单选题华为对网络安全定义是指在法律合规下保护（）的可用性、完整性、机密性、可追溯性和抗攻击性，及保护其所承载的（）、客观信息流动。通过网络安全的保障，避免华为及其客户的经济、声誉受损；避免行为人或华为承担民事、行政甚至刑事责任；避免成为贸易保护的借口，避免成为国际政治危机的导火索。A 产品；解决方案客户的产品和系统信息B 产品；解决方案、服务客户或用户的通信内容、个人数据及隐私C 产品；解决方案、服务客户的产品和系统安全D 产品；服务客户或用户的通信内容、个人数据及隐私

题目
单选题
华为对网络安全定义是指在法律合规下保护（）的可用性、完整性、机密性、可追溯性和抗攻击性，及保护其所承载的（）、客观信息流动。通过网络安全的保障，避免华为及其客户的经济、声誉受损；避免行为人或华为承担民事、行政甚至刑事责任；避免成为贸易保护的借口，避免成为国际政治危机的导火索。
A

产品；解决方案客户的产品和系统信息

B

产品；解决方案、服务客户或用户的通信内容、个人数据及隐私

C

产品；解决方案、服务客户的产品和系统安全

D

产品；服务客户或用户的通信内容、个人数据及隐私

相似考题

1.客户通过购买企业核心产品或服务及享用企业提供的客户服务,使自己成为一个具有特定素质的客户并被人羡慕属于()A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值

2.以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确?( )A．银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B．出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私C．银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息D．银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供连贯服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务

3.按照创造客户价值的类型,华为属于( )。A、产品型B、服务型C、服务产品化D、产品服务化

4.以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确的是( )。A．银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易 信息B．出于好奇或其他目的向其它同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私C．银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息D．银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其信息档案，在离职后，为了继续为客户提供连贯服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务

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  • 第1题：

    以下关于保护客户隐私的说法不正确的是：()。

    A.银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息

    B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私

    C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息

    D.银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务


    正确答案：D

  • 第2题：

    电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（ ）。

    A.行业级客户解决方案

    B.企业级客户解决方案

    C.公众级客户解决方案

    D.标准化客户解决方案


    正确答案：A

  • 第3题：

    服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益，下面( )不是产品展示要做的工作或活动。

    A. 细化解决方案
    B. 服务产品的说明
    C. 服务产品展示的互动
    D. 提供现场考察和技术交流

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（）。

    • A、行业级客户解决方案
    • B、企业级客户解决方案
    • C、公众级客户解决方案
    • D、标准化客户解决方案

    正确答案:A

  • 第5题：

    以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确（）

    • A、银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私
    • B、银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
    • C、银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务

    正确答案:D

  • 第6题：

    在服务推广或技术交流拜访用户时，以下哪些《华为移动通信网络优化解决方案》服务产品交付件将不会被使用（）

    • A、《华为移动通信网络优化技术建议书》；
    • B、《华为移动通信网络优化解决方案画册》；
    • C、《华为移动通信网络优化解决方案胶片》；
    • D、《华为移动通信网络优化解决方案》VCD光盘。

    正确答案:A

  • 第7题：

    以下关于保护客户隐私的说法不正确的是：（）

    • A、银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息
    • B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私
    • C、银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
    • D、银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务

    正确答案:D

  • 第8题：

    不属于《个人客户经理工作日志》内容的是：（）

    • A、当天客户咨询.投诉.意见和建议
    • B、潜在客户信息，当日产品销售和服务情况.客户需求信息
    • C、产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益
    • D、其他重要信息，梳理确认第二天工作重点

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益，下面哪一项不是产品展示要做的工作或活动？（）
    A

    细化解决方案

    B

    服务产品的说明

    C

    服务产品展示的互动

    D

    提供现场考察和技术交流


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在服务推广或技术交流拜访用户时，以下哪些《华为移动通信网络优化解决方案》服务产品交付件将不会被使用（）
    A

    《华为移动通信网络优化技术建议书》；

    B

    《华为移动通信网络优化解决方案画册》；

    C

    《华为移动通信网络优化解决方案胶片》；

    D

    《华为移动通信网络优化解决方案》VCD光盘。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户投诉对企业的益处包括：（）；处理投诉是与客户沟通、发展关系甚至是拓展业务的良机；客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息。
    A

