判断题因客户本人身在境外、行动不便等特殊原因无法亲自来行办理手机号码确认手续的，可由他人代为办理。A 对B 错

第1题：

电话银行签约原则上应客户本人办理，但对于如下特殊群体，分行审核代办手续后可酌情办理。（）

• A、未成年人
• B、驻外人员
• C、因老弱病残、意外事件等特殊原因确实无法由申请者本人亲自到银行办理的特殊客户

第2题：

在办理开户手续时，所有客户签字环节，必需由有权人签字，不可由他人代签。有权人无法到柜面签字的，可由其本人签字后交他人送交银行。（）

第3题：

第4题：

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。

第14题：

第15题：

第16题：

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：