优质护理服务的内涵包括哪几项（）A、满足病人基本生活的需要B、保证病人的安全C、保持病人躯体的舒适D、协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持E、用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度

题目

优质护理服务的内涵包括哪几项（）

  • A、满足病人基本生活的需要
  • B、保证病人的安全
  • C、保持病人躯体的舒适
  • D、协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持
  • E、用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度
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1.下列哪项不属于优质护理服务()A、以病人为中心责任制整体护理包干到人/身心护理B、合理人力人力配备达标/弹性排班/合理使用/兼职护士/人性化管理C、护士分层使用科学设岗/合理用人护士分层培训专业内涵职业发展D、不需要做基础护理，保证护理人员作息

2.优质护理服务实施需要护理服务模式转变,下列( )说法不正确。A、实施责任制整体护理B、完善护理工作流程C、实行弹性排班D、优质护理服务就是要零陪护E、护士分层次使用

3.计划生育优质服务的内涵是什么?

4.优质护理的关键描述错误的是( )A、优质护理服务核心任务是责任到人的护理模式B、优质护理的关键任务是改革僵化的管理C、优质护理服务关键岗位是责任护士岗位D、优质护理病人希望得到专业、充足的护理

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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  • 第1题：

    “一强三优”中服务优质的内涵是什么?


    正确答案：1)事故率低，可靠性高 2)流程规范3)服务高效4)社会满意5)品牌形象好

  • 第2题：

    优质护理服务措施落实有效，效果明显，优质护理服务病房覆盖率90%。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    护理核心条款包括哪些项目？（）

    • A、优质护理服务落实到位
    • B、实施“以病人为中心”的整体护理，为患者提供适宜的护理服务
    • C、分级护理
    • D、安全输血制度
    • E、查对制度

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    优质护理服务的内涵是（）。

    • A、改革护理工作模式
    • B、全面落实护理职责
    • C、保证一线护士配备
    • D、充分调动护士积极性
    • E、让患者满意度高

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    优质护理服务内涵？


    正确答案: （1）落实责任制整体护理。责任护士全面履行护理职责，对患者实施全面、全程
    的专业服务，保证病人的安全。
    （2）实行护士分层管理，建立绩效考核制度，充分调动护士队伍积极性。
    （3） 充实临床一线；为护理人员创造良好的工作环境；为临床护理提供最大支持与保障。
    （4）夯实基础护理，发展专科护理，为患者提供满意的护理服务。

  • 第6题：

    医院有护理部及科室的优质护理服务实施方案，其目标和内涵护理人员知晓率为100%


    正确答案:正确

  • 第7题：

    优质护理服务的内涵不包括（）。

    • A、重临床
    • B、重沟通
    • C、改模式
    • D、建机制

    正确答案:B

  • 第8题：

    优质护理服务就是基础护理服务。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    优质护理服务的目标和内涵是什么？


    正确答案: 目标：患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、医生满意、护士满意。
    内涵：（1）落实责任制整体护理。责任护士全面履行护理职责，对患者实施全面、全程的专业服务，保证病人的安全。（2）实行护士分层管理，建立绩效考核制度，充分调动护士队伍积极性。 
    （3） 充实临床一线；为护理人员创造良好的工作环境；为临床护理提供最大支持与保障。 
    （4）夯实基础护理，发展专科护理，为患者提供满意的护理服务。

  • 第10题：

    晚间护理包括哪几项？


    正确答案: 1.协助病人梳发、漱口（口腔护理），洗脸、手、背、臀部和用热水泡脚，为女病人清洗会阴部，进行预防褥疮的护理，并整理床铺，必要时给病人增加毛痰或盖被。寝前协助病人排尿；
    2.帮助病人入睡；
    3.经常巡视病房，了解病人睡眠情况，观察病情，并酌情处理。

