( 难度：中等)以下哪个选项不是ITO服务的产品线？A.运维服务B.维保服务C.在线服务D.咨询服务

题目
( 难度：中等)以下哪个选项不是ITO服务的产品线？
A.运维服务
B.维保服务
C.在线服务
D.咨询服务
相似考题

1.数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。( )A.虚拟参考咨询服务B.在线参考咨询服务C.网络参考咨询服务D.电子参考咨询服务

2.某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务，该服务属于（ ）。A.桌面运维服务 B.基础软件运维服务 C.应用软件运维服务 D.支撑软件运维服务

3.某企业组织级服务目录新增一种“安全运维服务”，为保障运维活动有效开展， 其IT服务规划设计活动不包括（ ）变更。A. 运维相关人员岗位设置 B. 安全运维服务模式 C. 知识库知识分类 D. 服务台管理与评价

4.某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务，该服务属于（ ）。A.桌面运维服务B.基础软件运维服务C.应用软件运维服务D.支撑软件运维服务

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  • 第1题：

    某企业信息中心张工负责操作系统和数据库系统的运维服务，该服务属于（ ）。

    A. 桌面运维服务
    B. 基础软件运维服务
    C. 应用软件运维服务
    D. 支撑软件运维服务

    答案：B
    解析：
    信息系统基础设施运维的对象主要包括基础环境、硬件、网络、基础软件等。其中基础软件运维的内容指支持信息系统运行的系统软件，包括操作系统、数据库系统、中间件等。

  • 第2题：

    《信息技术服务分类与代码》（GB／T29264ˉ20l2）中’将运行维护服务分成基础环境运维、（ ）安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务六类

    A.系统运维服务和 数据库运维服务
    B.应用软件运维服务 和其它软件运维服务
    C.硬件运维服务和软件运维服务
    D.基础环境运维服务和网络运维服务

    答案：C
    解析：
    本题考察的是《信息技术服务分类与代码》（GB／T29264ˉ20l2）中’将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务六类

  • 第3题：

    在线地理信息服务系统主要包括()4个层面。

    A:软件生产与管理、在线服务、运维监控、应用
    B:技术支持、在线服务、运维监控、应用
    C:数据生产与管理、售后服务、运维监控、应用
    D:数据生产与管理、在线服务、运维监控、应用

    答案：D
    解析：
    在线地理信息服务系统主要包括：数据生产与管理、在线服务、运维监控、应用4个层面。故选D。

  • 第4题：

    交付策划是运维服务哪个阶段的工作（）

    • A、运维合同或服务级别协议达成意向前
    • B、运维合同或服务级别协议签署中
    • C、运维服务交付实施中
    • D、运维服务交付改进中

    正确答案:C

  • 第5题：

    单选题
    交付策划是运维服务哪个阶段的工作（）
    A

    运维合同或服务级别协议达成意向前

    B

    运维合同或服务级别协议签署中

    C

    运维服务交付实施中

    D

    运维服务交付改进中


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    ( 难度：中等)云管家（NPM）服务的组成（ ）
    A.可视化监控服务
    B.上门实施+备件服务
    C.可视化平台+TOC团队的一站式监控运维服务
    D.咨询及重保服务

    答案:C

  • 第7题：

    ( 难度：中等)以下哪个不是中国联通ITO服务的优势？
    A.政治可靠
    B.资源丰富
    C.专业规范
    D.层级分明

    答案:D

  • 第8题：

    ( 难度：中等)以下哪个是ITO服务营销的重点行业？
    A.政府行业
    B.小型企业
    C.微型企业
    D.中型企业

    答案:A

  • 第9题：

    ( 难度：中等)以下哪个不是ITO服务人员管理体系的主要制度？
    A.考勤制度
    B.拨测制度
    C.周报制度
    D.培训制度

    答案:C

  • 第10题：

    ( 难度：中等)以下哪个不是服务定级的分类？
    A.原厂服务
    B.自主服务
    C.第三方服务
    D.上门服务

    答案:D

  • 第11题：

    ( 难度：中等)以下哪个不是维保服务计费的依据？
    A.设备配置
    B.设备规模
    C.设备级别
    D.地域分布

    答案:C

  • 第12题：

    ( 难度：中等)运维服务产品线有几个产品系列？
    A.1
    B.2
    C.3
    D.4

    答案:C

  • 第13题：

    在《信息技术服务分类与代码》（GB/T29264-2012）中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、安全运维服务、运维管理服务和其他运行维 护服务六类，以下属于基础软件运维服务的内容是（ ） 。①操作系统 ②数据库系统 ③中间件和语言处理系统 ④面向台式机、便携式计算机运维服务 ⑤数据迁移、应用迁移等服务

    A.①②③
    B.③④⑤
    C.②③④⑤
    D.①②③④⑤

    答案：A
    解析：
    基础软件运维服务：面向操作系统、数据库系统、中间件、语言处理系统和办公软件等基础软件的运维服务。

  • 第14题：

    在GB/T29264-2012中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、 （ ） 、运维管理服务和其他运行维护服务。

    A.数据维护服务
    B.系统维护服务
    C.售后运维服务
    D.安全运维服务

    答案：D
    解析：
    在GB/T29264-2012中，将运行维护服务分成基础环境运维、硬件运维服务、软件运维服务、安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务。

  • 第15题：

    数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。（ ）

    A.虚拟参考咨询服务
    B.在线参考咨询服务
    C.网络参考咨询服务
    D.电子参考咨询服务

    答案：C
    解析：

  • 第16题：

    单选题
    交付策划是运维服务哪个阶段的工作（）
    A

    运维合同或服务级别协议达成意向前

    B

    运维合同或服务级别协议签署中

    C

    运维服务交付实施中

    D

    运维服务交付改进中


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    交付策划是运维服务哪个阶段的工作（）
    A

    运维合同或服务级别协议达成意向前

    B

    运维合同或服务级别协议签署中

    C

    运维服务交付实施中

    D

    运维服务交付改进中


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    ( 难度：中等)以下哪个不是ITO服务要实现的目标？
    A.改善用户感知
    B.提升服务质量
    C.降低服务成本
    D.禁止故障发生

    答案:D

  • 第19题：

    ( 难度：中等)以下哪个不是质量管理体系的内容？
    A.服务规划
    B.数据收集
    C.质量分析
    D.服务分级

    答案:D

  • 第20题：

    ( 难度：中等)以下哪个项目是千万级的ITO服务项目？
    A.全国政协项目
    B.全国人大项目
    C.海尔项目
    D.中央国债项目

    答案:C

  • 第21题：

    ( 难度：中等)ITO服务处于产品生命周期哪个阶段？
    A.导入期
    B.成长期
    C.成熟期
    D.衰退期

    答案:C

  • 第22题：

    ( 难度：中等)以下哪个不是维护服务计费的依据？
    A.服务内容
    B.质量标准
    C.地域分布
    D.分工界面

    答案:D

  • 第23题：

    ( 难度：中等)ITO服务有几大产品线？
    A.3
    B.4
    C.5
    D.7

    答案:C

  • 第24题：

    ( 难度：中等)维保服务产品线有几个产品系列？
    A.1
    B.2
    C.3
    D.4

    答案:B

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