    客户投诉意味着客户对企业的服务或产品满意

    B

    客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣

    C

    客户投诉意味着客户对企业的服务或产品忠诚

    D

    客户投诉意味着客户对企业的服务或产品期望过高


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下关于保护客户隐私的说法不正确的是：（）
    A

    银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息

    B

    出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私

    C

    银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息

    D

    银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    华为对网络安全定义是指在法律合规下保护（）的可用性、完整性、机密性、可追溯性和抗攻击性，及保护其所承载的（）、客观信息流动通过网络安全的保障，避免华为及其客户的经济、声誉受损；避免行为人或华为承担民事、行政甚至刑事责任；避免成为贸易保护的借口，避免成为国际政治危机的导火索

    A.产品、解决方案客户的产品和系统信息

    B.产品、解决方案、服务客户或用户的通信内容、个人数据及隐私

    C.产品、解决方案、服务客户的产品和系统安全

    D.产品、服务客户或用户的通信内容、个人数据及隐私


    正确答案：B

  • 第14题：

    在服务推广或技术交流拜访用户时,以下哪些《华为移动通信网络优化解决方案》服务产品交付件将不会被使用()

    A.《华为移动通信网络优化技术建议书》；

    B.《华为移动通信网络优化解决方案画册》；

    C.《华为移动通信网络优化解决方案胶片》；

    D.《华为移动通信网络优化解决方案》VCD光盘。


    参考答案：A

  • 第15题：

    会员的客户适当性管理包括（）

    • A、了解客户的相关情况并评估其风险承受能力以及提供的产品或服务的相关信息
    • B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务，并进行持续跟踪和管理
    • C、提供产品或服务前，向客户介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等，进行有针对性的客户教育
    • D、揭示产品或服务的风险，与客户签署《风险揭示书》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    会员的客户适当性管理不包括以下哪项内容？（）

    • A、了解拟提供的产品或服务的相关信息；
    • B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务，并进行持续跟踪和管理；
    • C、提供产品或服务前，向客户告知监管机构及交易所反洗钱、发票管理等相关规定，并介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等，进行有针对性的客户教育；
    • D、揭示产品或服务的风险，与客户签署《风险警示书》

    正确答案:D

  • 第17题：

    关于网络技术改变客户服务和管理的内容，说法正确的是（）。

    • A、更加模糊的匹配客户群
    • B、尽量避免客户定制
    • C、降低客户隐私保护要求
    • D、能够方便客户进行评价

    正确答案:D

  • 第18题：

    为客户网络和业务的安全运营提供保障支持是华为的重要社会责任。员工应熟悉和遵守所有适用的法律法规、客户的操作规范及华为内部的流程制度，否则他们会面临华为内部的纪律处分，也可能会面临相应的民事甚至刑事责任。公司BCG中不会容忍的行为是（）。

    • A、未经客户授权，访问客户系统和设备，收集、持有、处理、修改客户网络和设备中的数据和信息，泄露和传播客户的数据和信息
    • B、在产品的开发、交付或服务中不植入任何恶意代码、恶意软件、后门、制造或传播病毒等行为
    • C、在网络配置时，误将系统的启动配置文件删除，系统版本升级并重启后导致链路中断
    • D、攻击、破坏客户网络或利用客户网络从事任何危害国家安全、社会公共利益，窃取或者破坏信息、损害他人合法权益的活动

    正确答案:A,D

  • 第19题：

    个性化服务体现在产品、服务和渠道层面是指能为单一客户或特定客户群体适时定制金融服务解决方案。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    不属于《个人客户经理工作日志》内容的是：（）
    A

    当天客户咨询.投诉.意见和建议

    B

    潜在客户信息，当日产品销售和服务情况.客户需求信息

    C

    产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益

    D

    其他重要信息，梳理确认第二天工作重点


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确（）
    A

    银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息B、出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私

    B

    银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息

    C

    银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（）。
    A

    行业级客户解决方案

    B

    企业级客户解决方案

    C

    公众级客户解决方案

    D

    标准化客户解决方案


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    华为对网络安全定义是指在法律合规下保护（）的可用性、完整性、机密性、可追溯性和抗攻击性，及保护其所承载的（）、客观信息流动。通过网络安全的保障，避免华为及其客户的经济、声誉受损；避免行为人或华为承担民事、行政甚至刑事责任；避免成为贸易保护的借口，避免成为国际政治危机的导火索。
    A

    产品；解决方案客户的产品和系统信息

    B

    产品；解决方案、服务客户或用户的通信内容、个人数据及隐私

    C

    产品；解决方案、服务客户的产品和系统安全

    D

    产品；服务客户或用户的通信内容、个人数据及隐私


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    ( 难度：中等)数盾风控产品提供征信验证和风险评估服务，以及全方位的风控解决方案的前提是：
    A.充分保障用户隐私安全
    B.充分保障数据全面
    C.避免损失
    D.及时响应

    答案:A

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