不属于消费者市场细分标准的是（）A．A心理细分B．B人口细分C．C最终用户细分D．行为细分

第1题：

第2题：

第3题：

细分消费者市场的标准，能够就不同产品提出不同的细分标准。

正确答案: 消费者市场细分的标准有：
1、地理环境因素。
消费者所处的地理环境和地理位置，包括地理区域（如国家、地区、南方、北方、城市、乡村）、地形、气候、人口密度、生产力布局、交通运输和通讯条件等。
2、人口和社会经济状况因素。
包括消费者的年龄、性别、家庭规模、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭生命周期、社会阶层等。
3、商品的用途。
一是要分析商品用在消费者吃、喝、穿、用、住、行的哪一方面；二要分析不同的商品是为了满足消费者的哪一类（生理、安全、社会、自尊、自我实现）需要；从而决定采用不同的营销策略。
4、购买行为。
主要是从消费者购买行为方面的特性进行分析。如购买动机、购买频率、偏爱程度、及敏感因素（质量、价格、服务、广告、促销方式、包装）等方面判定不同的消费者群体。

第4题：

消费者市场细分的标准是包括什么？

正确答案: 1、地理细分：包括国家、地区、城市、乡村等。
2、人口细分：包括人的自然特征和社会特征。
3、心理细分：包括生活方式、个性、购买动机、价值取向以及对商品和服务方式的感受偏爱、灵敏程度等4行为细分：包括购买动机、追求的利益、使用状况、使用频率、忠诚程度等。

第5题：

就消费者市场来说，这些构成消费者差异的影响因素即市场细分标准或细分变量。

正确答案:正确

第6题：

市场细分标准，可分为消费者市场细分标准和产业市场细分标准。产业市场细分标准的主要内容是（）。

• A、用户所属社会阶层、用户使用习惯
• B、用户使用率、用户购买态度
• C、用户性质、用户要求、用户规模
• D、用户追求利益、用户忠诚程度

正确答案:C

第7题：

消费者市场和产业市场细分的标准各有哪些？市场细分时应遵循哪些原则？

正确答案: 消费者市场细分的标准：
（1）地理环境因素
（2）人口因素
（3）心理因素
（4）行为因素；
产业市场细分的标准：
（1）人口变量
（2）经营变量
（3）采购方法
（4）情况因素
（5）个性特征
市场细分的原则：
1.可衡量性
2.可实现性
3.可盈利性
4.可区分性
★消费者市场细分的标准：
◆地理环境因素：洲际区别、国家区别、国内方位区别、省市自治区别、城乡区别、气候区别、地形区别。如“东甜南辣西酸北咸”
◆人口因素：性别、年龄、家庭规模、家庭经济收入、民族◆心理因素：生活方式、性格、购买动机、品牌忠诚
◆行为因素：
＊按消费者进入市场程度分：常规消费者、初次消费者、潜在消费者
＊按使用频率分：大量使用者、少量使用者
＊按偏好程度分：绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、转移型忠诚者、非忠诚者
★产业市场细分的标准：
◆人口变量：
＊行业：我们应把重点放在购买这种产品的哪些行业？
＊公司规模：我们应把重点放在多大规模的公司？
＊地理位置：我们应把重点放在哪些地区？◆经营变量：
＊技术：我们应把重点放在顾客所重视的哪些技术上？
＊使用者或非使用者情况：我们应把重点放在经常使用者、较少使用者、首次使用者或从未使用者身上？
＊顾客能力：我们应把重点放在需要很多服务的顾客，还是只要少量服务的顾客上
◆采购方法：
＊采购职能组织：我们应将重点放在那些采购组织高度集中的公司上，还是那些采购组织相对分散的公司上？
＊权利结构：我们应选择那些工程技术人员占主导地位的公司，还是财务人员占主导地位的公司？
＊与用户的关系：我们应选择那些现在与我们有牢固关系的公司，还是追求最理想的公司？
＊总的采购政策：我们应把重点放在乐于采用租赁、服务合同、系统采购的公司，还是采用密封投标等贸易方式的公司上？
＊购买标准：我们是选择追求质量的公司，重视服务的公司，还是重视价格的公司
◆情况因素：
＊紧急：我们是否应把重点放在那些要求迅速和突出交货或提供服务的公司？
＊特别用途：我们应将力量集中于本*公司产品的某些用途上，还是将力量平均花在各种用途上？
＊订货量：我们应侧重于大宗订货的用户，还是少量订货者？
◆个性特征：
＊购销双方的相似性：我们是否应把重点放在那些其人员及其价值观念与本*公司相似的公司上？
＊对待风险的态度：我们应把重点放在敢于冒风险的用户上还是不愿冒风险的用户上
＊忠诚度：我们是否应选择那些对本*公司非常忠诚的用户？
★市场细分的原则：
◆可衡量性：要有明显特征。如在冰箱市场上，在重视产品质量的情况下，有多少人更重视价格，有多少人更重视耗电量，有多少人更重视外观，或者兼顾几种特性。
◆可实现性：企业可以接受。企业所选择的目标市场是否易于进入，根据企业现有条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场
◆可盈利性：企业有适当的盈利。所选择的细分市场有足够的需求量并且有一定的发展潜力，使企业赢得长期稳定的利润。细分市场的规模过大，企业“吃不了，无法消化”，在竞争中处于劣势，规模过大，企业又“吃不饱”，现有的资源得不到最佳利用，利润难于保证。
◆可区分性：不同的细分市场的特征可以清楚地加以区分，比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分。

第8题：

市场细分要依据一定的细分标准来进行，银行消费者市场的细分标准是（）。

• A、人口标准
• B、心理标准
• C、习惯标准
• D、态度标准
• E、财富标准

正确答案:A,B,C,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

生产者市场的标准与消费者市场细分的标准是一样的。

正确答案:错误

第15题：

简述消费者市场细分的标准。

正确答案:①地理细分；②人口细分；③心理细分；④行为细分。

第16题：

下列不属于地理环境这一消费者市场细分标准的（）。

• A、国籍
• B、气候
• C、人口密度
• D、交通环境

正确答案:A

第17题：

消费者市场细分的一般标准包括：（）

• A、地理细分标准
• B、心理细分标准
• C、人口统计细分标准
• D、产品细分标准
• E、行为细分标准

正确答案:A,B,C,E

第18题：

消费者市场细分的标准有哪些？

正确答案:消费者市场细分的变量有地理变量、人口变量、心理变量、行为变量等。

第19题：

下列市场细分行为中，违反可衡量性原则的是（　）。

• A、依据消费者依赖心理细分市场
• B、依据消费者文化细分信贷市场
• C、依据消费者收入细分信贷市场
• D、依据消费者的职业细分市场

正确答案:A

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：