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  • 第1题:

    客户申请永久信用额度调增时,申请调整的卡片不得为以下哪些锁定码()

    • A、账户冻结(G)
    • B、丢失挂失卡片(R)
    • C、被盗挂失卡片(S)
    • D、欺诈账户(I)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    具有电子现金账户的卡片丢失后,电子现金可以挂失吗?


    正确答案:电子现金与我们日常生活中使用的现金一样,其在脱机扣款时,销售终端通常不进行联机操作,只是在卡上扣减交易金额,因此卡上电子现金余额不一定与银行后台记载一致,在无法确定丢失卡上的余额时,丢失后就无法挂失。

  • 第3题:

    国际卡境外交易欺诈或伪冒风险原因主要有()。

    • A、卡片遗失
    • B、卡片被盗
    • C、卡片损坏
    • D、伪造卡片
    • E、账户被冒用

    正确答案:A,B,D,E

  • 第4题:

    关于银行卡书面挂失,下列说法中正确的是( )。

    • A、持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件,填写《挂失申请书》
    • B、挂失主卡时可以选择是否止付账户
    • C、准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的,必须先进行卡片挂失,再进行密码挂失
    • D、银行卡书面挂失申请书回执丢失的,必须重新补办挂失手续

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    多选题
    金燕借记卡卡片挂失后,对不需要验证卡片的业务,根据挂失时对账户控制的选择不同分为()
    A

    全封闭

    B

    只进不出

    C

    不控制

    D

    半控制

    E

    锁定


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    未达卡欺诈在信用卡生命周期中的哪个阶段发生()
    A

    卡片申请环节

    B

    卡片发行环节

    C

    卡片日常管理环节

    D

    卡片挂失环节


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    持卡人可以通过个人网上银行办理以下哪类信用卡业务?()
    A

    卡片申请

    B

    购汇还款

    C

    临时额度调高申请

    D

    信用卡挂失

    E

    修改账单邮寄方式


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    国际卡境外交易欺诈或伪冒风险原因主要有()。
    A

    卡片遗失

    B

    卡片被盗

    C

    卡片损坏

    D

    伪造卡片

    E

    账户被冒用


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    工商银行电话银行可为工商银行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于准贷记卡口头挂失,以下说法正确的是()。
    A

    仅对卡片止付,不止付账户

    B

    仅对账户止付,不止付卡片

    C

    卡片和账户都止付

    D

    以上说法均不正确


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列关于借记卡卡片激活的说法,正确的是()。
    A

    批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活,同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理

    B

    卡片激活前密码锁定的,可直接办理卡片激活,激活后密码锁定自动解除

    C

    办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过主管授权办理卡片激活、密码重置

    D

    激活前卡片遗失的,应先办理书面挂失、补卡手续


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    柜员为客户办理贷记卡激活业务,需满足如下哪些条件()。
    A

    卡片未激活

    B

    卡片在有效期内

    C

    账户无拖欠或拖欠在60天以内

    D

    卡片无除A、B外的其他锁定码


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    财富在手卡的挂失种类包括()

    • A、财富在手卡卡片的口头挂失
    • B、财富在手卡卡片的书面挂失
    • C、财富在手卡关联账户的口头挂失
    • D、财富在手卡关联账户的书面挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    工商银行电话银行可为工商银行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查询、自助还款、调增信用卡额度、挂失等服务。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    联名账户借记卡可通过电子渠道办理()业务。

    • A、卡片挂失
    • B、卡片解锁
    • C、查询账户余额
    • D、交易明细

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    贷记卡个人卡额度调整的准入条件包括()。

    • A、客户级下所有账户状态正常
    • B、卡片无历史拖欠记录
    • C、不具有套现特征
    • D、申请卡片无支付争议类交易

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    问答题
    具有电子现金账户的卡片丢失后,电子现金可以挂失吗?

    正确答案: 电子现金与我们日常生活中使用的现金一样,其在脱机扣款时,销售终端通常不进行联机操作,只是在卡上扣减交易金额,因此卡上电子现金余额不一定与银行后台记载一致,在无法确定丢失卡上的余额时,丢失后就无法挂失。
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    卡片正式挂失撤销时,识别卡、折是否为伪造。审核介质状态是否为已正式挂失状态。若挂失卡片已进行补制申请,则不允许进行正式挂失撤销。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    财富在手卡的挂失种类包括()
    A

    财富在手卡卡片的口头挂失

    B

    财富在手卡卡片的书面挂失

    C

    财富在手卡关联账户的口头挂失

    D

    财富在手卡关联账户的书面挂失


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    关于个人手机支付业务,下列说法正确的有()。
    A

    挂失或冻结状态的卡片,尚未开通手机支付功能的,不能办理“签约开通”交易

    B

    挂失或冻结状态的卡片,手机支付功能中止,且不能办理“支付限额修改”业务

    C

    挂失或冻结状态的卡片,可以继续办理“签约撤销”业务

    D

    挂失或冻结状态的卡片,手机支付功能中止,待该卡解除挂失或冻结后,支付功能自动恢复


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下关于金穗准贷记卡支付密码挂失表述正确的有()。
    A

    本业务可在农行任一网点办理

    B

    持卡人本人办理的,由持卡人填写挂失申请书,凭卡片和本人有效身份证件办理;代理挂失的,由代理人填写挂失申请书,须提供代理人和持卡人本人的有效身份证件,凭卡片办理

    C

    密码挂失不止付账户

    D

    卡片遗失、卡密码同时遗忘的,须先办理书面挂失再办理密码挂失


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    联名账户借记卡可通过电子渠道办理()业务。
    A

    卡片挂失

    B

    卡片解锁

    C

    查询账户余额

    D

    交易明细


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    个人卡额度调整的准入条件包括()。
    A

    客户级下所有账户状态正常

    B

    卡片无历史拖欠记录

    C

    不具有套现特征

    D

    申请卡片无支付争议类交易


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    客户申请永久信用额度调增时,申请调整的卡片不得为以下哪些锁定码()
    A

    账户冻结(G)

    B

    丢失挂失卡片(R)

    C

    被盗挂失卡片(S)

    D

    欺诈账户(I)


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析