问答题柜台如何为客户开通网银的查询对账服务？

题目
问答题
柜台如何为客户开通网银的查询对账服务？
相似考题

1.持有我行借记卡的个人客户可通过（ ）方式开通手机银行服务：A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务B.通过我行的WAP网站自助开通C.开通网银的客户可以在网银自助开通D.通过电话银行自助开通

2.企业申请网银服务电子对账功能需要签署什么协议？（）A、签署公司客户对账服务协议和网银渠道服务协议B、仅签署网银渠道服务协议C、仅签署公司客户对账服务协议D、签署个人客户综合服务协议

3.网上银行（）是指客户直接在柜台进行网银服务的开通，并设置网上银行的登录密码后，登录网银系统，输入客户姓名进行网银服务激活，并设置交易密码，下载网银证书的过程。A、正向签约B、反向签约C、渠道签约D、账户签约

4.企业网银“对账服务”可支持客户在线开通指定账号的网银对账方式，以及对已开通网银对账的协议信息进行修改设置。

更多“问答题柜台如何为客户开通网银的查询对账服务？”相关问题

  • 第1题：

    对于对私客户如果一个客户已开通网银专业版，其他客户号未开通网银或只开通了网银查询版：优先将已开通网银（）的客户号作为保留客户号。

    • A、查询版；
    • B、专业版；
    • C、任何一个都可以；
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第2题：

    在柜台签约开通查询版服务时可以通过“网银联动注册交易”完成。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    柜台如何为客户开通网银的查询对账服务？


    正确答案:为客户开通网银的查询对账版服务，整个流程均可在网点的柜台完成，不需要报送上级机构在BNMS中进行权限维护。柜台签约分两步骤进行：第一步完成网银申请签约注册。注册客户基本信息签约、客户账号签约、操作员基本信息签约、手机验证申请功能及网银服务协议的签署。操作员基本信息签约与手机验证的申请采用联动签约的方式，修改操作员基本信息中的手机号码即为修改验证短信接收号码。第二步完成对账系统申请签约注册，包括对账协议的签署、对账系统账号注册。
    当客户需要从查询对账版服务向转帐汇划版服务的升级时，客户原有的基本信息、账户信息、操作员信息会自动带入新的市场细分。BANCSLINK中，柜台人员应首先进行手机短信认证服务解绑与删除，然后为企业维护新的市场细分下的服务，为操作员申请E-TOKEN或USBKEY，并上报上级机构在BNMS系统中维护操作权限，方可完成升级操作。新增加的转帐汇划的服务功能于次日生效。

  • 第4题：

    在柜台签约开通贵宾版服务时可通过（）交易完成

    • A、网银关联账户
    • B、网银用户状态变更
    • C、网银联动注册交易
    • D、网银个人客户注册

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    开通银企对账网银业务的客户，需添加／删除对账账号，须到（）办理。

    • A、银企对账网银签约行
    • B、账户开户行
    • C、贷款行
    • D、任意行

    正确答案:A

  • 第6题：

    判断题
    在柜台签约开通查询版服务时可以通过“网银联动注册交易”完成（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    企业网银“对账服务”可支持客户在线开通指定账号的网银对账方式，以及对已开通网银对账的协议信息进行修改设置。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    柜台如何为客户注销企业网银服务？

    正确答案： 柜台人员在接受客户注销网银服务申请时，应先删除网银系统中的企业账户和操作员，否则网银系统将提示该企业客户信息不能删除。企业资料删除逻辑如下：
    1、用操作代码E20106来删除企业账户（删除的账户不能在集团中）。
    2、依据客户的认证工具，选择进行以下操作：解绑注销ETOKEN、解绑注销CA、用操作代码E20138来为市场细分六客户（即查询对帐版客户）取消手机短信认证。
    3、删除企业操作员，操作代码为E20124（删除的操作员不能在集团中）。
    4、删除企业客户，操作代码为E20103。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户在申请以下（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》。
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    客户市场细分升级

