单选题分行新设电子银行体验区正式对外服务前应组织验收，验收工作由（）组织A 分行电子银行中心或银行卡与渠道部B 分行信息科技部C 分行办公室D 分行零售事业部

题目
单选题
分行新设电子银行体验区正式对外服务前应组织验收，验收工作由（）组织
A

分行电子银行中心或银行卡与渠道部

B

分行信息科技部

C

分行办公室

D

分行零售事业部

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1.经办行办理网上银行个人客户签约及注销业务，实行双人操作，客户签约或注销的申请表和回执由（）保管。A、区分行电子银行部B、二级分行电子银行部C、二级分行个人金融部D、柜台

2.重要客户服务系统是建设银行面向重要客户的综合信息服务平台，它由设立在总行的总中心和设在（）的分中心组成A、一级分行B、二级分行C、三级分行D、电子银行部

3.在授信审批方面，二级分行银行卡业务部从业人员信用卡授信由（）银行卡业务部审批，一级分行银行卡业务部从业人员信用卡授信由（）一级分行审批。A、二级分行；主管行长B、一级分行；行长C、二级分行；行长D、一级分行；主管行长

4.电子银行部“服务台”接收并处理（）A、《网上支付直联商户合作协议》B、《兴业银行客户服务中心外拨和营销服务申请表》C、总、分行相关业务资料D、《分行电子银行信息表》

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  • 第1题：

    负责提供在线客户服务，提供网站帮助信息，维护网站社区正常秩序的部门是（）.

    • A、分行电子银行部
    • B、总行电子银行部
    • C、分行信息技术部
    • D、总行信息技术部

    正确答案:B

  • 第2题：

    分行新设电子银行体验区正式对外服务前应组织验收，验收工作由（）组织

    • A、分行电子银行中心或银行卡与渠道部
    • B、分行信息科技部
    • C、分行办公室
    • D、分行零售事业部

    正确答案:A

  • 第3题：

    中国银行的电子银行渠道包括（）。

    • A、网上银行
    • B、客户服务中心
    • C、海外分行
    • D、中银理财

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    以下对中国银行B2C与B2B支付业务涉及管理描述正确的是：（）

    • A、B2C网上支付、协议支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和个人金融总部（银行卡）联合牵头负责，各一级分行须成立跨电子银行部门和银行卡部门的联合工作小组。
    • B、B2C理财直付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，个人金融总部（银行卡）协助完成商户收单系统（EACQ）内相关信息的维护及商户资金清算与核对，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。
    • C、B2B网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。
    • D、个人金融总部（个人金融、银行卡）、信息科技部、信息中心、软件中心、测试中心、客户服务中心等部门和境内各分行应配合相关工作。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    单选题
    在授信审批方面，二级分行银行卡业务部从业人员信用卡授信由（）银行卡业务部审批，一级分行银行卡业务部从业人员信用卡授信由（）一级分行审批。
    A

    二级分行；主管行长

    B

    一级分行；行长

    C

    二级分行；行长

    D

    一级分行；主管行长


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    分行向总行申请变更机构地区的基本信息、网上银行业务种类开通标志等分行级参数的，由（）负责审批，并向（）上报《电子银行业务参数维护表》。
    A

    一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行中心

    B

    一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行部

    C

    一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行中心

    D

    一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    负责提供在线客户服务，提供网站帮助信息，维护网站社区正常秩序的部门是（）.
    A

    分行电子银行部

    B

    总行电子银行部

    C

    分行信息技术部

    D

    总行信息技术部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    根据《关于加强电子银行组织机构和人员队伍建设的通知》（工银办发〔2008〕626号）要求，各一级分行、直属分行和二级分行应配备专职电子银行产品经理，一级分行要至少配备（）名专职电子银行产品经理，直属分行和二级分行要至少配备（）名专职电子银行产品经理，以保证客户营销和服务支持工作的正常开展。
    A

    2-3，1-2

    B

    1-2，2-3

    C

    3-4，5-6

    D

    2-3，3-4


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    B2C理财直付商户申请开通中国银行理财直付服务，以下对银行职责分工描述正确的是：（）
    A

    各一级分行电子银行业务主管部门负责按照上述商户申请的资质要求进行准入审批。

    B

    协助银行卡部门填写《中国银行网上收单特约商户申请审批表》，注明审批结果。

    C

    审批可由一级分行电子银行部门发起，也可由二级分行发起，但最终审批必须由一级分行电子银行部门完成。

    D

    各一级分行可成立由分行电子银行部门、银行卡部门、信息科技部门等组成的工作小组，并确定小组负责人，由工作小组负责落实后续商户签约及服务等相关工作。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    分行电子银行中心或银行卡与渠道部应定期组织对辖内营业厅电子银行体验区服务情况的巡检。巡检应视情况邀请分行相关部门参加，巡检的内容包括（）
    A

