参考答案和解析
正确答案: 医院后勤管理的基本内容和任务大致包括以下七个方面:
(1)医院经济管理:包括财务管理、成本控制、物价管理等方面的工作。其任务是为医院的运转和发展提供资金和物质保障,对医院的财务收支进行管理。
(2)医院资产管理:包括对固定资产如医疗设备、医院房产、交通工具、通讯设施等的管理,对流动资产如医疗消耗用品、生活保障用品等的管理。
(3)医院能源管理:包括对水、电、空调、交通、能源及其相关设备的管理,并保证其安全、有效、正常地运行。
(4)医院环境管理:包括对医院的绿化、美化、噪声控制、三废处理、空气及污水质量监测,以及医院太平间等项工作的管理。
(5)医院生活供给及服务管理:包括对职工及患者的餐饮供应以及其他生活需求诸如日用小商品供应等的管理。
(6)医院安全与秩序管理:包括对医院消防安全、用电安全、交通安全、施工安全、防盗保安等事项的管理,同时应依法维护医院内部各项活动的正常秩序。
(7)医院后勤人才管理:主要包括引进专业人才,培训在职职工和培养后勤工作人员团队精神。
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  • 第1题:

    医院后勤管理


    正确答案: 医院后勤管理是指后勤各级管理者对纳入医院后勤管理范围的有关经济(财务)、基建房产、物资设备、环境设备以及医院医疗和其他工作正常运转所需供给事物和后勤人力资源的管理理念、管理方法、管理手段等科学系统的总和。

  • 第2题:

    试述医院后勤社会化改革的指导思想。


    正确答案: 医院后勤社会化改革要以邓小平"建设有中国特色社会主义"理论和"三个代表"的重要思想为指导,按照党的十四大提出的"我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制和运行机制"为具体指导方针,以国务院体改办等八部委在《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》中提出的"实行医院后勤服务社会化"为目标,逐步有序地进行。后勤服务要在规范的市场经济活动中依法经营;要逐渐将医院后勤从医疗卫生机构中分离出来,通过后勤体制、人事和分配制度改革,建立能够进入市场、适应市场、开拓市场的后勤服务体系,实现后勤的社会化服务,企业化管理,市场化运作;要以市场需求为导向,科学、合理、有效地开发利用卫生资源;提高工作效率和服务质量,减少浪费,为医疗卫生机构的改革和发展提供全面有力的后勤服务保障,建立新型的适应现代医疗卫生事业发展的后勤服务和保障体系。

  • 第3题:

    医院信息的核心是()。

    • A、医院管理信息
    • B、病人医疗信息
    • C、医院财务信息
    • D、医院后勤信息

    正确答案:B

  • 第4题:

    试述医院质量管理的内容有哪些?


    正确答案:医院质量管理是为了使医院的医疗、服务工作达到预期的要求,而对每个影响质量的因素和环节实施计划、组织、指挥协调、控制、监督、检查等以质量为目标的全部管理活动过程。医院质量管理是医院管理的核心,是医院各部门、各科室质量管理工作的综合反映。医院质量管理的职能就是有效地、科学地运用现代医学科学管理理论、技术与方法对结构(基础)质量(人员、医疗技术、仪器设备、物质、时间、环境)、环节质量和终末质量进行有效地管理。医院以医疗工作为中心任务,围绕医疗工作的一切服务都必须符合医学科学的要求。医院不仅要针对每个病人的特殊疾病和具体病情采取不同的诊疗、护理措施,同时还要对所有对象从卫生学、营养学、医学、心理学、医学工程学等方面采取完备的服务措施。

  • 第5题:

    试述我国医院后勤改革应遵循的基本原则。


    正确答案: 医院后勤服务社会化改革的基本原则大致如下:
    (1)坚持社会公信度(信誉)第一的原则:"诚实守信"是每一个服务性单位赖以生存和发展的基础,后勤工作为医院的医疗工作提供全方位的保障服务,为全体职工和患者提供生活保障服务,必须保持诚信服务的良好信誉。
    (2)坚持"管理是服务","管理出效益"的原则:也就是说后勤管理既要"以人为本",满足服务对象的各种合理需求,争取最大的服务效益;又要在服务工作中加强成本核算,按市场经济规律办事,创造良好的经济效益。
    (3)坚持后勤服务社会化改革与医疗卫生改革相协调的原则:全国卫生工作会议指出,我国的卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业,卫生事业的发展必须与国民经济和社会发展相协调,人民健康保障的福利水平必须与经济发展水平相适应。在我国社会医疗保障体系中实行的是"基本医疗保险"政策,我国的绝大多数医院都属于非营利性医院,在为医院提供后勤保障时必须与国家上述政策相协调,确保医院各项工作的正常运行。
    (4)坚持以市场经济为导向的原则:医院后勤管理保障体系的改革,必须以市场经济为导向,以经济规律为准则,以法律为依据,逐步建立起独立核算、自负盈亏和具有企业性质,能适应竞争生存的社会化后勤服务体系,并最终实现医院后勤服务社会化。
    (5)坚持后勤社会化改革与后勤机构、人事、分配等制度的改革同步的原则:医院后勤体制改革必须在政府的统筹安排下逐步进行,以保持医院工作的稳定和秩序。

  • 第6题:

    搞好后勤保障,包括搞好后勤人员队伍建设,搞好后勤生活设施建设和管理,搞好伙食、经费和物资管理,抓好爱装管装教育等内容.


    正确答案:错误

  • 第7题:

    问答题
    试述医院后勤社会化改革的目标。

    正确答案: 医院后勤社会化改革的目标如下:
    (1)后勤保障系统与医院分离,依法进行财产分割。对分离后的财产所有权、使用权、经营权等进行资源重组,建立专业化的后勤服务体系。采取独立经营,自负盈亏等多种经营形式为医院、患者、职工和社会提供服务。
    (2)分离出来的后勤服务体系可以组建为企业,依法申请独立法人资格。医疗卫生机构和后勤服务机构之间形成契约或合同关系,社会化的后勤企业在这一基础上为医院、患者和其他需求者提供服务。
    (3)充分发挥现有卫生企业的作用,将其作为后勤服务社会化的有效组成部分,逐步扩大后勤服务机构的实力,积极主动参与市场竞争。
    (4)组建跨区域、跨行政单位的后勤服务社会化联合体,形成有实力的规模经营。以保证医疗卫生机构服务为主,不断有计划地扩大经营范围。初步建立起政府主导、社会承办、医疗卫生机构自主选择的比较完善的后勤服务社会化运行体系。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    试述医院后勤社会化改革的指导思想。

    正确答案: 医院后勤社会化改革要以邓小平"建设有中国特色社会主义"理论和"三个代表"的重要思想为指导,按照党的十四大提出的"我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制和运行机制"为具体指导方针,以国务院体改办等八部委在《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》中提出的"实行医院后勤服务社会化"为目标,逐步有序地进行。后勤服务要在规范的市场经济活动中依法经营;要逐渐将医院后勤从医疗卫生机构中分离出来,通过后勤体制、人事和分配制度改革,建立能够进入市场、适应市场、开拓市场的后勤服务体系,实现后勤的社会化服务,企业化管理,市场化运作;要以市场需求为导向,科学、合理、有效地开发利用卫生资源;提高工作效率和服务质量,减少浪费,为医疗卫生机构的改革和发展提供全面有力的后勤服务保障,建立新型的适应现代医疗卫生事业发展的后勤服务和保障体系。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    试述医院质量管理的内容有哪些?

    正确答案: 医院质量管理是为了使医院的医疗、服务工作达到预期的要求,而对每个影响质量的因素和环节实施计划、组织、指挥协调、控制、监督、检查等以质量为目标的全部管理活动过程。医院质量管理是医院管理的核心,是医院各部门、各科室质量管理工作的综合反映。医院质量管理的职能就是有效地、科学地运用现代医学科学管理理论、技术与方法对结构(基础)质量(人员、医疗技术、仪器设备、物质、时间、环境)、环节质量和终末质量进行有效地管理。医院以医疗工作为中心任务,围绕医疗工作的一切服务都必须符合医学科学的要求。医院不仅要针对每个病人的特殊疾病和具体病情采取不同的诊疗、护理措施,同时还要对所有对象从卫生学、营养学、医学、心理学、医学工程学等方面采取完备的服务措施。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    试述在医院后勤服务社会化改革中应注意的问题。