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在柜台签约开通贵宾版服务时可通过（）交易完成
    A

    网银关联账户

    B

    网银用户状态变更

    C

    网银联动注册交易

    D

    网银个人客户注册


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户开通网银对账服务功能后，在（）日后企业客户方可使用网上银行对账服务？
    A

    T+3日

    B

    T+1日

    C

    T+2日

    D

    T+4日


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户目前可通过我行（　）开通或关闭手机银行服务。
    A

    柜台和自助设备

    B

    柜台和个人网银加强版

    C

    柜台和电话银行

    D

    电话银行和个人网银加强版


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人客户可以通过（）渠道开通查询版网银用户功能。

    • A、柜台
    • B、网上银行自助申请
    • C、电话银行
    • D、发送申请E-MAIL邮件

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）

    • A、如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。
    • B、如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。
    • C、如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。
    • D、如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（）。

    • A、个人客户注册
    • B、个人客户联动注册
    • C、手机/网上银行开通关闭
    • D、手机客户资料变更

    正确答案:C

  • 第16题：

    柜员为单位办理集中开通网银查询版服务时，可以同时办理或开通其他非客户授权的服务。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    客户目前可通过我行（　）开通或关闭手机银行服务。

    • A、柜台和自助设备
    • B、柜台和个人网银加强版
    • C、柜台和电话银行
    • D、电话银行和个人网银加强版

    正确答案:B

  • 第18题：

    问答题
    柜台如何为客户开通网银的查询对账服务？

    正确答案： 为客户开通网银的查询对账版服务，整个流程均可在网点的柜台完成，不需要报送上级机构在BNMS中进行权限维护。柜台签约分两步骤进行：第一步完成网银申请签约注册。注册客户基本信息签约、客户账号签约、操作员基本信息签约、手机验证申请功能及网银服务协议的签署。操作员基本信息签约与手机验证的申请采用联动签约的方式，修改操作员基本信息中的手机号码即为修改验证短信接收号码。第二步完成对账系统申请签约注册，包括对账协议的签署、对账系统账号注册。
    当客户需要从查询对账版服务向转帐汇划版服务的升级时，客户原有的基本信息、账户信息、操作员信息会自动带入新的市场细分。BANCSLINK中，柜台人员应首先进行手机短信认证服务解绑与删除，然后为企业维护新的市场细分下的服务，为操作员申请E-TOKEN或USBKEY，并上报上级机构在BNMS系统中维护操作权限，方可完成升级操作。新增加的转帐汇划的服务功能于次日生效。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    如下关于批量开查询版网银及手机银行的描述正确的是:（）
    A

    如为非我行客户开核心客户、开借记卡、同时开查询版网银和手机银行（或仅开查询版网银），则手机号码为必输项。

    B

    如为我行存量客户同时开查询版网银和手机银行，则手机号码为必输项。

    C

    如为我行存量客户仅开通查询版网银，则手机号码为必输项。

    D

    如需为客户同时开通查询版网银和手机银行，则“开通渠道”栏位必须填写为“WM”（表示“网银+手机银行”）。


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    客户市场细分升级

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    柜员为单位办理集中开通网银查询版服务时，可以同时办理或开通其他非客户授权的服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    柜台如何为个人网银客户维护定向收款人？

    正确答案： 柜员执行E20237（收款人信息维护）交易，可新增、查询和删除定向收款人账户。账户类型包括行内对私定向（中行借记卡、中行活一本、中银信用卡、长城人民币信用卡、中行普通活期）、行内对公定向、行外定向。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    企业申请网银服务电子对账功能需要签署什么协议？（）
    A

    签署公司客户对账服务协议和网银渠道服务协议

    B

    仅签署网银渠道服务协议

    C

    仅签署公司客户对账服务协议

    D

    签署个人客户综合服务协议


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    客户在申请以下服务时，不需要签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。（）
    A

    柜台开通查询版网银服务

    B

    柜台开通理财版网银服务

    C

    理财版升级为贵宾版

    D

    自助注册查询版网银服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

相关内容