参考答案和解析
\r\n\t(1)造成员工不满意的原因主要是工资报酬、工作条件、人际关系等与工作环境有关的一类因素,这类因素没有激励人的作用,但带有预防性,能保持人的积极性、维持工作现状的作用,这类因素被称为保健因素。\r\n\t(2)能激发员工的工作热情,调动员工的积极性,使员工感到满意的与工作内容有关的一类因素,被称为激励因素。\r\n\t(3)满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。引起员工满意——没有满意的是激励因素,引起员工不满意——没有不满意的是保健因素。\r\n\t(4)对员工的激励可分为内在激励与外在激励。内在激励是指一个人在进行工作时从工作本身得到的某种满足,它能促使员工努力工作、积极进取,外在激励是指外部的奖酬或在工作以外获得的间接满足,它只能产生少量的激励作用,并不能持久有效地激发人的积极性。\r\n
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  • 第1题:

    简述双因素理论要点。


    正确答案: 1.激励因素和保健因此。引起对工作满意的因素与引起对工作不满意的因素是彼此独立而不同的,它们对个体产生不同的激励作用。
    2.修正了传统的关于满意与不满意的观点。激励因此具备,个体会感到满意;缺乏激励因素,个体没有满意,但并未达到不满意的程度。缺乏保健因素,个体会感到不满意;有了保健因素,个体没有不满意,但并不会达到满意的程度。

  • 第2题:

    简述双膜理论的主要内容。


    正确答案: (1)组成:气相主体+气膜+相界面+液膜+液相主体
    (2)气体的吸收过程:被吸收组分→气相主(无扩散阻力)体→气膜→相界面→液膜→液相主体(气膜阻力(无传质阻力)(液膜阻力)(无扩散阻力)
    (3)传质推动力:气膜内传质推动力:PAG-PAi;液膜内传质推动力:CAi-CAL

  • 第3题:

    简述双因素理论的应用。


    正确答案: 赫兹伯格的双因素论,强调内在激励,在组织行为学中具有划时代意义,为管理者更好地激发职工工作的动机提供了新思路。
    ①管理者在实施激励时,应注意区别保健因素和激励因素,前者的满足可以消除不满,后者的满足可以产生满意。
    ②管理者在管理中不应忽视保健因素,如果保健性的管理措施做得很差,就会导致职工产生不满情绪,影响劳动效率的提高。另一方面,也没有必要过分地改善保健因素,因为这样做只能消除职工对工作的不满情绪,不能直接提高工作积极性和工作效率。
    ③管理者若想持久而高效地激励职工,必须改进职工的工作内容,进行工作任务再设计,注意对人进行精神激励,给予表扬和认可,注意给人以成长、发展、晋升的机会。用这些内在因素来调动人的积极性,才能起更大的激励作用并维持更长的时间。

  • 第4题:

    简述赫茨伯格的双因素理论


    正确答案:双因素理论。双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格在马斯洛需要层次理 论的基础上发展起来的。赫茨伯格把引起员工不满的因素分为保健因素和激励因 素两种。保健因素,又称非本质因素或情境因素,大多数与工作环境或工作关系 有关,如工作条件、公司政策管理水平、与上下级关系等,保健因素与不满意相 联系,如果缺少了保健因素,人们就会感到不满意,而保健因素的存在或改善只 是可以预防或消除人们的不满,并不能使人们产生满意感,因此保健因素并不起 激励作用,但缺少保健因素,激励因素的作用也不会很大;激励因素,又称本质 因素或内容因素,主要与工作内容和工作成果有关,如认可、工作的挑战性、工 作责任、个人发展等,激励因素的存在能够使人们感到满意,能够对人产生强大 而持久的激励作用。

  • 第5题:

    请简述列宁“民族殖民地问题”理论的主要内容?


