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  • 第1题:

    利用物业共用部位、公用设施设备进行经营的,所得收益不应主要用于( )

    A.金融服务资金

    B.委托特约服务资金

    C.公共服务费用

    D.补充专项维修资金


    正确答案:ABC
    本题考查的是物业共用设施管理制度内容,见教材P209.

  • 第2题:

    物业管理服务的种类有()。

    A.常规性的公共服务

    B.延伸性的专项服务

    C.随机性的特约服务

    D.指定性的服务


    正确答案:ABC

  • 第3题:

    物业内所有业主和物业使用人每天都能享受的服务是( )。

    A.公共服务
    B.专项服务
    C.特约服务
    D.金融服务

    答案:A
    解析:
    公共服务,是物业服务企业根据物业服务合同约定,面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务,目的是确保物业完好和正常使用,保证正常的生活工作秩 序和良好的环境。公共服务是物业管理区域内所有的业主和物业使用人每天都能享受到的服务。

  • 第4题:

    按照服务的性质和提供的方式,物业管理的基本内容可分为( )。

    A.专项性公共服务
    B.常规性公共服务
    C.针对性的专项服务
    D.针对性的特约服务
    E.委托性的特约服务

    答案:B,C,E
    解析:
    按照服务的性质和提供的方式,物业管理的基本内容可分为以下三类:①常规性公共服务;②针对性的专项服务;③委托性的特约服务。

  • 第5题:

    房屋建筑主体和设备设施的管理属于()。

    • A、常规性公共服务
    • B、针对性专项服务
    • C、委托性特约服务
    • D、经营性服务。

    正确答案:A

  • 第6题:

    物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理()和专项、特约服务。

    • A、治安管理
    • B、消防管理
    • C、车辆道路管理
    • D、装修工程管理

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    环境卫生、绿化管理属于()。

    • A、公共卫生
    • B、专项服务
    • C、特约服务
    • D、社区服务

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    物业管理企业为物业产权人、使用人提供公共环境卫生清洁、公共设施的维修保养、保安及绿化服务等管理取得的收入称为()。
    A

    公众代办性服务收入

    B

    公共性服务费收入

    C

    特约服务收入

    D

    物业经营收入


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    物业管理的基本业务是()。
    A

    公共服务

    B

    专项服务

    C

    社会福利类服务

    D

    特约服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    环境卫生、绿化管理属于()。
    A

    公共卫生

    B

    专项服务

    C

    特约服务

    D

    社区服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理()和专项、特约服务。
    A

    治安管理

    B

    消防管理

    C

    车辆道路管理

    D

    装修工程管理


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    房屋建筑主体和设备设施的管理属于()。
    A

    常规性公共服务

    B

    针对性专项服务

    C

    委托性特约服务

    D

    经营性服务。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列哪些属于物业管理服务的内容?()

    A.全方位的家庭保姆式服务

    B.房屋共用部位的维修、养护与管理

    C.物业管理区域内环境卫生与绿化管理服务

    D.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务


    正确答案:BCD

  • 第14题:

    按照服务的性质和提供服务的方式,物业管理的内容可分为( )。

    A.公共服务
    B.专项服务
    C.普遍服务
    D.特殊服务
    E.特约服务

    答案:A,B,E
    解析:
    按照服务的性质和提供服务的方式,物业管理的基本内容可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务、委托性的特约服务。

  • 第15题:

    关于特约服务的说法,正确的有( )。

    A.特约服务是受业主和物业使用人的委托,为满足其个别需求而提供的服务
    B.特约服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立,而业主或物业使用人又提出的需求
    C.当有较多的业主和物业使用人有某种需求时,可将该项特约服务纳入专项服务
    D.物业服务企业在可能的情况下应尽量满足业主需求,提供特约服务
    E.特约服务实际上是公共服务的补充和完善

    答案:A,B,C,D
    解析:
    特约服务是受业主和物业使用人的委托,为满足其个别需求而提供的服务。这种服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立,而业主或物业使用人又提出的需求。此时,物业服务企业在可能的情况下应尽量满足这种需求,提供特约服务。特约服务实际上是专项服务的补充和完善。当有较多的业主和物业使用人有这种需求时,可将此项特约服务纳入专项服务。

  • 第16题:

    物业管理服务的常规性公共服务内容包括(    )。

    A.环境卫生、绿化管理服务
    B.物业装饰装修管理服务
    C.各类中介服务
    D.物业档案资料的管理
    E.房屋共用部位的维护与管理

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第17题:

    物业管理的基本业务是()。

    • A、公共服务
    • B、专项服务
    • C、社会福利类服务
    • D、特约服务

    正确答案:A

  • 第18题:

    物业管理的常规性服务是指()。

    • A、公共服务
    • B、专项服务
    • C、社会福利类服务
    • D、特约服务

    正确答案:A

  • 第19题:

    环境卫生、绿化管理属于()。

    • A、公共服务
    • B、专项服务
    • C、特约服务
    • D、社区服务

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    环境卫生、绿化管理属于()。
    A

    公共服务

    B

    专项服务

    C

    特约服务

    D

    社区服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    物业管理的最基本的服务业务是指().
    A

    公共服务

    B

    专项服务

    C

    社会福利类服务

    D

    特约服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    物业管理的常规性服务是指()。
    A

    公共服务

    B

    专项服务

    C

    社会福利类服务

    D

    特约服务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下哪项不属于物业管理的基本内容()
    A

    常规性公共服务

    B

    针对性的专项服务

    C

    委托性的特约服务

    D

    经济代理中介服务


    正确答案: C
    解析: