参考答案和解析
正确答案: 婴儿患儿进行沟通时要注意下列几点:①说话要语气温和;②动作要轻柔;③要予以爱抚和亲近;④要与患儿建立感情;⑤要消除患儿的陌生感和内心恐惧感等。