根据《质量管理体系要求》，持续改进质量管理体系的有效性，应采取的措施包括()。A:质量方针和目标B:数据分析C:纠正措施D:预防措施E:外部文件

题目
根据《质量管理体系要求》，持续改进质量管理体系的有效性，应采取的措施包括()。

A:质量方针和目标
B:数据分析
C:纠正措施
D:预防措施
E:外部文件
相似考题

1.最高管理者应做出的承诺有()。A.建立质量管理体系B.实施质量管理体系C.持续改进质量管理体系的有效性D.持续改进质量管理体系的时效性E.持续改进质量管理体系的整体性

2.质量管理体系审核目的不包括（ ）。A.确定符合质量管理体系要求的程度B.评定质量管理体系的有效性C.确定修改质量方针和质量目标的需求D.识别改进的机会

3.质量管理体系审核的目的包括（ ）。A.确定符合质量管理体系要求的程度B.评审质量管理体系的有效性C.修改质量方针和质量目标D.识别改进的机会E.增加销售收入

4.质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
答案：B,C,D
解析：
《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)第8.5.1条，“持续改进”应采取的措施包括：数据分析、纠正措施、预防措施以及管理评审等，持续改进质量管理体系的有效性。选项BCD，正确。
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  • 第1题：

    管理评审输出应包括以下（ ）内容。

    A、质量方针、目标和管理体系总体目标
    B、管理体系有效性及过程有效性的改进
    C、满足评审准则要求的改进
    D、资源需求

    答案：B,C,D
    解析：
    管理评审输出应包括以下内容：（1）管理体系有效性及过程有效性的改进；（2）满足本准则要求的改进；（3）资源需求。质量方针、目标和管理体系总体目标属于管理评审输入内容。

  • 第2题：

    （2014年）根据《质量管理体系要求》，持续改进质量管理体系的有效性，应采取的措施包括（ ）。

    A. 质量方针和目标
    B. 数据分析
    C. 纠正措施
    D. 预防措施
    E. 外部文件

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第3题：

    GB/T 19001-2008标准要求组织的最高管理者作出（ ）的承诺。
    A.监视质量管理体系 B.建立质量管理体系
    C.实施质量管理体系 D.测量质量管理体系
    E.持续改进质量管理体系的有效性


    答案：B,C,E
    解析：

  • 第4题：

    质量管理体系的总要求有（ ）。

    A.质量管理体系应持续改进其过程效率
    B.质量管理体系应形成文件
    C.质量管理体系应加以实施
    D.质量管理体系应加以保持
    E.质量管理体系符合标准所提出的各项要求


    答案：B,C,D,E
    解析：
    质量管理体系总要求包括5个方面的要求：①符合，质量管理体系应符合标准所 提出的各项要求；②文件，质量管理体系应形成文件；③实施，质量管理体系应加以实 施；④保持，质量管理体系应加以保持；⑤改进，质量管理体系应持续改进其有效性。

  • 第5题：

    组织应确保在控制范围内的工作人员知晓（）。

    • A、质量方针和相关质量目标
    • B、他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处
    • C、不符合质量管理体系要求的后果
    • D、应对风险的措施

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下列有关管理评审的说法哪些是该标准的要求（）？

    • A、组织应制定管理评审程序。
    • B、最高管理者应每隔半年评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
    • C、管理评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标。
    • D、组织应保持管理评审的记录。

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    管理评审的输入应包括（）。

    • A、有关质量管理体系绩效和有效性的信息
    • B、资源的充分性
    • C、应对风险和机遇所采取措施的有效性
    • D、改进的机会

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    组织应利用质量方针、质量目标、（）、数据分析、纠正和预防措施以及（），持续改进质量管理体系的有效性。


    正确答案:审核结果；管理评审

  • 第9题：

    通过哪些活动达到持续改进质量管理体系的有效性？


    正确答案: 通过制定质量方针和质量目标、内部审核活动、数据分析、纠正和预防措施、管理评审来达到持续改进质量管理体系审核的有效性。

  • 第10题：

    多选题
    员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓（）
    A

    质量方针、质量目标

    B

    对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处

    C

    不符合质量管理体系要求的后果

    D

    掌握质量改进工具与方法


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    检测机构持续改进质量管理体系有效性的措施有（）
    A