  • 第11题：

    问答题
    计划生育优质服务的内涵是什么？

    正确答案： 优质服务是根据计划生育工作的指导方针，贯彻国家指导和群众自愿的原则，在育龄群众的整个育龄期内，为其提供科学、规范、安全、及时、优质的避孕节育服务。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    优质护理服务的内涵是什么？

    正确答案： （1）改革护理模式，将功能制护理转变为“以病人为中心”的责任制整体护理；
    （2）“以病人为中心”，动态调配病人，确保护士配置；
    （3）确保患者安全，无非护理人员做护理工作，护士为患者提供全程，全面，优质的护理服务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐；
    （4）建立可持续发展的长效机制；
    （5）重视临床护理工作，全院多部门支持，保障措施到位。
    （6）以此为契机，不断发展规范化培训，护士分层管理，科学开展绩效，评优，晋升考核，
    实现岗位管理。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    优质护理服务重在改革（）

    • A、护理理念
    • B、整体护理
    • C、护理程序
    • D、护理模式

    正确答案:D

  • 第14题：

    优质护理服务的核心是什么？


    正确答案: 实施责任制整体护理，平均每名责任护士负责不超过8名患者。

  • 第15题：

    医院优质护理服务示范病房覆盖率？


    正确答案: 100%。

  • 第16题：

    “一强三优”中的“服务优质”的内涵是什么？


    正确答案: 事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。

  • 第17题：

    对优质护理服务的目标和内涵，相关管理人员知晓率是多少？护士知晓率是多少？


    正确答案: 相关管理人员知晓率≥80%、护士知晓率100%。

  • 第18题：

    优质护理服务的护理管理模式、病房排班模式？


    正确答案: 优质护理服务的护理模式是责任制整体护理，病房排班模式是责任护士包干制

  • 第19题：

    优质护理服务的内涵是什么？


    正确答案: ①改革护理模式，将功能制护理转变为“以病人为中心”，的责任制整体护理；②“以病人为中心”，动态调配病人，确保护士配置；③确保患者安全，无非护理人员做护理工作，护士为患者提供全程，全面，优质的护理服务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐；④建立可持续发展的长效机制；⑤重视临床护理工作，全院多部门支持，保障措施到位，⑥以此为契机，不断发展规划化培训，护士分层管理，科学开展绩效，评优，晋升考核，实现岗位管理。

  • 第20题：

    何谓优质护理服务？


    正确答案:“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实责任制整体护理，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

  • 第21题：

    以下关于卫生部印发医院实施优质护理服务工作标准（试行）的说法正确的是（）

    • A、为患者提供安全、优质、满意的护理服务，卫生部和国家管理局组织制定了《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》
    • B、各级各类医院要按照要求，扎实开展优质护理服务。到2011年底，所有三级医院必须启动开展优质护理服务
    • C、各省、自治区、直辖市要根据实际情况，进一步细化《工作标准》，指导辖区内医院开展优质护理服务
    • D、各级卫生行政部门要加强对辖区内医院开展优质护理服务的督导检查，并将《工作标准》纳入到对医院的评价考核内容中

    正确答案:C,D

  • 第22题：

    单选题
    优质护理的关键描述错误的是（）
    A

    优质护理服务核心任务是责任到人的护理模式

    B

    优质护理的关键任务是改革僵化的管理

    C

    优质护理服务关键岗位是责任护士岗位

    D

    优质护理病人希望得到专业、充足的护理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下关于卫生部印发医院实施优质护理服务工作标准（试行）的说法正确的是（）
    A

    为患者提供安全、优质、满意的护理服务，卫生部和国家管理局组织制定了《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》

    B

    各级各类医院要按照要求，扎实开展优质护理服务。到2011年底，所有三级医院必须启动开展优质护理服务

    C

    各省、自治区、直辖市要根据实际情况，进一步细化《工作标准》，指导辖区内医院开展优质护理服务

    D

    各级卫生行政部门要加强对辖区内医院开展优质护理服务的督导检查，并将《工作标准》纳入到对医院的评价考核内容中


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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