()越大,客户满意度就越高。A.公司价值B.客户让渡价值C.客户忠诚度D.客户关系价值

题目
()越大,客户满意度就越高。

A.公司价值

B.客户让渡价值

C.客户忠诚度

D.客户关系价值

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1.下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中，错误的是()。A、投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关B、团体客户对客户服务质量感知越深，忠诚度越大C、团体工作场所作为客户服务的提供环境，与忠诚度呈正相关D、团体客户的费率越高，忠诚度越大

2.服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距,下列那种表述正确()。A、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。B、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。C、差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。D、差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。

3.排烟温度越高,排烟容积越大,则排烟热损失就()A、越小B、不变C、越大D、不确定

4.法定准备金率越高，存款乘数就( )。A．不变B．越高C．越大D．越小

更多“()越大,客户满意度就越高。 ”相关问题

  • 第1题：

    工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。

    A:工作挑战性越大，员工的满意度越高
    B:工作挑战性越小，员工的满意度越低
    C:工作挑战性适中，员工的满意度最高
    D:工作挑战性越小，员工的满意度越高

    答案：C
    解析：
    员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然，挑战性过大，超出员工的能力范围，会造成挫折和失败感，但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当挑战性适中时，员工会体验到快乐和满足，工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

  • 第2题：

    工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是（ ）。

    A.工作挑战性越大，员工的满意度越高
    B.工作挑战性越小，员工的满意度越低
    C.工作的挑战性适中，员工的满意度最高
    D.工作挑战性越小，员工的满意度越高

    答案：C
    解析：
    员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然，挑战性过大，超出员工的能力范围，会造成挫折和失败感，但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当工作挑战性适中时，员工会体验到快乐和满足，工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

  • 第3题：

    没有压力就没有动力，因此，给予员工的压力越大，员工的绩效水平越高


    正确

  • 第4题：

    工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。

    A.工作挑战性越大，员工的满意度越高
    B.工作挑战性越小，员工的满意度越低
    C.工作挑战性适中，员工的满意度最高
    D.工作挑战性越小，员工的满意度越高

    答案：C
    解析：
    工作挑战性适中，员工会体验到快乐和满足。

  • 第5题：

    工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()


    A.工作挑战性越大,员工的满意度越高

    B.工作挑战性越小,员工的满意度越低

    C.工作挑战性适中,员工的满意度最高

    D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

    答案：C
    解析：
    员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然,挑战性过大,超出员工的能力范围,会造成挫折和失败感,但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当工作挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

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