    正确答案: 医院后勤服务社会化改革是后勤改革的方向,但这项改革是一项政策性很强的工作,必须积极而稳妥地进行,并应特别注意以下问题。
    (1)转变观念,提高认识:医院后勤社会化改革是一项全新的工作,是医院后勤服务模式的重要转变。各级领导,特别是医院领导和后勤职工都需转变观念,积极支持、自觉参与这项具有重要意义的改革工作。与此同时还应加强理论宣传,做好医院职工的教育工作,提高对后勤社会化改革的认识,为推行后勤社会化改革打好群众基础。
    (2)政府的指导、扶持是后勤社会化改革成败的关键:后勤社会化改革是后勤管理体制和服务体制的重大转变,在这个转变过程中,只有在政府的介入和指导下才能平稳地推进;只有在政府的整体规划、宏观控制下才能克服改革工作中所遇到的各种困难,并协调处理好后勤改革所涉及的多方面的关系和问题,才能保证改革工作的顺利进行。
    (3)发展卫生产业,走企业化管理道路是后勤社会化改革的必由之路:长期以来,我国医院后勤服务是由每个医院自行解决,因此我国的卫生产业十分落后。为了达到"实行医院后勤服务社会化"的目标就必须大力发展卫生产业,用以替代医院内所设后勤部门的作用。作为卫生产业必须走企业化管理的道路,按市场经济规律办事。目前卫生系统内部建立的三产企业一般多属后勤服务性质,并已取得了一定的市场经营和企业管理经验。我们认为这一类后勤的三产企业,可以作为后勤社会化改革的载体,逐步发展完善,建立起一整套与医院分离的后勤服务体系。
    (4)保持医院稳定是后勤社会化改革成功的保证:医院后勤社会化改革是一项复杂的系统工程。由于医院属非营利性事业单位,所以医院的后勤改革必然涉及许多国家的相关卫生政策,如何使后勤社会化改革与之适应和协调,有待在改革实践中不断探索。后勤支持是医院各项工作得以正常运转的重要保证,后勤改革的每一具体步骤都将对医院的工作带来不同程度的影响。后勤改革涉及的范围广、人员多,只有妥善处理好人员安置、资源管理等一系列问题,才能保证医院的稳定和各项工作的正常进行,才能使后勤服务体系与医院顺利分离。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    试述护理质量管理的基本任务。

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    医院后勤管理的基本任务有哪些?

    正确答案: 医院后勤管理既有行政管理职能,又是一个服务部门,其基本任务如下:
    ①保障水、电、气、空调、电梯、电话等设备及系统的正常运行;
    ②管理被服;
    ③环境管理;
    ④负责医院基本建设和房屋、家具等物品的维修、添置和分发;
    ⑤负责职工与患者的生活与福利;
    ⑥堵漏节支;
    ⑦接受新思想,开拓思路,积极进行工作结构调整,降低劳动力成本投资,变计划经济时代单纯的行政管理为现代市场行为管理,以逐步实行后勤服务社会化。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述医院后勤管理的基本任务。


    正确答案: 后勤管理的基本任务主要分为六个方面:负责全院的经济管理;负责全院的资产管理;负责全院的能源管理;负责全院的环境、生活供给与服务管理;负责全院的安全与秩序;负责对后勤人才资源与人力资源的合理开发和利用。

  • 第14题:

    试述医院后勤社会化改革的目标。


    正确答案: 医院后勤社会化改革的目标如下:
    (1)后勤保障系统与医院分离,依法进行财产分割。对分离后的财产所有权、使用权、经营权等进行资源重组,建立专业化的后勤服务体系。采取独立经营,自负盈亏等多种经营形式为医院、患者、职工和社会提供服务。
    (2)分离出来的后勤服务体系可以组建为企业,依法申请独立法人资格。医疗卫生机构和后勤服务机构之间形成契约或合同关系,社会化的后勤企业在这一基础上为医院、患者和其他需求者提供服务。
    (3)充分发挥现有卫生企业的作用,将其作为后勤服务社会化的有效组成部分,逐步扩大后勤服务机构的实力,积极主动参与市场竞争。
    (4)组建跨区域、跨行政单位的后勤服务社会化联合体,形成有实力的规模经营。以保证医疗卫生机构服务为主,不断有计划地扩大经营范围。初步建立起政府主导、社会承办、医疗卫生机构自主选择的比较完善的后勤服务社会化运行体系。

  • 第15题:

    试述医院后勤管理工作。


    正确答案: 广义的后勤部门基本都是由总务科、财务科、设备科、物资供应科等构成。后勤管理是一个社会化程度很高、知识技术密集、组织结构复杂、功能任务繁多的一项系统工程。通常我们所说的医院后勤管理是指狭义的概念,仅仅指总务工作。医院后勤管理既有行政管理职能,又是一个服务部门,其基本任务概括如下:
    (1)保障水、电、汽、空调、电梯、电话等设备及系统的正常运行;对所管理的设备按使用规范定期进行维护和保养,使其技术性能处于最佳状态。
    (2)管理被服。主要是医院工作人员的服装和各种敷料、手术衣、洗手衣以及病人使用的床上用品和病员服。这些服装用具极易污染。被服管理主要是通过一系列的消毒、分类洗涤、缝纫、储藏、发放等工作,保障医院被服装具的清洁、端庄,防止交叉感染。
    (3)环境管理主要是对房屋的采光、通风、照明、整洁、空气质量等进行环境卫生的管理;同时根据所处地区、气候环境、医院规划,因地制宜地做好绿化,努力建设园林式医院,提高医院的品味。
    (4)负责医院的基本建设和房屋、家具等物品的维修、添置和分发。如果基本建设的规模较大可以成立专门的基建办公室,便于管理和保证工程质量。
    (5)生活福利方面应负责患者和职工的膳食供应,有条件的医院也可以办幼儿园、浴室等,以解决职工的后顾之忧。
    (6)堵漏节支是后勤管理很重要的一个方面,要求后勤的干部要廉洁、敬业、负责、精通相关的业务知识。
    (7)要接受新思想,开拓新思路;积极进行工作结构调整;降低劳动成本投资,变计划经济时代单纯的行政管理为现代的市场行为管理,以企业的组织形式建立后勤服务社会化集团。

  • 第16题:

    医院后勤管理的任务是什么?


    正确答案: 医院后勤工作的中心任务是围绕医疗工作中心,对医院医疗及教学、研究工作等提供及时、安全、有效、全面的保障服务;改善医院职工和病人的医疗、工作、生活环境;强调科学管理,在保证医院工作的前提下,正确节约后勤资源,降低成本。

  • 第17题:

    医院后勤管理的基本任务有哪些?


    正确答案: 医院后勤管理既有行政管理职能,又是一个服务部门,其基本任务如下:
    ①保障水、电、气、空调、电梯、电话等设备及系统的正常运行;
    ②管理被服;
    ③环境管理;
    ④负责医院基本建设和房屋、家具等物品的维修、添置和分发;
    ⑤负责职工与患者的生活与福利;
    ⑥堵漏节支;
    ⑦接受新思想,开拓思路,积极进行工作结构调整,降低劳动力成本投资,变计划经济时代单纯的行政管理为现代市场行为管理,以逐步实行后勤服务社会化。

  • 第18题:

    机关后勤包括物资管理、财务管理、服务后勤管理和生活后勤管理,其中服务后勤管理包括以下内容()

    • A、房产管理
    • B、车辆管理
    • C、水电管理
    • D、幼儿园管理
    • E、医疗卫生管理

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题:

    问答题
    试述医院后勤管理工作。

    正确答案: 广义的后勤部门基本都是由总务科、财务科、设备科、物资供应科等构成。后勤管理是一个社会化程度很高、知识技术密集、组织结构复杂、功能任务繁多的一项系统工程。通常我们所说的医院后勤管理是指狭义的概念,仅仅指总务工作。医院后勤管理既有行政管理职能,又是一个服务部门,其基本任务概括如下:
    (1)保障水、电、汽、空调、电梯、电话等设备及系统的正常运行;对所管理的设备按使用规范定期进行维护和保养,使其技术性能处于最佳状态。
    (2)管理被服。主要是医院工作人员的服装和各种敷料、手术衣、洗手衣以及病人使用的床上用品和病员服。这些服装用具极易污染。被服管理主要是通过一系列的消毒、分类洗涤、缝纫、储藏、发放等工作,保障医院被服装具的清洁、端庄,防止交叉感染。
    (3)环境管理主要是对房屋的采光、通风、照明、整洁、空气质量等进行环境卫生的管理;同时根据所处地区、气候环境、医院规划,因地制宜地做好绿化,努力建设园林式医院,提高医院的品味。
    (4)负责医院的基本建设和房屋、家具等物品的维修、添置和分发。如果基本建设的规模较大可以成立专门的基建办公室,便于管理和保证工程质量。
    (5)生活福利方面应负责患者和职工的膳食供应,有条件的医院也可以办幼儿园、浴室等,以解决职工的后顾之忧。
    (6)堵漏节支是后勤管理很重要的一个方面,要求后勤的干部要廉洁、敬业、负责、精通相关的业务知识。
    (7)要接受新思想,开拓新思路;积极进行工作结构调整;降低劳动成本投资,变计划经济时代单纯的行政管理为现代的市场行为管理,以企业的组织形式建立后勤服务社会化集团。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    名词解释题
    医院后勤管理

