《动车组列车服务质量规范》中规定:特、一、二等座车有();特、一等座车座椅有()。A.座椅套;头枕B.头枕片、头枕;座椅套C.座椅套、头枕片;头枕D.座椅套、头枕;头枕片

题目
《动车组列车服务质量规范》中规定:特、一、二等座车有();特、一等座车座椅有()。

A.座椅套;头枕

B.头枕片、头枕;座椅套

C.座椅套、头枕片;头枕

D.座椅套、头枕;头枕片

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1.《动车组列车服务质量规范》中规定:根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组()车提供饮品、小食品、送水服务。A.二等座B.特等座C.特、一等座D.商务座

2.CRH380AL型动车组设( )、VIP座车、( )、( )及( )，以满足运送中、远距离旅客的需要。A.VIP观光区B.一等座车C.二等座车D.餐车

3.动车组特、一、二等座车有(),放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。A.广告B.清洁袋C.免费读物D.服务指南

4.《动车组列车服务质量规范》中规定:“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品、送水服务。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：C
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  • 第1题：

    时速300公里及以上的客运专线()不得超员。

    A.动车组

    B.直通动车组

    C.铁路局管内短途一等座车

    D.铁路局管内短途二等座车


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    《动车组列车服务质量规范》规定:()客室内不存放清洁工具。

    A.商务座

    B.特等座

    C.一等座车厢

    D.二等座车厢


    参考答案：ABC

  • 第3题：

    【单选题】动车组的ZEG表示该车车种为（)。

    A．一等软座车

    B．二等软座车

    C．商务车

    D．二等座/观光座车


    二等座/观光座车

  • 第4题：

    《动车组列车服务质量规范》规定:特、一、二等座车乘务组备有()。

    A.一次性拖鞋

    B.耳塞

    C.热水瓶

    D.一次性硬质塑料水杯


    参考答案：BCD

  • 第5题：

    动车组直通列车不得超员;铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为10%。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

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