第1题:
A.心理细分
B.行为细分
C.人口细分
D.地理细分
第2题:
根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。
第3题:
关于物流市场细分的叙述,不正确的是()
第4题:
细分市场可以按照()来划分。
第5题:
加油站对市场细分可以根据消费者的()来划分。
第6题:
行为细分
地理细分
心理细分
人口细分
第7题:
物流市场细分是根据物流需求者的需求特点来划分出不同的去留需求者群体
物流市场细分是将物流企业进行分类
物流市场细分只能以顾客的特征为依据
物流企业可以根据客户行业、地理区域等因素对物流市场进行细分
第8题:
物流市场细分是根据物流需求者的需求特点来划分出不同的去留需求者群体
物流市场细分是将物流企业进行分类
物流市场细分只能以顾客的特征为依据
物流企业可以根据客户行业、地理区域等因素对物流市场进行细分
第9题:
顾客类型
产品类型
价格水平
地域分布
第10题:
市场集中
市场细分
市场竞争
市场操纵
第11题:
( 难度:中等)下面对客户细分的说法错误的是:
A.理论依据主要有两点,分别是顾客特征与顾客反映。
B.理论依据主要有两点,分别是顾客特征与市场特性。
C.客户群体细分是指根据客户属性划分的客户集合。
D.客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具。
答案:B
第12题:
(难度:中等)客户群体细分理论原理是:每类产品的顾客群不是一个群体,根据顾客群的文化观念,消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别,企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略,将资源针对目标顾客集中使用。
答案:(yes)
第13题:
企业不仅可以按顾客所处购买产品的不同阶段来细分消费者市场,而且还可以按()来细分市场.
第14题:
根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。
第15题:
当购买者有购买的想法、发生购买行为或使用已购商品时,可以依据()变量来划分消费群体。
第16题:
早期企业对顾客的细分一般是遵照()
第17题:
第18题:
行为细分
地理细分
心理细分
人口细分
第19题:
市场集中
市场细分
市场竞争
市场操纵
第20题:
教育背景来划分
年龄或收入来划分
消费特征来划分
地域来划分
第21题:
顾客类型
产品类型
价格水平
地域分布
第22题:
第23题:
( 难度:中等)下面的说法正确的是:
A.可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的标杆型行业
B.可以成为行业应用的标杆,带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户
C.可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户
D.客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具
答案:D
第24题:
(难度:中等)可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的标杆型行业。
答案:(no)