    正确答案:(1)压迫民族和被压迫民族的区分。
    (2)殖民地对帝国主义的生存和发展的决定性意义。
    (3)民族自决原则。
    (4)帝国主义时代的民族战争。

  • 第6题:

    简述双因素理论的主要内容。


    正确答案:(1)赫兹伯格得出结论,认为人类有两种不同类型的需要,或者对激励而言,存在着两类不同类型的因素,它们是彼此独立,且能以不同的方式影响人们的行为。赫兹伯格称能够使人们产生工作满意感的这一类因素为激励因素,相应地称另一类促使人们产生不满意的因素为保健因素。此即双因素理论。
    (2)理论概括是:
    ①双因素理论修正了传统的满意与不满意的观点。
    ②不是所有的需要得到满足都能激励起人们的积极性,只有那些被称为激励因素的需要得到满足时积极性才能得到极大的调动。缺乏保健因素时将引起很大的不满,但具备时并不会激起强烈的激励。
    ③激励因素是以工作为核心的,也就是说,激励因素是在工作进行时发生的,由于工作本身就有报酬,所以在进行工作时也就有可能调动内在的积极因素。

  • 第7题:

    问答题
    简述需求层次理论与双因素理论的主要区别?

    正确答案: 需求层次理论是就需要和动机而言的,认为人就是为了满足需要而不断工作的;双因素理论是就满足需要的目标(诱因)而言的,重点是人们对待工作或劳动的态度。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述需要层次论、双因素理论、期望理论、公平理论等激励理论的主要内容?

    正确答案: 1、需要层次理论。该理论认为,人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此,管理者应根据需要层次,确定激励行为。2、双因素理论。该理论认为有两类因素影响人们的行为。一种是与工作环境或工作条件相关的因素,即保健因素;另一种是与工作内容紧密相连的因素,即激励因素。3、期望理论。这一理论是由美国心理学家佛鲁姆提出的。他认为,当人们有需要,又有达到目标的可能时,其积极性才会高。激励水平取决于期望值和效价的乘积。4、公平理论。公平理论又称社会比较理论。认为激励中的一个重要因素是个人的报酬是否公平。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述双因素理论的主要内容。

    正确答案: (1)赫兹伯格得出结论,认为人类有两种不同类型的需要,或者对激励而言,存在着两类不同类型的因素,它们是彼此独立,且能以不同的方式影响人们的行为。赫兹伯格称能够使人们产生工作满意感的这一类因素为激励因素,相应地称另一类促使人们产生不满意的因素为保健因素。此即双因素理论。
    (2)理论概括是:
    ①双因素理论修正了传统的满意与不满意的观点。
    ②不是所有的需要得到满足都能激励起人们的积极性,只有那些被称为激励因素的需要得到满足时积极性才能得到极大的调动。缺乏保健因素时将引起很大的不满,但具备时并不会激起强烈的激励。
    ③激励因素是以工作为核心的,也就是说,激励因素是在工作进行时发生的,由于工作本身就有报酬,所以在进行工作时也就有可能调动内在的积极因素。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述双因素理论要点。

    正确答案: 1.激励因素和保健因此。引起对工作满意的因素与引起对工作不满意的因素是彼此独立而不同的,它们对个体产生不同的激励作用。
    2.修正了传统的关于满意与不满意的观点。激励因此具备,个体会感到满意;缺乏激励因素,个体没有满意,但并未达到不满意的程度。缺乏保健因素,个体会感到不满意;有了保健因素,个体没有不满意,但并不会达到满意的程度。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    请简述泰罗的科学管理理论的主要内容。

    正确答案: 工作定额
    标准化
    能力与工作相适应
    差别计件工资制
    计划职能与执行职能分开
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    请简述列宁“民族殖民地问题”理论的主要内容?

    正确答案: (1)压迫民族和被压迫民族的区分。
    (2)殖民地对帝国主义的生存和发展的决定性意义。
    (3)民族自决原则。
    (4)帝国主义时代的民族战争。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述需求层次理论与双因素理论的主要区别?


    正确答案:需求层次理论是就需要和动机而言的,认为人就是为了满足需要而不断工作的;双因素理论是就满足需要的目标(诱因)而言的,重点是人们对待工作或劳动的态度。

  • 第14题:

    双因素理论的主要内容包括()

    • A、激励因素
    • B、保健因素
    • C、管理环境因素
    • D、文化背景因素
    • E、价值观因素

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    请简述皮亚杰认知发展理论的几个阶段,并对前两个阶段的主要内容做简述。


    正确答案:皮亚杰认知发展理论的四个阶段分别是:感知运动阶段(0—2岁)、前运算阶段(2—7岁)、具体运算阶段(7—12岁)、形式运算阶段(12—15岁)。
    (1)感知运动阶段(0—2岁):物体恒存性这一阶段的儿童认知发展的主要特征是感觉和动作的分化,在这一阶段后期,感觉和动作出现分化,思维开始萌芽。
    (2)前运算阶段(2—7一岁)
    ①出现了语词或其他符号,开始出现表象和形象图式。
    ②思维不可逆。
    ③认为外界一切事物都是有生命的。
    ④一切以自我为中心。