    正确答案: 指后勤各级管理者对纳入医院后勤管理范围的相关经济(财务)基建维修、房产管理、物资设备、
    环境环保以及医院医疗和其他工作正常运转所需提供保障和后勤人力资源的管理理念、
    管理方法、管理手段等科学系统的总和。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    试述医院后勤管理的基本任务和内容。

    正确答案: 医院后勤管理的基本内容和任务大致包括以下七个方面:
    (1)医院经济管理:包括财务管理、成本控制、物价管理等方面的工作。其任务是为医院的运转和发展提供资金和物质保障,对医院的财务收支进行管理。
    (2)医院资产管理:包括对固定资产如医疗设备、医院房产、交通工具、通讯设施等的管理,对流动资产如医疗消耗用品、生活保障用品等的管理。
    (3)医院能源管理:包括对水、电、空调、交通、能源及其相关设备的管理,并保证其安全、有效、正常地运行。
    (4)医院环境管理:包括对医院的绿化、美化、噪声控制、三废处理、空气及污水质量监测,以及医院太平间等项工作的管理。
    (5)医院生活供给及服务管理:包括对职工及患者的餐饮供应以及其他生活需求诸如日用小商品供应等的管理。
    (6)医院安全与秩序管理:包括对医院消防安全、用电安全、交通安全、施工安全、防盗保安等事项的管理,同时应依法维护医院内部各项活动的正常秩序。
    (7)医院后勤人才管理:主要包括引进专业人才,培训在职职工和培养后勤工作人员团队精神。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述医院后勤管理的基本任务。

    正确答案: 后勤管理的基本任务主要分为六个方面:负责全院的经济管理;负责全院的资产管理;负责全院的能源管理;负责全院的环境、生活供给与服务管理;负责全院的安全与秩序;负责对后勤人才资源与人力资源的合理开发和利用。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    试述我国医院后勤改革应遵循的基本原则。

    正确答案: 医院后勤服务社会化改革的基本原则大致如下:
    (1)坚持社会公信度(信誉)第一的原则:"诚实守信"是每一个服务性单位赖以生存和发展的基础,后勤工作为医院的医疗工作提供全方位的保障服务,为全体职工和患者提供生活保障服务,必须保持诚信服务的良好信誉。
    (2)坚持"管理是服务","管理出效益"的原则:也就是说后勤管理既要"以人为本",满足服务对象的各种合理需求,争取最大的服务效益;又要在服务工作中加强成本核算,按市场经济规律办事,创造良好的经济效益。
    (3)坚持后勤服务社会化改革与医疗卫生改革相协调的原则:全国卫生工作会议指出,我国的卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业,卫生事业的发展必须与国民经济和社会发展相协调,人民健康保障的福利水平必须与经济发展水平相适应。在我国社会医疗保障体系中实行的是"基本医疗保险"政策,我国的绝大多数医院都属于非营利性医院,在为医院提供后勤保障时必须与国家上述政策相协调,确保医院各项工作的正常运行。
    (4)坚持以市场经济为导向的原则:医院后勤管理保障体系的改革,必须以市场经济为导向,以经济规律为准则,以法律为依据,逐步建立起独立核算、自负盈亏和具有企业性质,能适应竞争生存的社会化后勤服务体系,并最终实现医院后勤服务社会化。
    (5)坚持后勤社会化改革与后勤机构、人事、分配等制度的改革同步的原则:医院后勤体制改革必须在政府的统筹安排下逐步进行,以保持医院工作的稳定和秩序。
    解析: 暂无解析