单选题银行业金融机构应将录音录像资料至少保留到产品终止日起（）后，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。A 1个月B 3个月C 6个月D 1年

题目
单选题
银行业金融机构应将录音录像资料至少保留到产品终止日起（）后，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
A

1个月

B

3个月

C

6个月

D

1年

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1.投保人特殊情况如采用现金付款方式的,应对承保过程进行录音录像,并留存音像留存图片资料保存期为自对应的保险合同终止之日起( )年。如遇客户投诉、法律诉讼等纠纷,应延长保管期限至纠纷结束后( ) 年。A、 2、1B、 5、1C、 5、2D、 10、1

2.按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后(),发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。A、3个月B、6个月C、9个月D、1年

3.“双录”文件应至少保留到产品终止日起( )个月后或合同关系解除日起6个月后,发生纠纷的,要保留到纠纷最终解决后。A.1B.3C.6D.12

4.根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2016年版)》规定，各分行应妥善保管代销与理财业务录音录像资料并实现随时精准检索和调阋，资料至少应保留到产品到期兑付后()个月A.3B.6C.9D.12

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》,以下符合实施专区产品销售双录要求的是:()

    A、实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像

    B、录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征，录音应可明确辨识员工和消费者语言表述

    C、录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月

    D、录制过程中应保护消费者隐私


    答案：ABCD

  • 第2题：

    甲房地产开发商与乙建筑施工企业于2009年7月19日签订了一份施工合同，双方在合同中未约定纠纷的处理方式。2010年10月19日由于工程质量问题发生了纠纷，双方决定将此纠纷提交该市仲裁委员会仲裁。则以下表述中正确的是()。

    A.由于双方在合同中未约定处理纠纷的具体方式，所以只能通过和解的方式解决纠纷
    B.由于双方在合同中未约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以发生纠纷后不能通过仲裁解决
    C.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以可以通过仲裁解决纠纷
    D.由于双方在发生纠纷后约定采用仲裁的方式处理纠纷，所以不能通过和解解决纠纷

    答案：C
    解析：
    2020版教材P332
    仲裁协议。《仲裁法》规定，仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和其他以书面形式在纠纷前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。本题中双方纠纷后达成的仲裁协议也可以请求仲裁解决纠纷。

  • 第3题：

    银行业金融机构应将录音录像资料至少保留到产品终止日起（）后，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。

    • A、1个月
    • B、3个月
    • C、6个月
    • D、1年

    正确答案:C

  • 第4题：

    离线保存期限应满足监管要求，至少保留到产品到期兑付2个月后，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    办理进口保理业务时，以下说法错误的是（）。

    • A、如已转让的应收账款到期日后180天内收到进口商的争议通知，经营行应立即在ARFP系统中进行商业纠纷登记，并发送相应报文通知出口保理商
    • B、如经营行在ARFP系统收到出口保理商发送的商业纠纷报文，应及时在ARFP系统中进行商业纠纷登记操作，并立即通知进口商
    • C、商业纠纷登记后，农行即对商业纠纷登记所涉及的应收账款承担担保责任
    • D、如经营行发送商业纠纷报文60日内仍未收到出口保理商的回复，应于第63日将争议涉及应收账款反转让给出口保理商

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应保障录音录像质量，确保影音资料（）。

    • A、清晰
    • B、完整
    • C、连贯
    • D、独立存储

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    多选题
    根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应保障录音录像质量，确保影音资料（）。
    A

    清晰

    B

    完整

    C

    连贯

    D

    独立存储


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应对存储的录音录像资料进行严格管理，不可人为（）。
    A

    更改

    B

    调阅

    C

    涂抹

    D

    删除


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    高风险产品的销售录音应保留到（）。
    A

    产品募集完毕

    B

    产品犹豫期满

    C

    募集资金上划后

    D

    产品到期兑付完毕


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    银行业金融机构应当向金融消费者提供文明规范的服务，下列说法正确的是（  ）。
    A

    不得以概括授权的方式，索取与金融产品和服务无关的个人金融信息使用授权

    B

    在向金融消费者提供服务后，及时告知收费情况及各个服务环节的计费标准

    C

    除本机构和合作机构销售人员外，应禁止其他任何人员在营业场所开展任何形式的营销活动

    D

    加强对录音录像保存的管控，发生纠纷的相关录音录像资料应至少保留到产品到期兑付后6个月


    正确答案： D
    解析：

  • 第11题：

    判断题
    销售专区的录音录像资料至少应保留到产品终止后3个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    经网点推介后客户直接在网点通过电子渠道购买的，推介过程不能免除录音录像要求。录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后（）发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后
    A

    30天

    B

    六个月

    C

    一年

    D

    两年


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在出口保理的商业纠纷中，如进口方银行在收到进口保理商的商业纠纷通知日起30天内仍未书面回复的，则我行的赔付责任解除。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第14题：

    在保存期限上，录音录像资料至少应保留到产品终止后（），发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。

    • A、1年
    • B、6个月
    • C、9个月
    • D、3个月

    正确答案:B

  • 第15题：

    销售专区的录音录像资料至少应保留到产品终止后3个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    进口保理业务发生商业纠纷后，农行作为进口保理商在同时满足（）情况下需重新承担应收账款的担保责任。

    • A、已转让的应收账款到期日后180天内收到商业纠纷通知
    • B、已通过协商或法律方式解决
    • C、解决结果有利于出口商
    • D、解决结果在规定时间内内获得

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（银监办发〔2017〕110号），银行业金融机构应对存储的录音录像资料进行严格管理，不可人为（）。

    • A、更改
    • B、调阅
    • C、涂抹
    • D、删除

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    单选题
    录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后（）个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    9


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    在保存期限上，录音录像资料至少应保留到产品终止后（），发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
    A

    1年

    B

    6个月

    C

    9个月

    D

    3个月


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    代理保险销售人员在销售过程中应进行录音录像，资料至少应保留到产品到期兑付后（）个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
    A

    3

    B

    6

    C

    12

    D

    24


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    离线保存期限应满足监控要求，至少保留到产品到期兑付2个月后，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下哪几项是属于“双录”评估检查中“录音录像管理”的评估内容。（）
    A

    对录音录像数据存储及管理系统采取有效信息安全措施，防范因技术措施不足或管理不到位等原因造成客户信息泄露

    B

    确保录音录像录制和保存不受人为干预或操纵，不可更改、涂抹或删除

    C

    在保存期限上，录音录像资料至少应保留到产品终止后6个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后

    D

    录音录像资料应实施分类存储、有序管理，能够实现快速精准的检索调阅

    E

    销售专区内应公布咨询举报电话，以便消费者进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    银行业金融机构应将录音录像资料至少保留到产品终止日起（）后，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
    A

    1个月

    B

    3个月

    C

    6个月

    D

    1年


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    进口保理业务发生商业纠纷后，农行作为进口保理商在同时满足（）情况下需重新承担应收账款的担保责任。
    A

    已转让的应收账款到期日后180天内收到商业纠纷通知

    B

    已通过协商或法律方式解决

    C

    解决结果有利于出口商

    D

    解决结果在规定时间内内获得


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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