判断题转账汇款业务中，客户疑似被欺诈，但是坚持转账的，经办员应首先进行“四询问、四核实”，并请客户出示证件，经主管授权后方可办理。A 对B 错

题目
判断题
转账汇款业务中，客户疑似被欺诈，但是坚持转账的，经办员应首先进行“四询问、四核实”，并请客户出示证件，经主管授权后方可办理。
A

对

B

错

相似考题

1.企业客户通过网上银行从支出监管账户进行转账支付时,须进行落地审核,由落地业务经办行有权人进行审核,审核通过后方可继续执行客户的转账支付指令。()此题为判断题(对，错)。

2.个人客户办理金额人民币108万的行内转账业务需要主管审核后提交。()此题为判断题(对，错)。

3.某支行网点A柜员受理单位客户一张200万转账支票，A柜员经审核无误后验印通过，单位客户离场，因属大额资金，A柜员通过录音电话联系该单位法人，经过确认后，A柜员开始为客户办理该笔业务，柜员联系支行会计主管，会计主管因突发事件不能进行现场授权，指定支行授权员代其进行授权审批，待其回来后补充签章，经支行授权员授权审批后该笔款项顺利转出。请分析A柜员、支行会计主管、支行授权员的行为。

4.客户通过手机银行客户端关联的账户,可以办理转账汇款业务。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    企业授权员需要通过（）功能中的授权中心子菜单，对录入员录入的信息进行审核授权。

    • A、账户管理
    • B、转账汇款
    • C、企业管理台
    • D、客户服务

    正确答案:C

  • 第3题：

    应向（）重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能，特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能，介绍资金归集功能。

    • A、办理账务查询的客户
    • B、办理转账、缴费等业务的客户
    • C、兴业通客户
    • D、办理信用卡还款业务的客户

    正确答案:C

  • 第4题：

    凡客户凭招商银行个人户口号办理转账/汇款业务，必须做好哪些风险防范工作（）。

    • A、询问汇款的正当理由，若有疑问，应请网点业务主管审议
    • B、对有证据认定或汇款人投诉，属非法传销、招工、博彩、募捐、集资等经营性质或诈骗性质的汇款，经办员应拒绝办理
    • C、请客户背书理由后即可办理
    • D、对发现有以上活动迹象的账户，经办员要立即向业务主管报告，确认属于违法、违规行为的异常账户后，及时上报监保部门

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    客户办理系统内/外转账汇款时，应要求客户填写“招商银行个人转账汇款凭条”，包括户名.帐号.金额等。如客户为现金汇款，除上述要素外，还应要求客户填写汇款人的（）等，经办员办理业务时鼻息及时将上述要素录入系统。

    • A、姓名
    • B、电话
    • C、地址
    • D、用途
    • E、身份证类型及号码
    • F、职业

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    客户办理漫游汇款退汇业务，柜员（）。

    • A、应经网点负责人批准再做相关处理
    • B、应经会计主管签批后再做相关处理
    • C、应立即做退汇处理
    • D、应即做转账退汇。

    正确答案:B

  • 第7题：

    判断题
    客户通过手机银行客户端关联的账户，可以办理转账汇款业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    客户办理系统内/外转账汇款时，应要求客户填写“招商银行个人转账汇款凭条”，包括户名.帐号.金额等。如客户为现金汇款，除上述要素外，还应要求客户填写汇款人的（）等，经办员办理业务时鼻息及时将上述要素录入系统。
    A

    姓名

    B

    电话

    C

    地址

    D

    用途

    E

    身份证类型及号码

    F

    职业


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    强化大额资金交易控制，严格执行业务办理人（客户或代办人）身份信息及大额转账定时核实制度，严格按照授权等级要求办理超大金额资金转账业务，严禁越权办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    凡客户凭招商银行个人户口号办理转账/汇款业务，必须做好哪些风险防范工作（）。
    A

    询问汇款的正当理由，若有疑问，应请网点业务主管审议

    B

    对有证据认定或汇款人投诉，属非法传销、招工、博彩、募捐、集资等经营性质或诈骗性质的汇款，经办员应拒绝办理

    C

    请客户背书理由后即可办理

    D

    对发现有以上活动迹象的账户，经办员要立即向业务主管报告，确认属于违法、违规行为的异常账户后，及时上报监保部门


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    转账汇款业务中，客户疑似被欺诈，但是坚持转账的，经办员应首先进行“四询问、四核实”，并请客户出示证件，经主管授权后方可办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户通过柜面办理转账业务，如收款账户已被纳入运营关注名单，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理，需经（）后办理。

    • A、运营主管系统授权
    • B、分行运营管理部审批通过
    • C、总行运营管理部审批通过
    • D、支行行长审批通过

    正确答案:A

  • 第14题：

    强化大额资金交易控制，严格执行业务办理人（客户或代办人）身份信息及大额转账定时核实制度，严格按照授权等级要求办理超大金额资金转账业务，严禁越权办理。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    转账汇款业务中，客户疑似被欺诈，但是坚持转账的，经办员应首先进行“四询问、四核实”，并请客户出示证件，经主管授权后方可办理。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    对于办理（）业务的客户，特别是首次办理上述相关业务的客户，应核实单位经办人员身份后再予以办理。

    • A、大额现金缴款
    • B、购买支票及其他支付凭证
    • C、要求以其他方式支取划转金额较大款项
    • D、多笔转账支出

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    凡客户凭招商银行个人户口号办理转账/汇款业务，必须做好风险防范工作，下列哪些说法是错误的（）。

    • A、询问汇款的正当理由，若有疑问，应请网点业务主管审议
    • B、对有证据认定或汇款人投诉，属非法传销、招工、博彩、募捐、集资等经营性质或诈骗性质的汇款，经办员应拒绝办理
    • C、请客户背书理由后即可办理
    • D、对发现有以上活动迹象的账户，经办员要立即向业务主管报告，确认属于违法、违规行为的异常账户后，及时上报监保部门

    正确答案:C

  • 第18题：

    判断题
    “XXXX”企业客户现申请了网银“账户查询、转账汇划”业务，其企业操作员角色分别设置为经办、复核、授权，该客户可以申请为中小企业版客户。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    “XXXX”现申请了“账户查询、转账汇划”业务，操作员角色分别为经办、复核、授权，该客户应属于单一客户。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    个人转帐凭证用于个人客户办理汇款和转账付款业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户办理漫游汇款退汇业务，柜员（）。
    A

    应经网点负责人批准再做相关处理

    B

    应经会计主管签批后再做相关处理

    C

    应立即做退汇处理

    D

    应即做转账退汇。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    办理50万的行内转账交易需进行电话核实，但无需上传客户影像。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    对于对公客户办理开户、结算的人员及大额转账交易的真实性要坚持三个确认原则：即对办理开户经办人员身份进行确认；对办理日常结算业务的财务人员身份进行确认；对大额支付业务进行客户热线确认。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    对于客户正常办理人民币5万元（含）以上有卡转账（包括系统内、外等情况）必须核实客户身份证件方可办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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