划的制定原则。
正确答案: （1）与公司发展战略和年度绩效计划相一致原则
（2）突出重点原则
（3）可行性原则
（4）全员参与原则
（5）足够激励原则
（6）客观公正原则
（7）综合平衡原则
（8）职位特色原则 -
第4题：
简述确定关键绩效指标的原则。
正确答案: ①在设计关键绩效指标的时候，必须符合SMART原则。KPI必须是明确的、具体的，以保证其明确的导向性；
②可测性原则：KPI必须是可衡量的，必须是明确的衡量指标；
③可达成原则：KPI必须是可以达到的，不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感，但这并不否定其应具挑战性；
④相关性：KPI必须是相关的，它必须与企业的战略目标密切联系，不然也就谈不上是关键指标；
⑤时限性原则：关键绩效指标必须以时间为基础，即必须有明确的时限要求。 -
第5题：
社区管理绩效评估指标体系的构建原则是什么？
正确答案: （1）规范化与制度化；
（2）可操作性；
（3）群众性；
（4）系统性；
（5）前瞻性 -
第6题：
简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。
正确答案: (1)绩效考评指标体系的设计程序
确定绩效考评指标体系，一般可分为四个步骤：
①工作分析(岗位分析)。根据考评目的，对被考评对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考评者在该岗位工作所应达到的目标、所采取的工作方式等，初步确定出绩效考评指标。
②理论验证。依据绩效考评的基本原理与原则，对所设计的绩效考评指标进行论证，使其具有一定的科学依据。
③进行指标调查，确定指标体系。根据工作分析所初步确定的指标，运用绩效考评指标体系设计方法进行指标调查，最后确定绩效考评指标体系。在进行指标调查和指标体系的确定时，往往将几种方法结合起来使用，使指标体系更加准确、完善、可靠。
④进行必要的修改和调整。为了使选择确定后的指标体系更加趋于合理，还应对其进行必要的修改和调整。修改和调整分为两种：一种是考评前的修改调整，通过进一步调查分析，将所确定的指标体系提交领导、专家会议讨论，征求相关主管人员和专家的意见，修改、补充、完善绩效考评指标体系；另一种是考评后的修改调整，根据考评的过程及考评结果应用之后所发现的问题，经过认真对照比较和分析，对指标体系进行必要的修改，
使考评指标体系更加充实和完善。
(2)绩效考评标准的设计原则
绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响，因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则：
①定量准确的原则
绩效考评标准应当达到准确量化的要求，考评指标凡是能用量化的，应尽可能使用数量表示和计量。“定量准确”一是指各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的；二是指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的，评分尽可能采用等距式量表；三是指选择的等级档次数量要合理，不宜过多或太少，控制在3～9级为宜。
②先进合理的原则
考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求，先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平，还应当具有一定的超前性，不至于使员工每项绩效指标的考评结果出现严重的偏向，要么过宽，要么过松；合理是指考评标准水平，应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下，员工中少部分人可以超过，大部分人经过努力可以接近或达到，极少数的人可能达不到的水平。
③突出特点的原则
绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点，在设计考评标准时，应针对不同的岗位，以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。同样的指标，对于不同的工作岗位的要求是不同的。
④简洁扼要的原则
绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明，应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇，表达力求简明扼要，尽量避免使用专业性很强的术语及模棱两可的词语，以减少考评者对概念或词汇产生误解和歧义，从而影响绩效考评结果的准确性和可靠性。 -
第7题：
请简述制定绩效目标的原则。
正确答案:制定绩效目标应遵循以下五条原则，及SMART原则：
A绩效目标应该是明确具体的
B绩效目标应该是可衡量的
C绩效目标应该具有行为向导
D绩效目标应该是切实可行的
E绩效目标应该是受时间和资源限制的 -
第8题：
问答题物流成本绩效评价的指标选取原则是什么？正确答案： 目的性原则、系统性原原则、可操作性原则、定量与定性相结合的原则。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。正确答案： (1)绩效考评指标体系的设计程序
确定绩效考评指标体系，一般可分为四个步骤：
①工作分析(岗位分析)。根据考评目的，对被考评对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考评者在该岗位工作所应达到的目标、所采取的工作方式等，初步确定出绩效考评指标。
②理论验证。依据绩效考评的基本原理与原则，对所设计的绩效考评指标进行论证，使其具有一定的科学依据。
③进行指标调查，确定指标体系。根据工作分析所初步确定的指标，运用绩效考评指标体系设计方法进行指标调查，最后确定绩效考评指标体系。在进行指标调查和指标体系的确定时，往往将几种方法结合起来使用，使指标体系更加准确、完善、可靠。
④进行必要的修改和调整。为了使选择确定后的指标体系更加趋于合理，还应对其进行必要的修改和调整。修改和调整分为两种：一种是考评前的修改调整，通过进一步调查分析，将所确定的指标体系提交领导、专家会议讨论，征求相关主管人员和专家的意见，修改、补充、完善绩效考评指标体系；另一种是考评后的修改调整，根据考评的过程及考评结果应用之后所发现的问题，经过认真对照比较和分析，对指标体系进行必要的修改，
使考评指标体系更加充实和完善。
(2)绩效考评标准的设计原则
绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响，因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则：
①定量准确的原则
绩效考评标准应当达到准确量化的要求，考评指标凡是能用量化的，应尽可能使用数量表示和计量。“定量准确”一是指各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的；二是指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的，评分尽可能采用等距式量表；三是指选择的等级档次数量要合理，不宜过多或太少，控制在3～9级为宜。
②先进合理的原则
考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求，先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平，还应当具有一定的超前性，不至于使员工每项绩效指标的考评结果出现严重的偏向，要么过宽，要么过松；合理是指考评标准水平，应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下，员工中少部分人可以超过，大部分人经过努力可以接近或达到，极少数的人可能达不到的水平。