    质量目标；

    B

    数据分析；

    C

    纠正措施；

    D

    预防措施。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据标准，质量目标应（）。
    A

    包括满足产品要求所需的内容

    B

    包括对满足顾客要求和适用法规要求的承诺

    C

    对持续改进质量管理体系有效性的承诺

    D

    与组织的宗旨相适应


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《质量管理体系要求))，持续改进质量管理体系的有效性，应采取的措施包括()。

    A. 质量方针和目标
    B. 数据分析
    D. 预防措施
    C.纠正措施
    E 外部文件

    答案：A,B,C,D
    解析：
    (( 质量管理体系要求))8.5 .1 条款规定，组织应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正措施、预防措施以及管理评审等，持续改进质量管理体系的有效性。据题意，选项ABCD 正确。

  • 第14题：

    最高管理者在质量管理体系中应作出的承诺包括（ ）。[2012年真题]

    A.建立质量管理体系 B.提高员工收入
    C.确定发展战略 D.实施质量管理体系
    E-持续改进质量管理体系的有效性


    答案：A,D,E
    解析：
    最高管理者在质量管理体系中履行职责时应做出如下承诺：①建立质量管理体 系；②实施质量管理体系；③持续改进质量管理体系的有效性。最高管理者应通过下列 活动对其所做出的上述承诺提供证据：①向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性； ②制定质量方针；③确保质量目标的制定；④进行管理评审；⑤确保资源的获得。

  • 第15题：

    组织进行数据分析的目的有（ ）。

    A.证实质量管理体系的符合性
    B.证实质量管理体系的适宜性
    C.证实质量管理体系的有效性
    D.评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性
    E.评价在何时可以持续改进质量管理体系的符合性


    答案：B,C,D
    解析：
    组织应确定、收集来自各方面的数据并对其进行分析。数据分析的目的是：①证 实质量管理体系的适宜性和有效性；②评价在何处可以持续改进质量管理体系的有 效性。

  • 第16题：

    组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。
    A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性
    C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性
    E.持续改进质量管理体系的适宜性


    答案：C,D
    解析：
    组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列 方面的需要：①证实产品的符合性；②确保质量管理体系的符合性；③持续改进质量管 理体系的有效性。

  • 第17题：

    员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓（）

    • A、质量方针、质量目标
    • B、对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处
    • C、不符合质量管理体系要求的后果
    • D、掌握质量改进工具与方法

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    组织的质量方针必须包括：（）

    • A、顾客满意的含义；
    • B、持续改进的承诺；
    • C、对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；
    • D、对过程方法的运用。

    正确答案:C

  • 第19题：

    根据标准，质量目标应（）。

    • A、包括满足产品要求所需的内容
    • B、包括对满足顾客要求和适用法规要求的承诺
    • C、对持续改进质量管理体系有效性的承诺
    • D、与组织的宗旨相适应

    正确答案:A

  • 第20题：

    贯彻ISO9000族标准的意义包括：（）。

    • A、依据质量管理体系标准要求，对活动和过程进行检查，验证组织自身的质量管理体系是否持续有效的实施和保持，是否满足管理体系及相应法规的要求
    • B、对管理者的决策、质量方针和目标、组织自身的规定、合同的要求等进行评价，确定其有效性和效率
    • C、作为一种重要的管理手段，及时发现问题，采取纠正或预防措施
    • D、促进产品质量提高、持续的顾客满意以及满足法规要求和质量管理体系的持续改进

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    多选题
    质量管理体系文件的使用有助于(   )。
    A

    满足顾客要求和改进质量

    B

    提供适宜的培训

    C

    提供主观证据

    D

    评价质量管理体系的有效性

    E

    评价质量管理体系的持续适宜性


    正确答案： A,E
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    雷电防护装置检测机构应保存（）的证据。
    A

    建立质量管理体系；

    B

    实施质量管理体系；

    C

    持续改进质量管理体系有效性承诺；

    D

    技术标准体系有效性。


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

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