判断题在客户网络上安装任何工具或软件都必须获得客户的书面授权。在紧急情况如客户无法联系的情况下，在客户设备上安装的临时软件必须在完成工作任务后第一时间立即删除。A 对B 错

题目
判断题
在客户网络上安装任何工具或软件都必须获得客户的书面授权。在紧急情况如客户无法联系的情况下，在客户设备上安装的临时软件必须在完成工作任务后第一时间立即删除。
A

对

B

错

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1.天翼云备份为客户提供免费的跨平台客户端软件,软件不可安装在Linux操作系统()此题为判断题(对，错)。

2.在服务交付过程中，下面不属于网络安全违规行为的是()。A.在提供的产品或服务中植入恶意代码、恶意软件、后门，预留任何未公开接口和账号B.未经客户书面授权，访问客户系统，收集、持有、处理、修改客户网络中的任何数据和信息C.客户授权到期后，删除和销毁持有的客户网络数据D.未经客户书面授权，传播、使用共享账号和密码

3.关于远程接入过程管理，以下说法正确的是()。A.远程接入前，必须获得客户书面授权，需明确授权范围和时限远程接入的操作方案应得到项目组和专家的审批B.问题定位过程中，如需收集客户网络信息,必须向客户说明范围、目的及安全措施，并获得其书面授权C.通过远程接入后安装在客户网络上的软件、版本、补丁、liCEnsE均需来自华为公司的正式渠道，包括support网站、正式邮件、3MS案例库D.远程服务结束后，应通知客户关闭设备侧远程服务环境，包括从网络中断开远程服务连接、停止远程服务软件的运行等，并应提醒客户更改远程服务过程中使用过的密码E.远程服务结束后，应及时删除从客户网络中获取的数据和信息，如要保留，需获取客户的书面授权F.对服务器的使用必须有严格的记录，各使用人应将使用情况记录在纸面文档或IT系统中

4.如果用户已安装了modem，那么在Windows98的安装过程中就会自动安装( )A．拨号网络、网络客户B．协议软件、TCP/IP协议C．拨号网络、TCP/IP协议D．网络客户、协议软件

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  • 第1题：

    在客户网络上安装任何工具或软件都必须获得客户的书面授权。在紧急情况如客户无法联系的情况下，在客户设备上安装的临时软件必须在完成工作任务后第一时间立即删除。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第2题：

    在处理或者修改客户网络中的数据时，需先向客户申请书面授权；但是如果所实施的操作不会对客户网络运行造成任何影响，就没有必要向客户申请了。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第3题：

    在客户网络上安装任何工具或软件都必须获得客户的书面授权。在紧急情况如客户无法联系的情况下，在客户设备上安装的临时软件必须在完成工作任务后第一时间立即删除。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    最基本的网络组件包括：安装网络协议，安装网络客户和（）

    • A、网络安全认证
    • B、安装网络设备
    • C、安装远程管理软件
    • D、安装网络组件

    正确答案:D

  • 第5题：

    客户端应用软件安装前需要进行以下事项（）。

    • A、当面开机检测，确认电脑无故障后再安装操作
    • B、确认软件安装的用户范围，客户设备软、硬件系统、网络及环境支持等
    • C、建议用户备份或转移重要资料
    • D、建议用户重装系统

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    在征得用户同意后，安装集团公司规定的客户端软件最新版本，并将安装文件在客户电脑上作备份


    正确答案:正确

  • 第7题：

    InstAllShielD是行业标准工具，用于确保在客户系统上正确安装、配置、更新以及（）WinDows软件产品。

    • A、升级
    • B、卸载
    • C、修复
    • D、分发

    正确答案:B

  • 第8题：

    判断题
    对于CTAIS客户端工作站运行软件的升级，可将工作站上原有的CTAIS客户端软件卸载，再安装升级版的CTAIS客户端软件即可。亦可使用自动升级功能完成升级。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    在基于局域网的应用中，客户端无需安装客户端软件就能接入网络会计信息系统
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    Windows的客户端连接到NAS，需要（）。
    A