③突出特点的原则
绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点，在设计考评标准时，应针对不同的岗位，以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。同样的指标，对于不同的工作岗位的要求是不同的。
④简洁扼要的原则
绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明，应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇，表达力求简明扼要，尽量避免使用专业性很强的术语及模棱两可的词语，以减少考评者对概念或词汇产生误解和歧义，从而影响绩效考评结果的准确性和可靠性。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述执行绩效评价指标的制定方法。正确答案： （1）经验法；
（2）数据统计法；
（3）结果导向法；
（4）综合法。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题商品采购绩效指标设定包括的内容有（）。A选择合适的衡量指标
B制定绩效制度
C确定绩效指标要符合有关原则
D绩效指标的目标值要充分考虑
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题制定绩效指标的SMART原则。正确答案： S——specific 具体的、切中目标的；
M——measurable 可衡量的、可评价的；
A——achievable 能够实现的、可达到的；
R——realistic 现实的、可观察的；
T——time-bound 有时间要求的。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述绩效考核指标体系的内容和构建原则。
正确答案: （1）绩效考核指标体系是指一组既独立又互相关聯，并能够完整地表达绩效考核目的和考核对象系统运行目标的考核指针。一般包括组织绩效考核指针.部门绩效考核指标和员工绩效考核指标。
（2）建立绩效考核指标体系，一般遵循如下原则：
1）针对性原则
2）科学性原则
3）明确性原则 -
第14题：
商品采购绩效指标设定包括的内容有（）。
- A、选择合适的衡量指标
- B、制定绩效制度
- C、确定绩效指标要符合有关原则
- D、绩效指标的目标值要充分考虑
正确答案:A,C,D -
第15题：
测评指标的制定原则是什么？
正确答案:①测评对象要明确。
②测评内容设计要合理。
③措辞通俗易懂，表达清晰。
④测评标志含义要尽可能量化。
⑤测评指标体系要独立而完整。 -
第16题：
简述测评指标的制定原则。
正确答案:（1）测评对象要明确。
（2）测评内容设计要合理。
（3）措辞通俗易懂，表达清晰。
（4）测评标志含义要尽可能量化。
（5）测评指标体系要独立而完整。 -
第17题：
简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。
正确答案: （1）关键绩效指标的定义：不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
（2）设定关键绩效指标的目的：
①从绩效管理的全过程来看，提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，可以提高组织或员工的个人绩效。
②管理者能够把握全局、明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的各种需求。
③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
（3）选择关键绩效指标的原则：
①整体性。
②增值性。
③可测性。
④可控性。
⑤关联性。
（4）确定工作产出的基本原则。 -
第18题：
制定绩效指标的SMART原则。
正确答案:S——specific 具体的、切中目标的；
M——measurable 可衡量的、可评价的；
A——achievable 能够实现的、可达到的；
R——realistic 现实的、可观察的；
T——time-bound 有时间要求的。 -
第19题：
关键绩效指标的意义、特点和原则是什么？
正确答案: 1、绩效指标（KPI）的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标，建立战略导向的KPI体系的意义有：
（1）使KPI体系不仅成为激励约束企业员工行为的一种新型的机制，同时还要发挥KPI体系战略导向的牵引作用。
（2）通过企业战略目标的层层分解，将员工的个人行为与部门的目标相结合，使KPI体系有效地传播企业地总体发展战略，成为实施企业战略规划地重要工具。
（3）彻底转变传统的以控制为中心的管理理念。战略导向的KPI体系更加强调对员工的行为激励，最大限度地激发员工地斗志，调动全员地积极性、主动性和创造性。
2、关键绩效指标应具有以下几个特点：
（1）能够集中体现团队与员工个人地工作产出，即所创造的价值；
（2）采用关键绩效指标和标准突出员工的贡献率；
（3）明确界定关键性工作产出即增值指标的权重。
3、选择关键绩效指标的原则：1、整体性；2、增值性；3、可测性；4、可控性；5、关联性。 -
第20题：
问答题简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。正确答案： （1）关键绩效指标的定义：不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
（2）设定关键绩效指标的目的：
①从绩效管理的全过程来看，提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，可以提高组织或员工的个人绩效。
②管理者能够把握全局、明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的各种需求。
③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
（3）选择关键绩效指标的原则：
①整体性。
②增值性。
③可测性。
④可控性。
⑤关联性。
（4）确定工作产出的基本原则。解析： -
第21题：
问答题简述企业制定绩效目标时应遵循的原则。正确答案： 企业制定绩效目标时应遵循SMART原则。即：目标是具体的、目标是可衡量的、目标是可达到的、目标是公司与部门目标高度相关的、目标是以时间为基础的解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述述绩效计划的制定原则。正确答案： （1）与公司发展战略和年度绩效计划相一致原则
（2）突出重点原则
（3）可行性原则
（4）全员参与原则
（5）足够激励原则
（6）客观公正原则
（7）综合平衡原则
（8）职位特色原则解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述确定关键绩效指标的原则。正确答案： ①在设计关键绩效指标的时候，必须符合SMART原则。KPI必须是明确的、具体的，以保证其明确的导向性；
②可测性原则：KPI必须是可衡量的，必须是明确的衡量指标；
③可达成原则：KPI必须是可以达到的，不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感，但这并不否定其应具挑战性；
④相关性：KPI必须是相关的，它必须与企业的战略目标密切联系，不然也就谈不上是关键指标；
⑤时限性原则：关键绩效指标必须以时间为基础，即必须有明确的时限要求。解析： 暂无解析