参考答案和解析
正确答案: 新线电话银行支持公司客户跨地区登陆。
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    为了使客户登陆电话银行时便于记忆,系统允许客户自行设置一个位数字作为登陆电话银行客户编号。客户编号设置成功后,如果连续()内不使用将自动失效

    • A、4一个月
    • B、63个月
    • C、8半年
    • D、10一年

    正确答案:C

  • 第2题:

    下列哪项操作不需要主管授权?()

    • A、电话银行企业客户注册信息登记
    • B、内部查询企业客户注册信息
    • C、企业电话银行登陆密码重置
    • D、注销企业电话银行业务

    正确答案:A

  • 第3题:

    我*行第三方存管个人客户支持的转账渠道有()

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、银行柜台
    • D、证券公司平台

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是()。

    • A、客户自行登陆网站www.96138.gD.cn
    • B、通过网银系统申请电话银行业务
    • C、通过网上银行开通电话银行服务的,必须使用安全介质登陆才能开通
    • D、开通的功能仅为电话银行转账功能

    正确答案:D

  • 第5题:

    单选题
    公司客户登陆电话银行时,系统默认的经办员代号是()。
    A

    90

    B

    91

    C

    98

    D

    99


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    问答题
    电话银行外汇保证金是否支持选择结算账户?

    正确答案: 支持客户选择结算账户,人民币户与美元户。前提是客户需开通相应币种的保证金专户。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    客户怎样申请注册个人电话银行?注册、变更和注销电话银行是否都需要客户本人亲自办理?

    正确答案: 客户申请注册个人电话银行,应填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》,提供申请人本人有效身份证件和所需注册的本地银行卡。客户电话银行注册业务、变更业务必须客户本人办理,注销业务可委托他人办理。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    ()是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。
    A

    电话银行交易密码

    B

    电话银行客户号密码

    C

    电话银行查询密码

    D

    电话银行经办员密码


    正确答案: B
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  • 第9题:

    问答题
    客户反映以前可以正常登陆公司电话银行,但为什么新线投产后我不能登陆?

    正确答案: 新线投产后公司客户登陆电话银行需要输入客户号、操作员代码及电话银行密码。因为新线投产后客户号会改变,客户输入新线客户号来进行登陆。客户可通过柜台来查询客户的新线客户号。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    电话银行是否支持中行信用卡还款?

    正确答案: 支持信用卡还款,客户可通过本人关联账户转账和指定账户转账实现。准贷记卡支持转出和转入服务,贷记卡支持转入服务。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    电话银行缴费服务功能主要有哪些?非电话银行注册客户是否可以缴费?

    正确答案: 使用电话银行缴费服务功能可以办理水费、电费、电话费、手机费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳。如果客户没有开通电话银行也可用活期存折来实现缴费。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户登陆电话银行时电子银行密码连续()次输入错误,电话银行渠道就被锁定。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户登陆电话银行时电子银行密码连续()次输入错误,电话银行渠道就被锁定。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第14题:

    客户怎样申请注册个人电话银行?注册、变更和注销电话银行是否都需要客户本人亲自办理?


    正确答案: 客户申请注册个人电话银行,应填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》,提供申请人本人有效身份证件和所需注册的本地银行卡。客户电话银行注册业务、变更业务必须客户本人办理,注销业务可委托他人办理。

  • 第15题:

    新线电话银行是否支持公司客户跨地区登陆?


    正确答案:新线电话银行支持公司客户跨地区登陆。

  • 第16题:

    ()是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。

    • A、电话银行交易密码
    • B、电话银行客户号密码
    • C、电话银行查询密码
    • D、电话银行经办员密码

    正确答案:B

  • 第17题:

    单选题
    若客户登陆电话银行语音,输入电话银行密码()次错误锁住,客户可到柜台通过此交易进行解锁。
    A

    3

    B

    4

    C

    5

    D

    6


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    问答题
    客户注册成功后,电话银行服务是否即时开通?

    正确答案: 客户注册成功后,电话银行服务即时开通。
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  • 第19题:

    多选题
    根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同,电话银行客户类型分为()
    A

    电话银行非签约客户

    B

    个人客户签约服务

    C

    公司客户签约服务

    D

    电话银行签约客户


    正确答案: A,C
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  • 第20题:

    问答题
    电话银行外汇保证金是否支持本币金?

    正确答案: 支持本币金兑人民币货币。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    新线电话银行是否支持公司客户跨地区登陆?

    正确答案: 新线电话银行支持公司客户跨地区登陆。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    通过()方式,可以修改电话银行企业客户登陆密码。
    A

    电话银行

    B

    开户网点柜台

    C

    任一柜台

    D

    ATM


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下对通过网上银行开通电话银行服务的业务受理描述错误的是()。
    A

    客户自行登陆网站www.96138.gD.cn

    B

    通过网银系统申请电话银行业务

    C

    通过网上银行开通电话银行服务的,必须使用安全介质登陆才能开通

    D

    开通的功能仅为电话银行转账功能


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    下列哪项操作不需要主管授权?()
    A

    电话银行企业客户注册信息登记

    B

    内部查询企业客户注册信息

    C

    企业电话银行登陆密码重置

    D

    注销企业电话银行业务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析