    安装客户端软件，需要特别配置网路的属性

    B

    无需安装客户端软件，但需要特别配置网路的属性

    C

    安装客户端软件，无需特别配置网路的属性

    D

    无需安装客户端软件，无需特别配置网路的属性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户经理在查询客户信用征信报告时，无需获得客户本人的书面授权可随意查询。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户经理在查询客户信用征信报告时，无需获得客户本人的书面授权。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对客户设备进行有风险的操作时（例如软件升级、重要硬件更换、网络结构变更等），应事先书面向客户说明，征得客户同意后，方能执行；操作内容应该基于实验室或者网络模拟数据。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第14题：

    客户端应用软件安装注意事项主要有（）。

    • A、禁止在客户设备上安装未授权的软件
    • B、如需安装必备组件或插件，须向用户说明
    • C、如果是升级安装的话，需充分考虑用户旧系统的兼容性，尤其是旧数据的兼容性
    • D、应用软件安装完成后，自行将相关应用软件在客户电脑中备份

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    关于远程接入过程管理，以下说法正确的是（）。

    • A、远程接入前，必须获得客户书面授权，需明确授权范围和时限。远程接入的操作方案应得到项目组和专家的审批
    • B、问题定位过程中，如需收集客户网络信息，必须向客户说明范围、目的及安全措施，并获得其书面授权
    • C、通过远程接入后安装在客户网络上的软件、版本、补丁、license均需来自华为公司的正式渠道，包括support网站、正式邮件、3MS案例库
    • D、远程服务结束后，应通知客户关闭设备侧远程服务环境，包括从网络中断开远程服务连接、停止远程服务软件的运行等，并应提醒客户更改远程服务过程中使用过的密码
    • E、远程服务结束后，应及时删除从客户网络中获取的数据和信息，如要保留，需获取客户的书面授权
    • F、对服务器的使用必须有严格的记录，各使用人应将使用情况记录在纸面文档或IT系统中

    正确答案:A,B,D,E,F

  • 第16题：

    Linux的客户端连接到NAS，需要（）。

    • A、安装客户端软件，需要特别配置网路的属性
    • B、无需安装客户端软件，但需要特别配置网路的属性
    • C、安装客户端软件，无需特别配置网路的属性
    • D、无需安装客户端软件，无需特别配置网路的属性

    正确答案:D

  • 第17题：

    在客户电脑安装软件之前，为提高安装效率，可在用户不在场的情况下，开机安装软件。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    对服务工程师为客户现网设备提供服务时接入权限管理要求，正确的是（）。

    • A、华为提倡由客户提供电脑对客户的网络进行操作和维护，并且这些电脑由客户保管和管理；如果客户无法提供电脑，则由华为提供
    • B、对于员工工作电脑，公司有员工办公电脑的安装配置标准，员工可以通过华为idesk工具或者由华为IT人员安装，不能私自安装非标软件
    • C、业务中使用工作电脑接入客户网络的安全要求，如接入客户网络的电脑必须符合客户现网的网络安全环境要求和标准（如：杀毒、防病毒软件），发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后，禁止接入客户网络，并及时做病毒查杀处理
    • D、工作电脑中的工具软件，服务工程师可以直接联系研发人员，安装研发内部使用的软件

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    单选题
    电子银行服务支持人员在上门服务时如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等，应（）
    A

    事先向客户详细说明可能带来的影响，在征得客户同意后指导客户进行变更。

    B

    在确保安装正版软件前提下，可不征得客户同意。

    C

    将软件交给客户由客户自行安装。

    D

    以上都不正确。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    在客户/服务器模式工作的大型网络应用中，WindowsXPHome版既适合安装在客户机上，也适合安装在服务器上。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    对客户设备进行有风险的操作时（例如软件升级、重要硬件更换、网络结构变更等），应事先书面向客户说明，征得客户同意后，方能执行；操作内容应该基于实验室或者网络模拟数据。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在客户网络上安装任何工具或软件都必须获得客户的书面授权。在紧急情况如客户无法联系的情况下，在客户设备上安装的临时软件必须在完成工作任务后第一时间立即删除。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在处理或者修改客户网络中的数据时，需先向客户申请书面授权；但是如果所实施的操作不会对客户网络运行造成任何影响，就没有必要向客户申请了。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    在征得用户同意后，安装集团公司规定的客户端软件最新版本，并将安装文件在客户电脑上作备份
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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