《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志( ),符合规定。
A.型号一致
B.位置统一
C.安装牢固
D.齐全醒目
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
《非空调列车服务质量规范》第6.3条规定,终到站时车内无垃圾,无污迹,无粪便。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《非空调列车服务质量规范》第7.9条规定,列车剩余铺位在( )或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。
A.列车办公席
B.餐车
C.软席
D.硬座车厢
第5题:
《动车组列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志型号一致()。
第6题:
《空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志(),符合规定。
第7题:
《动车组列车服务质量规范》车内各种服务图形标志型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。
第8题:
《空调列车服务质量规范》车内照明符合规定。列车终到后供电时间不少于()分钟。
第9题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:车内各种服务图形标志型号一致,位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。
第10题:
型号一致
位置统一
安装牢固
齐全醒目
第11题:
1
2
3
4
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定,普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的( )。
A.非动车组列车
B.动车组列车
C.旅客列车
D.空调列车
第15题:
《非空调列车服务质量规范》第5.6条规定,车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的定位( )。
A.隐蔽存放
B.储存
C.摆放
D.保管
第16题:
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定,( )各种资料、备品定位摆放,干净整齐。
A.办公席
B.乘务员室
C.储藏室
D.工具室
第17题:
《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志(),符合规定。
第18题:
《空调列车服务质量规范》第6.3条规定,终到站时车内无垃圾,无污水,无粪便。
第19题:
《空调列车服务质量规范》第12.4条规定,业务办理符合规定,()填写规范、内容准确、完整清晰。
第20题:
《空调列车服务质量规范》第5.1条规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境不协调。
第21题:
对
错
第22题:
型号一致
位置统一
安装牢固
齐全醒目
第23题:
位置统一
安装牢固
齐全醒目
符合规定