    电子银行体验区环境是否整洁，服务是否规范到位

    B

    电子银行体验设备用户配置、管理是否规范，是否需要进行软硬件升级，有无安全隐患

    C

    电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要，是否需要补充采购

    D

    其他需要关注、跟踪的问题


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    分行新设电子银行体验区正式对外服务前应组织验收，验收工作由（）组织
    A

    分行电子银行中心或银行卡与渠道部

    B

    分行信息科技部

    C

    分行办公室

    D

    分行零售事业部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）可以对平安银行及辖属支行的网点信息进行查询。
    A

    分行运营执行官

    B

    分行现金管理员（分行金库分管主任，分行清算主管）

    C

    分行信息科技部

    D

    支行现金管理员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    负责协助分行进行子站点、分行栏目的模板设计和管理的是（）

    • A、分行电子银行部
    • B、总行电子银行部
    • C、分行科技部
    • D、总行科技部

    正确答案:B

  • 第14题：

    分行电子银行中心或银行卡与渠道部应定期组织对辖内营业厅电子银行体验区服务情况的巡检。巡检应视情况邀请分行相关部门参加，巡检的内容包括（）

    • A、电子银行体验区环境是否整洁，服务是否规范到位
    • B、电子银行体验设备用户配置、管理是否规范，是否需要进行软硬件升级，有无安全隐患
    • C、电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要，是否需要补充采购
    • D、其他需要关注、跟踪的问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和总行银行卡中心联合牵头负责，在各一级分行须成立跨（）部门的联合工作小组。

    • A、信息科技部门
    • B、电子银行部
    • C、公司业务部门
    • D、银行卡中心

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    根据《关于加强电子银行组织机构和人员队伍建设的通知》（工银办发〔2008〕626号）要求，各一级分行、直属分行和二级分行应配备专职电子银行产品经理，一级分行要至少配备（）名专职电子银行产品经理，直属分行和二级分行要至少配备（）名专职电子银行产品经理，以保证客户营销和服务支持工作的正常开展。

    • A、2-3，1-2
    • B、1-2，2-3
    • C、3-4，5-6
    • D、2-3，3-4

    正确答案:A

  • 第17题：

    单选题
    新设省直分行，有关会计结算条线工作由（）负责筹建和开业验收。
    A

    当地人民银行

    B

    当地银监局

    C

    总行

    D

    所在省分行


    正确答案： A
    解析： 业务操作规范-会计基础工作规范-第二章

  • 第18题：

    多选题
    以下对中国银行B2C与B2B支付业务涉及管理描述正确的是：（）
    A

    B2C网上支付、协议支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和个人金融总部（银行卡）联合牵头负责，各一级分行须成立跨电子银行部门和银行卡部门的联合工作小组。

    B

    B2C理财直付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，个人金融总部（银行卡）协助完成商户收单系统（EACQ）内相关信息的维护及商户资金清算与核对，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。

    C

    B2B网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。

    D

    个人金融总部（个人金融、银行卡）、信息科技部、信息中心、软件中心、测试中心、客户服务中心等部门和境内各分行应配合相关工作。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    重要客户服务系统是建设银行面向重要客户的综合信息服务平台，它由设立在总行的总中心和设在（）的分中心组成
    A

    一级分行

    B

    二级分行

    C

    三级分行

    D

    电子银行部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门；（）负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作；（）负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作；总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。
    A

    北方电话银行中心；总行信息科技部

    B

    北方电话银行中心；总行服务支持处

    C

    总行电子银行中心；总行信息科技部

    D

    总行电子银行中心；总行服务支持处


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    经办行办理网上银行个人客户签约及注销业务，实行双人操作，客户签约或注销的申请表和回执由（）保管。
    A

    区分行电子银行部

    B

    二级分行电子银行部

    C

    二级分行个人金融部

    D

    柜台


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是个人逾期贷款催收的具体执行机构。
    A

    贷款经办行

    B

    电子银行中心和分行电子银行部

    C

    各城市分行个人金融部门

    D

    各城市分行催收中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    管机行或清机中心对新设备的各项业务验收合格后，应与（）办理自助存款机、取款机、循环机的钥匙和密码交接，在“自助设备交接登记表”记载交接内容。
    A

    分行信息技术部

    B

    分行个人银行部

    C

    分行会计部

    D

    分行营业部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    负责协助分行进行子站点、分行栏目的模板设计和管理的是（）
    A

    分行电子银行部

    B

    总行电子银行部

    C

    分行科技部

    D

    总行科技部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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