多选题在产品介绍环节，销售人员应介绍的内容是（）。A产品结构B是否保本C历史表现D风险揭示和最不利投资结果

题目
多选题
在产品介绍环节，销售人员应介绍的内容是（）。
A

产品结构

B

是否保本

C

历史表现

D

风险揭示和最不利投资结果

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1.万能保险信息披露的形式多种多样，包括( )。A、客户服务人员的回访B、销售人员的说明和介绍C、产品说明会上的说明和介绍D、媒体、公司网站上的说明和介绍

2.全宗介绍内容的主体部分是（）。A档案主体介绍B档案卷宗介绍C档案案卷介绍D档案内容和成分介绍

3.编研工作编辑说明的内容可概括为（）。A有关编研目的的介绍B有关编辑情况的介绍C有关编研材料的介绍D有关编研人员情况的介绍

4.销售顾问在产品介绍的过程中怎样才能激发客户的购买兴趣

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  • 第1题：

    销售人员应正确介绍药品，不得虚假夸大和误导用户。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。

    • A、技术主管
    • B、服务经理
    • C、服务顾问
    • D、DCRC经理
    • E、销售经理

    正确答案:B,C,D,E

  • 第3题：

    药品批发企业销售环节缺陷原因包括（）。

    • A、未向消费者个人正确介绍药品
    • B、质量管理人员未对客户资质进行审核
    • C、由于仓储运输环节疏忽原因，造成销售假药、劣药
    • D、销售人员操纵的挂靠销售、走票销售
    • E、未按规定销售特殊管理的药品

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    在产品介绍中，销售顾问人员应该主动对汽车的历史、优点和好处的解释。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    在产品介绍中，销售顾问应该主动鼓励顾客进入展车内亲身感受并动手操作。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    对客户进行静态体验时应该首先介绍什么内容？（）

    • A、从顾客最关心的部分进行介绍
    • B、从产品最有优势的部分进行介绍
    • C、从销售顾问最为熟悉的部分进行介绍
    • D、从最明显的部位进行介绍

    正确答案:A

  • 第7题：

    在产品介绍环节，销售人员应介绍的内容是（）。

    • A、产品结构
    • B、是否保本
    • C、历史表现
    • D、风险揭示和最不利投资结果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节，电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握哪三个要点？


    正确答案:①让客户了解产品的竞争优势。
    ②要向客户请教对产品的意见，及时说明产品对客户的好处。
    ③协助客户解决面临的难题。

  • 第9题：

    （　）是保险销售环节中最重要的一个步骤，是保险销售人员最主要的工作。

    • A、准保户开拓
    • B、调查并确认准保户的保险需求
    • C、设计并介绍保险方案
    • D、疑问解答并促成签约

    正确答案:A

  • 第10题：

    座谈会上对于燃具使用介绍，可由客服部门简单介绍，或请燃具销售维修专业人员进行介绍。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    单选题
    新建商品房销售人员带客户观看销售模型时，首先应（　　）。
    A

    介绍模型的方位，明确位置

    B

    介绍模型性质

    C

    简单介绍项目整体规划      

    D

    介绍项目产品的整体定位及设计


    正确答案： B
    解析：
    带客户观看模型的具体流程为：①介绍模型性质；②介绍模型方位，明确位置；③简单介绍项目整体规划；④介绍项目产品的整理定位及设计；⑤通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细的介绍（通过组团、产品类型、交通线路三方面阐述）；⑥对项目产品进行综合评述及提升；⑦引导客户进入洽谈室，详细了解地块的位置优势、周边配套、地块的商业价值、消费人群。即带领客户观看售楼模型时，首先应介绍模型性质。

  • 第12题：

    多选题
    涉外人员在进行自我介绍时，应注意以下要点：（）。
    A

    主动介绍

    B

    先递名片

    C

    时间简短

    D

    内容真实

    E

    形式正规


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    销售顾问应掌握以下哪些技能或知识，在产品介绍时能效果更好，？（）

    • A、六方位技能
    • B、熟悉车辆配置及差异
    • C、车辆功能操作使用
    • D、价格优惠信息

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    涉外人员在进行自我介绍时，应注意以下要点：（）。

    • A、主动介绍
    • B、先递名片
    • C、时间简短
    • D、内容真实
    • E、形式正规

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    在产品介绍环节中是否可以根据客户需求而提供更适合的金融方案？（）

    • A、是
    • B、否

    正确答案:A

  • 第16题：

    销售顾问在洽谈成交环节应主动介绍的水平事业项目有哪些（）。

    • A、精品
    • B、二手车置换
    • C、分期
    • D、保险

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    有关车辆介绍正确的是（）

    • A、销售顾问至少从车辆的6个方位为顾客介绍车辆
    • B、介绍必须使用车型宣传册等辅助工具或资料向顾客展示车辆
    • C、销售顾问在产品介绍时至少包含5个亮点
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第18题：

    新车交付操作演示环节的步骤是（）。

    • A、引导客户来到车外使用《新车交付确认表》，介绍外部设备使用事项
    • B、根据客户关注点介绍，根据客户疑问进行解答请客户乘坐主驾驶位，销售顾问乘坐副驾驶位
    • C、使用《新车交付确认表》，全面介绍车内使用事项根据客户关注点介绍，根据客户疑问进行解答
    • D、如果客户出现产品异议，销售顾问无需解释，抓紧时间快速进入下一环节

    正确答案:D

  • 第19题：

    以下哪些内容不是新车交付时CRM专员需要介绍的内容？（）

    • A、提及亲友转介绍购车的利好政策
    • B、主动介绍提出安排第一次服务预约
    • C、了解顾客对销售店和销售顾问服务的反馈
    • D、了解顾客用车习惯

    正确答案:B

  • 第20题：

    下面（）不是产品介绍和商业广告的区别。

    • A、产品介绍对产品特点的说明较具体详细，广告较概括
    • B、广告可以适当夸张和虚构，产品介绍不能
    • C、广告通常写联系方式、销售时间、地点等，产品介绍不用
    • D、产品介绍通常在新产品问世时使用，广告通常在产品问世之前就开始使用。

    正确答案:B,D

  • 第21题：

    在销售模型介绍流程中，提起顾客兴趣、给项目产品高端定位的工作内容包括（）。

    • A、介绍模型性质
    • B、介绍模型的方位、明确位置
    • C、简单介绍项目整体规划
    • D、介绍产品的整体定位及设计
    • E、通过对客户需求的了解，对产品的具体信息进行详细介绍

    正确答案:C,D

  • 第22题：

    单选题
    在产品介绍环节中是否可以根据客户需求而提供更适合的金融方案？（）
    A

    是

    B

    否


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    全宗介绍内容的主体部分是（）。
    A

    档案主体介绍

    B

    档案卷宗介绍

    C

    档案案卷介绍

    D

    档案内容和成分介绍


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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