  • 第16题:

    简述“双因素理论”


    正确答案:双因素理论也称激励一保健因素理论。美国心理学家赫茨伯格发现,职工感到不满意的因素大多数与工作环境和工作关系有关,这类因素的改善可以预防或消除职工的不满,但不能直接起激励的作用,故称为保健因素。与此相反,使职工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关,这类因素的改善可以使职工获得满足感,产生强大而持久的激励作用,所以成为激励因素。属于激励因素的有:工作成就、提升、任务性质、个人发展的可能性、职务上的责任感等。
    双因素理论关于满足职工需要的两类因素具有不同激励作用的观点,可以给管理人员以启示,即单纯依靠增加薪金、改善工作备件等外在诱因难以达到有效激励的目的,为使职工积极性得到充分发挥,必须重视激励因素的作用,为职工创造作出贡献与成就的工作条件和机会,丰富工作内容,增加工作趣味,并赋予必要的责任,使用权职工从工作中获得成就感和企业及他人的承认。

  • 第17题:

    请简述麦格雷戈的XY理论的主要内容。


    正确答案:X.理论
    好逸恶劳
    自我中心
    逃避责任
    讨厌工作
    Y理论
    自觉勤奋
    任务承诺
    承担责任
    正确决策

  • 第18题:

    简述双因素理论的主要论点。


    正确答案:20世纪50年代后期,美国心理学家赫茨伯格,通过一项研究提出“双因素论”。一方面是人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需,等等,如果得到满足后就没有不满,得不到满足则产生不满,赫茨伯格把这类因素统称为“保健”因素;
    另一方面,人们对诸如成就、赏识(认可)、艰巨的工作、晋升和工作的成长、责任感等,如果得到满足则感到满意,得不到满足则没有满意感(但不是不满)。他把这一类又统称为“激励”因素。赫茨伯格认为,只有靠激励因素来调动员工的积极性,才能提高生产效率。

  • 第19题:

    问答题
    双因素理论的主要内容是什么?

    正确答案: 双因素理论由赫兹伯格首先提出。他认为,使职工感到不满意的因素(保健因素)往往由外界环境引起,如,公司政策、行为管理和监督方式、工作条件、人际关系、地位、安全等,使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的(激励因素),如,工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任等。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    双因素理论的主要内容包括()
    A

    激励因素

    B

    保健因素

    C

    管理环境因素

    D

    文化背景因素

    E

    价值观因素


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    请简述皮亚杰认知发展理论的几个阶段,并对前两个阶段的主要内容做简述。

    正确答案: 皮亚杰认知发展理论的四个阶段分别是:感知运动阶段(0—2岁)、前运算阶段(2—7岁)、具体运算阶段(7—12岁)、形式运算阶段(12—15岁)。
    (1)感知运动阶段(0—2岁):物体恒存性这一阶段的儿童认知发展的主要特征是感觉和动作的分化,在这一阶段后期,感觉和动作出现分化,思维开始萌芽。
    (2)前运算阶段(2—7一岁)
    ①出现了语词或其他符号,开始出现表象和形象图式。
    ②思维不可逆。
    ③认为外界一切事物都是有生命的。
    ④一切以自我为中心。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    请简述麦格雷戈的XY理论的主要内容。

    正确答案: X.理论
    好逸恶劳
    自我中心
    逃避责任
    讨厌工作
    Y理论
    自觉勤奋
    任务承诺
    承担责任
    正确决策
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请简述六度空间理论的主要内容。

    正确答案: 理论上说,最多通过6个人,就可以认识世界上的任何人,但是,大量的人际资源却掌握在较少的人身上。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    简述双膜理论的主要内容。

    正确答案: (1)组成:气相主体+气膜+相界面+液膜+液相主体
    (2)气体的吸收过程:被吸收组分→气相主(无扩散阻力)体→气膜→相界面→液膜→液相主体(气膜阻力(无传质阻力)(液膜阻力)(无扩散阻力)
    (3)传质推动力:气膜内传质推动力:PAG-PAi;液膜内传质推动力:CAi-CAL
    解析: 暂无解析